{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"f6ea9868-41de-4e28-af43-4330ef0be693"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00650493-2025"}},"htmlDA":"\n\n \n 1 Køber1.1 KøberOfficielt navn: Region Hovedstaden\n Køberens retlige status: Regional myndighed\n Den ordregivende myndigheds aktivitet: Sundhed\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitel: Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur\n Beskrivelse: I. Baggrund og formål:
Ordregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold,\n overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket\n på ordregivers lokationer i Østdanmark.
Ordregiver ejer Netværket, som består\n af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer.\n Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere,\n og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba\n Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der\n omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende\n i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet\n af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.
Netværket\n er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal\n ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a.\n er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig\n karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden\n og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen\n af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.
\n
Fra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands\n behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse\n kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt,\n hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.
II.\n Hovedydelser:
A) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens\n eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse\n af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm.\n transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til\n levering af Kontraktens øvrige ydelser.
B) Løbende ydelser:
B.1) Netværksdrift:\n Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af\n servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse\n med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore\n af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring\n og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde\n netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches\n samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren\n skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang,\n styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i\n Kundens LAN.
B.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed,\n der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal\n endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse\n sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten,\n samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support\n omfatter endvidere brugeradministration.
C) Bestillingsydelser: Leverandørens\n skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte\n simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde,\n bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til\n en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering\n af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets\n funktionalitet, design og arkitektur.\n Identifikator for proceduren: 88debb16-4bc8-4ff2-bdeb-2fc28af22d1e\n \n Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse\n Proceduren er en hasteprocedure: nej\n Hovedpunkterne i proceduren: Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling, jf. udbudslovens § 61.\n 2.1.1 FormålKontraktens hovedformål: Tjenesteydelser\n Primær klassifikation (cpv): 72710000 Lan-tjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72250000 System- og supporttjenester\n \n 2.1.2 Udførelsessted\n Hvor som helst i det pågældende land\n \n 2.1.3 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 220.000.000 Dansk krone\n \n 2.1.4 Generelle oplysningerYderligere oplysninger: Ordregiver forventer i kontraktens løbetid at blive lagt sammen med Region Sjælland\n til den nye Region Østdanmark. Kontraktens ydelser skal i den sammenhæng kunne skaleres\n til også at dække Region Østdanmark, herunder de alle lokationer fra Region Sjælland.\n De forretningsmæssige, herunder kvantitative, implikationer ved sammenlægningen er\n indarbejdet i udbudsmaterialet, herunder i den anslåede kontraktværdi.
Deltagelse\n i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem.\n For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere\n sig som bruger. Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme\n dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al kommunikation\n i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske\n udbudssystem. Spørgsmål til prækvalifikationen skal stilles senest den 22. oktober\n 2025, kl. 12:00. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de\n er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger\n og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der\n modtages senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret, medmindre\n fristen samtidig udskydes.
Interesserede bedes holde sig orienteret via det\n elektroniske udbudssystem. Såfremt tilbudsgiver oplever problemer med systemet, kan\n support kontaktes på Mercell CTM kundeservice eller på telefon (+45) 88821312.
Tilbuddet\n skal være på dansk. Figurer, der gengiver eksisterende materiale, herunder skærmbilleder\n fra Standardprogrammel, kan dog være på engelsk, hvis det fremgår klart af sammenhængen,\n at der er tale om en gengivelse af eksisterende materiale.
Ansøger skal sammen\n med sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens §\n 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive\n sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt\n ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være\n underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger,\n der indgiver ansøgningen, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer\n sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som\n denne baserer sig på, og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Ansøgeren\n udelukkes fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens\n §§ 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, medmindre ansøger har fremlagt\n tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig iht. udbudslovens § 138.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD\n i henhold til udbudslovens §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation,\n der er nævnt i udbudslovens §§ 153-155, 157 og 158 kan tilbudsgiver forelægge ordregiver\n et certifikat for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører,\n jf. § 156, som er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere\n certifikat for optagelse på en officiel liste fra tilbudsgivere, der er etableret\n i det land, som fører den officielle liste.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden\n i udbudslovens § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle\n krav.
Der ydes ikke deltagelsesvederlag.
Ordregiver kan tildele\n kontrakten på baggrund af det indledende tilbud, og tilbudsgiverne kan derfor ikke\n påregne, at der gennemføres forhandlingsmøder. Tilbudsgiverne skal derfor sørge for,\n at de indledende tilbud er fuldstændige, og at prissætningen er sket på baggrund af\n det udbudsmateriale, der danner grundlag for afgivelsen af tilbud, jf. nærmere herom\n i udbudsbetingelserne.
Angående Kontraktens forventede værdi bemærkes det,\n at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid.\n Skønnet er baseret på historisk forbrug, det forventede fremtidige forbrug og et forventet\n økonomisk scenarie.
Angående kontraktens varighed bemærkes det, at Kontrakten\n løber i 96 måneder fra transitionsdagen, som forventes at finde sted 7 måneder efter\n kontraktindgåelse. På den baggrund er Kontraktens varighed i denne udbudsbekendtgørelse\n fastsat til 103 måneder. Det bemærkes endvidere, at der ud over den anførte varighed,\n i forbindelse med kontraktens ophør, vil være behov for en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase\n med henblik på at sikre en uforstyrret netværksdrift i forbindelse med evt. genudbud.
Efter\n investeringsscreeningsloven (https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2021/842) skal\n økonomiske aktører, i) som er hjemmehørende uden for EU eller EFTA, eller ii) som\n er under kontrol af eller underlagt betydelig indflydelse som defineret i loven fra\n en virksomhed hjemmehørende eller en statsborger fra et land uden for EU eller EFTA,\n ansøge Erhvervsstyrelsen om tilladelse til at indgå en ”særlig økonomisk aftale” inden\n for en særligt følsom sektor eller aktivitet. Ordregiver vurderer, at indgåelse af\n kontrakten kan være omfattet af krav om tilladelse. Tilbudsgiver bør afklare, om dennes\n aftaleindgåelse vil være omfattet af et sådant krav. Se nærmere herom på https://erhvervsstyrelsen.dk/aftaler-omfattet-af-investeringsscreeningsloven.\n
Opmærksomheden henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning\n (EU) nr. 833/2014 med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele\n kontrakter til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se\n nærmere artikel 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet\n af forbuddet). Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen\n at kræve dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet,\n f.eks. ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses\n eventuelle underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Udbuddet gennemføres\n med forbehold for opnåelse af fornøden bevillingsmæssig hjemmel.\n \n \n Udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere ændringer) - Udbuddet er omfattet af udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere\n ændringer), som implementerer udbudsdirektivet (direktiv 2014/24/EU).\n \n 2.1.6 UdelukkelsesgrundeKilder til grundlag for udelukkelse: Bekendtgørelse\n Korruption: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for bestikkelse\n ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat\n direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 3 i konventionen\n om bekæmpelse af bestikkelse, som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber\n eller i Den Europæiske Unions medlemsstater (EFT C 195 af 25.6.1997, s. 1), og i artikel\n 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af 22. juli 2003 om bekæmpelse af\n bestikkelse i den private sektor (EUT L 192 af 31.7.2003, s. 54). Denne udelukkelsesgrund\n omfatter også bestikkelse som defineret i den nationale ret gældende for den ordregivende\n myndighed (den ordregivende enhed) eller den økonomiske aktør.\n Svig: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for svig ved\n en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte\n i dommen fortsat finder anvendelse? Som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse\n af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser (EFT C 316 af 27.11.1995, s.\n 48).\n Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for hvidvaskning\n af penge eller finansiering af terrorisme ved en dom afsagt for højst fem år siden,\n eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse?\n Som defineret i artikel 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26.\n oktober 2005 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system\n til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme (EUT L 309 af 25.11.2005,\n s. 15).\n Deltagelse i en kriminel organisation: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for deltagelse\n i en kriminel organisation ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en\n udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret\n i artikel 2 i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 om bekæmpelse\n af organiseret kriminalitet (EUT L 300 af 11.11.2008, s. 42).\n Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for terrorhandlinger\n eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet ved en dom afsagt for\n højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat\n finder anvendelse? Som defineret i henholdsvis artikel 1 og 3 i Rådets rammeafgørelse\n 2002/475/RIA af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002,\n s. 3). Denne udelukkelsesgrund omfatter også anstiftelse, medvirken og forsøg på at\n begå sådanne handlinger som omhandlet i nævnte rammeafgørelses artikel 4.\n Børnearbejde og andre former for menneskehandel: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for børnearbejde\n og andre former for menneskehandel ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller\n hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som\n defineret i artikel 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april\n 2011 om forebyggelse og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor,\n og om erstatning af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 af 15.4.2011, s.\n 1).\n Tilsidesættelse af forpligtelser på miljølovgivningsområdet: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på miljølovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Tilsidesættelse af forpligtelser på det arbejdsretlige område: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på det arbejdsretlige\n område? Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv\n 2014/24/EU.\n Tilsidesættelse af forpligtelser på sociallovgivningsområdet: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på sociallovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Aftaler med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejning: Har den økonomiske aktør indgået aftaler med andre økonomiske aktører med henblik\n på konkurrencefordrejning?\n Alvorlige forsømmelser i forbindelse med udøvelsen af erhvervet: Har den økonomiske aktør i forbindelse med udøvelsen af erhvervet gjort sig skyldig\n i alvorlige forsømmelser? Hvis det er relevant, se definitioner i national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne.\n Har afgivet urigtige oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som ikke var i stand til at fremlægge de krævede dokumenter og indhentet fortrolige oplysninger i forbindelse med denne procedure: Har den økonomiske aktør befundet sig i en af følgende situationer:a) Denne har afgivet\n groft urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, der kræves til verifikation\n af, at der ikke er grundlag for udelukkelse, eller af at udvælgelseskriterierne er\n opfyldt,b) Denne har tilbageholdt sådanne oplysninger,c) Denne har været ude af stand\n til straks at fremsende den supplerende dokumentation, som en ordregivende myndighed\n eller en ordregivende enhed anmoder om, ogd) Denne har uretmæssigt påvirket den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds beslutningsproces, indhentet fortrolige oplysninger,\n der kan give denne uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren, eller uagtsomt\n givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger\n vedrørende udelukkelse, udvælgelse eller tildeling?\n Interessekonflikt som følge af deltagelse i udbudsproceduren: Er den økonomiske aktør opmærksom på en interessekonflikt, jf. national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne, som følge af sin deltagelse i udbudsproceduren?\n Direkte eller indirekte involvering i forberedelsen af denne udbudsprocedure: Har den økonomiske aktør eller en virksomhed, der er knyttet til den økonomiske aktør,\n rådgivet den ordregivende myndighed eller den ordregivende enhed eller på anden måde\n været involveret i forberedelsen af udbudsproceduren?\n Ophævelse eller en lignende sanktion: Har den økonomiske aktør væsentligt misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, en\n tidligere kontrakt med en ordregivende enhed eller en tidligere koncessionskontrakt,\n hvor misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion?\n Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af bidrag\n til sociale sikringsordninger både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret,\n og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne\n er en anden end etableringslandet?\n Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af skatter\n og afgifter både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?\n Erhvervsvirksomheden er indstillet: Er den økonomiske aktørs erhvervsvirksomhed blevet indstillet?\n Konkurs: Er den økonomiske aktør gået konkurs?\n Tvangsakkord uden for konkurs: Er den økonomiske aktør under tvangsakkord uden for konkurs?\n Insolvens: Er den økonomiske aktør under insolvens- eller likvidationsbehandling?\n Aktiver, der administreres af en kurator: Administreres den økonomiske aktørs aktiver af en kurator eller af retten?\n En situation, der svarer til konkurs i henhold til national ret: Er den økonomiske aktør i en situation, som svarer til konkurs i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national ret?\n \n \n \n 5 Delkontrakt5.1 Teknisk ID for delkontrakten: LOT-0000Titel: Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur\n Beskrivelse: I. Baggrund og formål:
Ordregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold,\n overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket\n på ordregivers lokationer i Østdanmark.
Ordregiver ejer Netværket, som består\n af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer.\n Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere,\n og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba\n Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der\n omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende\n i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet\n af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.
Netværket\n er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal\n ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a.\n er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig\n karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden\n og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen\n af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.
\n
Fra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands\n behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse\n kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt,\n hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.
II.\n Hovedydelser:
A) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens\n eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse\n af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm.\n transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til\n levering af Kontraktens øvrige ydelser.
B) Løbende ydelser:
B.1) Netværksdrift:\n Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af\n servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse\n med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore\n af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring\n og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde\n netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches\n samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren\n skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang,\n styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i\n Kundens LAN.
B.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed,\n der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal\n endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse\n sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten,\n samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support\n omfatter endvidere brugeradministration.
C) Bestillingsydelser: Leverandørens\n skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte\n simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde,\n bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til\n en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering\n af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets\n funktionalitet, design og arkitektur.\n \n 5.1.1 FormålKontraktens hovedformål: Tjenesteydelser\n Primær klassifikation (cpv): 72710000 Lan-tjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72250000 System- og supporttjenester\n \n 5.1.2 Udførelsessted\n Hvor som helst i det pågældende land\n \n \n \n 5.1.5 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 220.000.000 Dansk krone\n \n 5.1.6 Generelle oplysningerReserveret deltagelse: Deltagelse uden forbehold.\n Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler\n Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja\n Yderligere oplysninger: Ordregiver forventer i kontraktens løbetid at blive lagt sammen med Region Sjælland\n til den nye Region Østdanmark. Kontraktens ydelser skal i den sammenhæng kunne skaleres\n til også at dække Region Østdanmark, herunder de alle lokationer fra Region Sjælland.\n De forretningsmæssige, herunder kvantitative, implikationer ved sammenlægningen er\n indarbejdet i udbudsmaterialet, herunder i den anslåede kontraktværdi.
Deltagelse\n i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem.\n For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere\n sig som bruger. Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme\n dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al kommunikation\n i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske\n udbudssystem. Spørgsmål til prækvalifikationen skal stilles senest den 22. oktober\n 2025, kl. 12:00. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de\n er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger\n og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der\n modtages senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret, medmindre\n fristen samtidig udskydes.
Interesserede bedes holde sig orienteret via det\n elektroniske udbudssystem. Såfremt tilbudsgiver oplever problemer med systemet, kan\n support kontaktes på Mercell CTM kundeservice eller på telefon (+45) 88821312.
Tilbuddet\n skal være på dansk. Figurer, der gengiver eksisterende materiale, herunder skærmbilleder\n fra Standardprogrammel, kan dog være på engelsk, hvis det fremgår klart af sammenhængen,\n at der er tale om en gengivelse af eksisterende materiale.
Ansøger skal sammen\n med sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens §\n 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive\n sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt\n ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være\n underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger,\n der indgiver ansøgningen, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer\n sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som\n denne baserer sig på, og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Ansøgeren\n udelukkes fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens\n §§ 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, medmindre ansøger har fremlagt\n tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig iht. udbudslovens § 138.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD\n i henhold til udbudslovens §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation,\n der er nævnt i udbudslovens §§ 153-155, 157 og 158 kan tilbudsgiver forelægge ordregiver\n et certifikat for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører,\n jf. § 156, som er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere\n certifikat for optagelse på en officiel liste fra tilbudsgivere, der er etableret\n i det land, som fører den officielle liste.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden\n i udbudslovens § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle\n krav.
Der ydes ikke deltagelsesvederlag.
Ordregiver kan tildele\n kontrakten på baggrund af det indledende tilbud, og tilbudsgiverne kan derfor ikke\n påregne, at der gennemføres forhandlingsmøder. Tilbudsgiverne skal derfor sørge for,\n at de indledende tilbud er fuldstændige, og at prissætningen er sket på baggrund af\n det udbudsmateriale, der danner grundlag for afgivelsen af tilbud, jf. nærmere herom\n i udbudsbetingelserne.
Angående Kontraktens forventede værdi bemærkes det,\n at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid.\n Skønnet er baseret på historisk forbrug, det forventede fremtidige forbrug og et forventet\n økonomisk scenarie.
Angående kontraktens varighed bemærkes det, at Kontrakten\n løber i 96 måneder fra transitionsdagen, som forventes at finde sted 7 måneder efter\n kontraktindgåelse. På den baggrund er Kontraktens varighed i denne udbudsbekendtgørelse\n fastsat til 103 måneder. Det bemærkes endvidere, at der ud over den anførte varighed,\n i forbindelse med kontraktens ophør, vil være behov for en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase\n med henblik på at sikre en uforstyrret netværksdrift i forbindelse med evt. genudbud.
Efter\n investeringsscreeningsloven (https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2021/842) skal\n økonomiske aktører, i) som er hjemmehørende uden for EU eller EFTA, eller ii) som\n er under kontrol af eller underlagt betydelig indflydelse som defineret i loven fra\n en virksomhed hjemmehørende eller en statsborger fra et land uden for EU eller EFTA,\n ansøge Erhvervsstyrelsen om tilladelse til at indgå en ”særlig økonomisk aftale” inden\n for en særligt følsom sektor eller aktivitet. Ordregiver vurderer, at indgåelse af\n kontrakten kan være omfattet af krav om tilladelse. Tilbudsgiver bør afklare, om dennes\n aftaleindgåelse vil være omfattet af et sådant krav. Se nærmere herom på https://erhvervsstyrelsen.dk/aftaler-omfattet-af-investeringsscreeningsloven.\n
Opmærksomheden henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning\n (EU) nr. 833/2014 med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele\n kontrakter til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se\n nærmere artikel 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet\n af forbuddet). Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen\n at kræve dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet,\n f.eks. ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses\n eventuelle underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Udbuddet gennemføres\n med forbehold for opnåelse af fornøden bevillingsmæssig hjemmel.\n \n 5.1.9 UdvælgelseskriterierKilder til udvælgelseskriterier: Bekendtgørelse\n Kriterium: Referencer på specificerede tjenesterBeskrivelse: Ansøger skal indgive ESPD med angivelse af følgende oplysninger:
En liste\n over de 5 betydeligste sammenlignelige arbejder (referencer), som ansøger har udført\n i løbet af de sidste 3 år inden ansøgningsfristen. Hvis en reference indeholder mere\n end 5000 anslag, vil alene de første 5000 anslag blive taget i betragtning.
Kun\n referencer, der vedrører arbejder, som er udført på ansøgningstidspunktet, vil blive\n tillagt betydning ved vurdering af, om kravene til teknisk og faglig kapacitet er\n opfyldt, jf. nedenfor. Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således\n alene den del af arbejderne, der allerede er udført på ansøgningstidspunktet, som\n vil indgå i vurderingen af referencen.
Hver reference bedes indeholde en\n kort beskrivelse af den udførte leverance. Beskrivelsen af leverancen bør indeholde\n en klar beskrivelse af, hvilke arbejder, leverancen vedrørte, samt ansøgers rolle(r)\n i udførelsen af leverancen. Endvidere bedes referencen indeholde den økonomiske værdi\n af leverancen (beløb), dato for leverancen samt navn på kunden (modtager).
Ved\n angivelse af dato for leverancen bedes ansøger angive datoen for leverancens påbegyndelse\n og afslutning. Er dette ikke muligt, f.eks. fordi arbejderne er udført løbende i henhold\n til en rammeaftale, bedes ansøger i beskrivelsen af leverancen angive, hvordan datoen\n er angivet.
Der kan maksimalt angives 5 referencer, uanset om ansøger er\n en enkelt virksomhed, om ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, eller\n om der er tale om en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium). Såfremt\n der angives mere end 5 referencer, vil der alene blive lagt vægt på de 5 nyeste referencer.\n Referencer herudover vil blive set bort fra. Såfremt det ikke kan afgøres, hvilke\n referencer, der er de nyeste 5 referencer, vil referencerne blive udvalgt ved lodtrækning.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers tekniske og/eller faglige formåen for\n at opfylde egnethedskravene, herunder til brug for udvælgelsen. Den/de aktør(er),\n der stiller sin tekniske- og/eller faglige formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af arbejderne, som kontrakten\n omfatter, skal de konkrete dele af arbejderne under kontrakten udføres af den enhed,\n som ansøger baserer sig på.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at\n ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til teknisk og faglig kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Ansøger\n vil ikke blive afkrævet yderligere dokumentation for teknisk og faglig kapacitet.\n Dog forbeholder ordregiver sig ret til at kontakte ansøger eller den i referencen\n angivne kunde med henblik på at få attesteret oplysningerne om referencen, herunder\n de for referencen angivne tidspunkter.
Kriterier for udvælgelse blandt de\n egnede ansøgere.
Begrænsning af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud,\n sker efter en vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante\n leverancer i forhold til de udbudte hovedydelser.
Relevansvurderingen foretages\n ud fra, i hvor høj grad referencerne tilsammen dokumenterer erfaring med levering\n af ydelser, der er sammenlignelige med de udbudte hovedydelser.
I vurderingen\n af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante leverancer, vil ordregiver\n tildele ansøgerne point på en skala fra 1-5 for hver hovedydelse baseret på, i hvor\n høj grad referencerne tilsammen dokumenterer relevant erfaring med at levere hovedydelserne.\n På den baggrund tildeles ansøgeren en samlet karakter, der beregnes som gennemsnittet\n af point tildelt for hovedydelserne.\n Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren\n Højeste antal udvalgte tilbud: 3\n \n Kriterium: Generel årlig omsætningBeskrivelse: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
- Ansøgers samlede årsomsætning i det seneste disponible\n regnskabsår.
Ansøger kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske\n og/eller finansielle formåen for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der\n stiller sin økonomiske og/eller finansielle formåen til rådighed for ansøgeren skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse af kravene til egnethed,\n jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk\n for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for,\n at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når\n ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk\n og finansiel kapacitet:
Erklæring om virksomhedens samlede omsætning i den\n seneste disponible årsrapport/årsregnskab, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret\n eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger. Ved en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i\n sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle\n formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne\n ligeledes afgives for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves\n en samlet årlig omsætning på mindst DKK 50 mio. i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n
- Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen\n som tilbudsgiver og disse andre enheders samlede omsætning i den seneste disponible\n årsrapport/årsregnskab.
- Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium)\n beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i den seneste disponible\n årsrapport/årsregnskab. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser:Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3\n Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3\n Proceduren afvikles i successive faser. I hver fase kan nogle ansøgere blive\n Køberen forbeholder sig retten til at tildele kontrakten på grundlag af de indledende tilbud uden yderligere forhandlinger\n \n \n 5.1.10 TildelingskriterierKriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 40\n \n \n Kriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 60\n \n \n \n 5.1.11 UdbudsdokumenterSprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: dansk\n Adresse på udbudsdokumenterne: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B=\n \n 5.1.12 UdbudsvilkårVilkår for proceduren:Der kræves sikkerhedsgodkendelse\n Beskrivelse: Leverandørens medarbejdere, der skal udføre opgaver, der kræver særligt privilegeret\n adgang og som vil medføre ukrypteret adgang til Kundens data, skal kunne sikkerhedsgodkendes\n til niveau HEM af Politiets Efterretningstjeneste (PET).
Sikkerhedsgodkendelse\n skal ske inden udførelse af opgaver, der medfører særligt privilegeret adgang til\n ukrypterede data, som fastlagt i udbudsmaterialet, hvilket tidligst vil være på Transitionsdagen.\n \n Vilkår for indgivelse:Elektronisk indgivelse: Påkrævet\n Indgivelsesadresse: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B=\n Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: dansk\n Elektronisk katalog: Ikke tilladt\n Alternative tilbud: Ikke tilladt\n Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud: Ikke tilladt\n Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse: 03-11-2025 11:00 +00:00\n \n Betingelser for kontraktens udførelse:Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej\n Vilkår relateret til kontraktens udførelse: I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner, der\n ligger til grund for principperne i FNs Global Compact, og som formuleret i OECDs\n retningslinjer for Multinationale virksomheder, inddraget i relevant omfang. Der er\n desuden stillet krav i henhold til ILO-konvention 94 om arbejdsklausuler i offentlige\n kontrakter og cirkulære nr. 9471 af 30. juni 2014. Der er også stillet krav til overholdelse\n af miljøkrav.
Kontrakten stiller krav om overholdelse af persondatalovgivningen.
Såfremt\n kontrakten tildeles en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n deltagerne i sammenslutningen påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.\n Elektronisk fakturering: Påkrævet\n Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej\n Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja\n \n \n 5.1.15 Teknikker\n Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:Intet dynamisk indkøbssystem\n \n \n 5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgangOrganisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud\n Oplysninger om klagefrister: 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere\n om, hvem der er blevet udvalgt. 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n kontrakt.\n Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og forbrugerstyrelsen\n \n \n \n 8 Organisationer8.1 ORG-0001Officielt navn: Region Hovedstaden\n Registreringsnummer: 29190623\n Afdeling: Center for IT og Medicoteknologi\n Postadresse: Borgervænget 5 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n E-mail: ulrik.lundby.almlund@regionh.dk\n \n Internetadresse: https://www.regionh.dk/\n Køberprofil: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/66963\n Denne organisations roller:\n \n \n 8.1 ORG-0002Officielt navn: Klagenævnet for Udbud\n Registreringsnummer: 37795526\n Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2 \n \n \n Landsdel (NUTS): Vestjylland (DK041)\n \n E-mail: klfu@naevneneshus.dk\n \n Internetadresse: http://www.klfu.dk\n Denne organisations roller:Organisation med ansvar for klager\n \n \n 8.1 ORG-0003Officielt navn: Konkurrence- og forbrugerstyrelsen\n Registreringsnummer: 10294819\n Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n Internetadresse: http://www.kfst.dk\n Denne organisations roller:Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne\n \n \n 8.1 ORG-0004Officielt navn: Mercell Holding ASA\n Registreringsnummer: 980921565\n Postadresse: Askekroken 11 \n \n \n Landsdel (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n E-mail: publication@mercell.com\n \n \n Internetadresse: http://mercell.com/\n Denne organisations roller:\n \n \n \n Oplysninger om bekendtgørelsenBekendtgørelsens ID: f6ea9868-41de-4e28-af43-4330ef0be693 - 01\n Formulartype: Konkurrencevilkår\n Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen\n Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 01-10-2025 17:43 +00:00\n Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender): 01-10-2025 17:45 +00:00\n Bekendtgørelsens officielle sprog: dansk \n Bekendtgørelsesnummer: 00650493-2025\n \n Offentliggørelsesdato: 03-10-2025\n \n \n","htmlEN":"\n\n \n 1 Buyer1.1 BuyerOfficial name: Region Hovedstaden\n Legal type of the buyer: Regional authority\n Activity of the contracting authority: Health\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitle: Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur\n Description: I. Baggrund og formål:
Ordregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold,\n overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket\n på ordregivers lokationer i Østdanmark.
Ordregiver ejer Netværket, som består\n af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer.\n Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere,\n og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba\n Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der\n omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende\n i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet\n af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.
Netværket\n er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal\n ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a.\n er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig\n karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden\n og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen\n af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.
\n
Fra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands\n behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse\n kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt,\n hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.
II.\n Hovedydelser:
A) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens\n eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse\n af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm.\n transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til\n levering af Kontraktens øvrige ydelser.
B) Løbende ydelser:
B.1) Netværksdrift:\n Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af\n servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse\n med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore\n af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring\n og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde\n netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches\n samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren\n skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang,\n styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i\n Kundens LAN.
B.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed,\n der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal\n endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse\n sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten,\n samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support\n omfatter endvidere brugeradministration.
C) Bestillingsydelser: Leverandørens\n skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte\n simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde,\n bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til\n en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering\n af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets\n funktionalitet, design og arkitektur.\n Procedure identifier: 88debb16-4bc8-4ff2-bdeb-2fc28af22d1e\n Internal identifier: 25046501\n Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation\n The procedure is accelerated: no\n Main features of the procedure: Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling, jf. udbudslovens § 61.\n 2.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 72710000 Local area network services\n Additional classification (cpv): 72250000 System and support services\n \n 2.1.2 Place of performance\n Anywhere in the given country\n \n 2.1.3 ValueEstimated value excluding VAT: 220.000.000 Danish krone\n \n 2.1.4 General informationAdditional information: Ordregiver forventer i kontraktens løbetid at blive lagt sammen med Region Sjælland\n til den nye Region Østdanmark. Kontraktens ydelser skal i den sammenhæng kunne skaleres\n til også at dække Region Østdanmark, herunder de alle lokationer fra Region Sjælland.\n De forretningsmæssige, herunder kvantitative, implikationer ved sammenlægningen er\n indarbejdet i udbudsmaterialet, herunder i den anslåede kontraktværdi.
Deltagelse\n i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem.\n For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere\n sig som bruger. Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme\n dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al kommunikation\n i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske\n udbudssystem. Spørgsmål til prækvalifikationen skal stilles senest den 22. oktober\n 2025, kl. 12:00. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de\n er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger\n og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der\n modtages senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret, medmindre\n fristen samtidig udskydes.
Interesserede bedes holde sig orienteret via det\n elektroniske udbudssystem. Såfremt tilbudsgiver oplever problemer med systemet, kan\n support kontaktes på Mercell CTM kundeservice eller på telefon (+45) 88821312.
Tilbuddet\n skal være på dansk. Figurer, der gengiver eksisterende materiale, herunder skærmbilleder\n fra Standardprogrammel, kan dog være på engelsk, hvis det fremgår klart af sammenhængen,\n at der er tale om en gengivelse af eksisterende materiale.
Ansøger skal sammen\n med sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens §\n 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive\n sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt\n ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være\n underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger,\n der indgiver ansøgningen, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer\n sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som\n denne baserer sig på, og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Ansøgeren\n udelukkes fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens\n §§ 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, medmindre ansøger har fremlagt\n tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig iht. udbudslovens § 138.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD\n i henhold til udbudslovens §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation,\n der er nævnt i udbudslovens §§ 153-155, 157 og 158 kan tilbudsgiver forelægge ordregiver\n et certifikat for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører,\n jf. § 156, som er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere\n certifikat for optagelse på en officiel liste fra tilbudsgivere, der er etableret\n i det land, som fører den officielle liste.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden\n i udbudslovens § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle\n krav.
Der ydes ikke deltagelsesvederlag.
Ordregiver kan tildele\n kontrakten på baggrund af det indledende tilbud, og tilbudsgiverne kan derfor ikke\n påregne, at der gennemføres forhandlingsmøder. Tilbudsgiverne skal derfor sørge for,\n at de indledende tilbud er fuldstændige, og at prissætningen er sket på baggrund af\n det udbudsmateriale, der danner grundlag for afgivelsen af tilbud, jf. nærmere herom\n i udbudsbetingelserne.
Angående Kontraktens forventede værdi bemærkes det,\n at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid.\n Skønnet er baseret på historisk forbrug, det forventede fremtidige forbrug og et forventet\n økonomisk scenarie.
Angående kontraktens varighed bemærkes det, at Kontrakten\n løber i 96 måneder fra transitionsdagen, som forventes at finde sted 7 måneder efter\n kontraktindgåelse. På den baggrund er Kontraktens varighed i denne udbudsbekendtgørelse\n fastsat til 103 måneder. Det bemærkes endvidere, at der ud over den anførte varighed,\n i forbindelse med kontraktens ophør, vil være behov for en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase\n med henblik på at sikre en uforstyrret netværksdrift i forbindelse med evt. genudbud.
Efter\n investeringsscreeningsloven (https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2021/842) skal\n økonomiske aktører, i) som er hjemmehørende uden for EU eller EFTA, eller ii) som\n er under kontrol af eller underlagt betydelig indflydelse som defineret i loven fra\n en virksomhed hjemmehørende eller en statsborger fra et land uden for EU eller EFTA,\n ansøge Erhvervsstyrelsen om tilladelse til at indgå en ”særlig økonomisk aftale” inden\n for en særligt følsom sektor eller aktivitet. Ordregiver vurderer, at indgåelse af\n kontrakten kan være omfattet af krav om tilladelse. Tilbudsgiver bør afklare, om dennes\n aftaleindgåelse vil være omfattet af et sådant krav. Se nærmere herom på https://erhvervsstyrelsen.dk/aftaler-omfattet-af-investeringsscreeningsloven.\n
Opmærksomheden henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning\n (EU) nr. 833/2014 med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele\n kontrakter til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se\n nærmere artikel 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet\n af forbuddet). Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen\n at kræve dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet,\n f.eks. ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses\n eventuelle underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Udbuddet gennemføres\n med forbehold for opnåelse af fornøden bevillingsmæssig hjemmel.\n \n \n Udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere ændringer) - Udbuddet er omfattet af udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere\n ændringer), som implementerer udbudsdirektivet (direktiv 2014/24/EU).\n \n 2.1.6 Grounds for exclusionSources of grounds for exclusion: Notice\n Corruption: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for bestikkelse\n ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat\n direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 3 i konventionen\n om bekæmpelse af bestikkelse, som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber\n eller i Den Europæiske Unions medlemsstater (EFT C 195 af 25.6.1997, s. 1), og i artikel\n 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af 22. juli 2003 om bekæmpelse af\n bestikkelse i den private sektor (EUT L 192 af 31.7.2003, s. 54). Denne udelukkelsesgrund\n omfatter også bestikkelse som defineret i den nationale ret gældende for den ordregivende\n myndighed (den ordregivende enhed) eller den økonomiske aktør.\n Fraud: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for svig ved\n en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte\n i dommen fortsat finder anvendelse? Som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse\n af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser (EFT C 316 af 27.11.1995, s.\n 48).\n Money laundering or terrorist financing: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for hvidvaskning\n af penge eller finansiering af terrorisme ved en dom afsagt for højst fem år siden,\n eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse?\n Som defineret i artikel 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26.\n oktober 2005 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system\n til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme (EUT L 309 af 25.11.2005,\n s. 15).\n Participation in a criminal organisation: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for deltagelse\n i en kriminel organisation ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en\n udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret\n i artikel 2 i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 om bekæmpelse\n af organiseret kriminalitet (EUT L 300 af 11.11.2008, s. 42).\n Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for terrorhandlinger\n eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet ved en dom afsagt for\n højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat\n finder anvendelse? Som defineret i henholdsvis artikel 1 og 3 i Rådets rammeafgørelse\n 2002/475/RIA af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002,\n s. 3). Denne udelukkelsesgrund omfatter også anstiftelse, medvirken og forsøg på at\n begå sådanne handlinger som omhandlet i nævnte rammeafgørelses artikel 4.\n Child labour and including other forms of trafficking in human beings: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for børnearbejde\n og andre former for menneskehandel ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller\n hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som\n defineret i artikel 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april\n 2011 om forebyggelse og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor,\n og om erstatning af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 af 15.4.2011, s.\n 1).\n Breaching of obligations in the fields of environmental law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på miljølovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Breaching of obligations in the fields of labour law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på det arbejdsretlige\n område? Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv\n 2014/24/EU.\n Breaching of obligations in the fields of social law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på sociallovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: Har den økonomiske aktør indgået aftaler med andre økonomiske aktører med henblik\n på konkurrencefordrejning?\n Grave professional misconduct: Har den økonomiske aktør i forbindelse med udøvelsen af erhvervet gjort sig skyldig\n i alvorlige forsømmelser? Hvis det er relevant, se definitioner i national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne.\n Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: Har den økonomiske aktør befundet sig i en af følgende situationer:a) Denne har afgivet\n groft urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, der kræves til verifikation\n af, at der ikke er grundlag for udelukkelse, eller af at udvælgelseskriterierne er\n opfyldt,b) Denne har tilbageholdt sådanne oplysninger,c) Denne har været ude af stand\n til straks at fremsende den supplerende dokumentation, som en ordregivende myndighed\n eller en ordregivende enhed anmoder om, ogd) Denne har uretmæssigt påvirket den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds beslutningsproces, indhentet fortrolige oplysninger,\n der kan give denne uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren, eller uagtsomt\n givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger\n vedrørende udelukkelse, udvælgelse eller tildeling?\n Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Er den økonomiske aktør opmærksom på en interessekonflikt, jf. national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne, som følge af sin deltagelse i udbudsproceduren?\n Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Har den økonomiske aktør eller en virksomhed, der er knyttet til den økonomiske aktør,\n rådgivet den ordregivende myndighed eller den ordregivende enhed eller på anden måde\n været involveret i forberedelsen af udbudsproceduren?\n Early termination, damages, or other comparable sanctions: Har den økonomiske aktør væsentligt misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, en\n tidligere kontrakt med en ordregivende enhed eller en tidligere koncessionskontrakt,\n hvor misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion?\n Breaching obligation relating to payment of social security contributions: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af bidrag\n til sociale sikringsordninger både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret,\n og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne\n er en anden end etableringslandet?\n Breaching obligation relating to payment of taxes: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af skatter\n og afgifter både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?\n Business activities are suspended: Er den økonomiske aktørs erhvervsvirksomhed blevet indstillet?\n Bankruptcy: Er den økonomiske aktør gået konkurs?\n Arrangement with creditors: Er den økonomiske aktør under tvangsakkord uden for konkurs?\n Insolvency: Er den økonomiske aktør under insolvens- eller likvidationsbehandling?\n Assets being administered by liquidator: Administreres den økonomiske aktørs aktiver af en kurator eller af retten?\n Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law: Er den økonomiske aktør i en situation, som svarer til konkurs i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national ret?\n \n \n \n 5 Lot5.1 Lot technical ID: LOT-0000Title: Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur\n Description: I. Baggrund og formål:
Ordregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold,\n overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket\n på ordregivers lokationer i Østdanmark.
Ordregiver ejer Netværket, som består\n af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer.\n Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere,\n og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba\n Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der\n omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende\n i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet\n af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.
Netværket\n er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal\n ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a.\n er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig\n karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden\n og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen\n af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.
\n
Fra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands\n behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse\n kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt,\n hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.
II.\n Hovedydelser:
A) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens\n eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse\n af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm.\n transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til\n levering af Kontraktens øvrige ydelser.
B) Løbende ydelser:
B.1) Netværksdrift:\n Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af\n servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse\n med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore\n af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring\n og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde\n netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches\n samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren\n skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang,\n styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i\n Kundens LAN.
B.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed,\n der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal\n endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse\n sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten,\n samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support\n omfatter endvidere brugeradministration.
C) Bestillingsydelser: Leverandørens\n skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte\n simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde,\n bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til\n en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering\n af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets\n funktionalitet, design og arkitektur.\n Internal identifier: 25046501\n 5.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 72710000 Local area network services\n Additional classification (cpv): 72250000 System and support services\n \n 5.1.2 Place of performance\n Anywhere in the given country\n \n \n 5.1.3 Estimated duration\n \n 5.1.5 ValueEstimated value excluding VAT: 220.000.000 Danish krone\n \n 5.1.6 General informationReserved participation: Participation is not reserved.\n Procurement Project not financed with EU Funds.\n The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes\n Additional information: Ordregiver forventer i kontraktens løbetid at blive lagt sammen med Region Sjælland\n til den nye Region Østdanmark. Kontraktens ydelser skal i den sammenhæng kunne skaleres\n til også at dække Region Østdanmark, herunder de alle lokationer fra Region Sjælland.\n De forretningsmæssige, herunder kvantitative, implikationer ved sammenlægningen er\n indarbejdet i udbudsmaterialet, herunder i den anslåede kontraktværdi.
Deltagelse\n i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem.\n For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere\n sig som bruger. Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme\n dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al kommunikation\n i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske\n udbudssystem. Spørgsmål til prækvalifikationen skal stilles senest den 22. oktober\n 2025, kl. 12:00. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de\n er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger\n og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der\n modtages senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret, medmindre\n fristen samtidig udskydes.
Interesserede bedes holde sig orienteret via det\n elektroniske udbudssystem. Såfremt tilbudsgiver oplever problemer med systemet, kan\n support kontaktes på Mercell CTM kundeservice eller på telefon (+45) 88821312.
Tilbuddet\n skal være på dansk. Figurer, der gengiver eksisterende materiale, herunder skærmbilleder\n fra Standardprogrammel, kan dog være på engelsk, hvis det fremgår klart af sammenhængen,\n at der er tale om en gengivelse af eksisterende materiale.
Ansøger skal sammen\n med sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens §\n 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive\n sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt\n ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være\n underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger,\n der indgiver ansøgningen, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer\n sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som\n denne baserer sig på, og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Ansøgeren\n udelukkes fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens\n §§ 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, medmindre ansøger har fremlagt\n tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig iht. udbudslovens § 138.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD\n i henhold til udbudslovens §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation,\n der er nævnt i udbudslovens §§ 153-155, 157 og 158 kan tilbudsgiver forelægge ordregiver\n et certifikat for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører,\n jf. § 156, som er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere\n certifikat for optagelse på en officiel liste fra tilbudsgivere, der er etableret\n i det land, som fører den officielle liste.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden\n i udbudslovens § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle\n krav.
Der ydes ikke deltagelsesvederlag.
Ordregiver kan tildele\n kontrakten på baggrund af det indledende tilbud, og tilbudsgiverne kan derfor ikke\n påregne, at der gennemføres forhandlingsmøder. Tilbudsgiverne skal derfor sørge for,\n at de indledende tilbud er fuldstændige, og at prissætningen er sket på baggrund af\n det udbudsmateriale, der danner grundlag for afgivelsen af tilbud, jf. nærmere herom\n i udbudsbetingelserne.
Angående Kontraktens forventede værdi bemærkes det,\n at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid.\n Skønnet er baseret på historisk forbrug, det forventede fremtidige forbrug og et forventet\n økonomisk scenarie.
Angående kontraktens varighed bemærkes det, at Kontrakten\n løber i 96 måneder fra transitionsdagen, som forventes at finde sted 7 måneder efter\n kontraktindgåelse. På den baggrund er Kontraktens varighed i denne udbudsbekendtgørelse\n fastsat til 103 måneder. Det bemærkes endvidere, at der ud over den anførte varighed,\n i forbindelse med kontraktens ophør, vil være behov for en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase\n med henblik på at sikre en uforstyrret netværksdrift i forbindelse med evt. genudbud.
Efter\n investeringsscreeningsloven (https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2021/842) skal\n økonomiske aktører, i) som er hjemmehørende uden for EU eller EFTA, eller ii) som\n er under kontrol af eller underlagt betydelig indflydelse som defineret i loven fra\n en virksomhed hjemmehørende eller en statsborger fra et land uden for EU eller EFTA,\n ansøge Erhvervsstyrelsen om tilladelse til at indgå en ”særlig økonomisk aftale” inden\n for en særligt følsom sektor eller aktivitet. Ordregiver vurderer, at indgåelse af\n kontrakten kan være omfattet af krav om tilladelse. Tilbudsgiver bør afklare, om dennes\n aftaleindgåelse vil være omfattet af et sådant krav. Se nærmere herom på https://erhvervsstyrelsen.dk/aftaler-omfattet-af-investeringsscreeningsloven.\n
Opmærksomheden henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning\n (EU) nr. 833/2014 med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele\n kontrakter til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se\n nærmere artikel 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet\n af forbuddet). Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen\n at kræve dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet,\n f.eks. ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses\n eventuelle underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Udbuddet gennemføres\n med forbehold for opnåelse af fornøden bevillingsmæssig hjemmel.\n \n 5.1.9 Selection criteriaSources of selection criteria: Notice\n Criterion: References on specified servicesDescription: Ansøger skal indgive ESPD med angivelse af følgende oplysninger:
En liste\n over de 5 betydeligste sammenlignelige arbejder (referencer), som ansøger har udført\n i løbet af de sidste 3 år inden ansøgningsfristen. Hvis en reference indeholder mere\n end 5000 anslag, vil alene de første 5000 anslag blive taget i betragtning.
Kun\n referencer, der vedrører arbejder, som er udført på ansøgningstidspunktet, vil blive\n tillagt betydning ved vurdering af, om kravene til teknisk og faglig kapacitet er\n opfyldt, jf. nedenfor. Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således\n alene den del af arbejderne, der allerede er udført på ansøgningstidspunktet, som\n vil indgå i vurderingen af referencen.
Hver reference bedes indeholde en\n kort beskrivelse af den udførte leverance. Beskrivelsen af leverancen bør indeholde\n en klar beskrivelse af, hvilke arbejder, leverancen vedrørte, samt ansøgers rolle(r)\n i udførelsen af leverancen. Endvidere bedes referencen indeholde den økonomiske værdi\n af leverancen (beløb), dato for leverancen samt navn på kunden (modtager).
Ved\n angivelse af dato for leverancen bedes ansøger angive datoen for leverancens påbegyndelse\n og afslutning. Er dette ikke muligt, f.eks. fordi arbejderne er udført løbende i henhold\n til en rammeaftale, bedes ansøger i beskrivelsen af leverancen angive, hvordan datoen\n er angivet.
Der kan maksimalt angives 5 referencer, uanset om ansøger er\n en enkelt virksomhed, om ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, eller\n om der er tale om en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium). Såfremt\n der angives mere end 5 referencer, vil der alene blive lagt vægt på de 5 nyeste referencer.\n Referencer herudover vil blive set bort fra. Såfremt det ikke kan afgøres, hvilke\n referencer, der er de nyeste 5 referencer, vil referencerne blive udvalgt ved lodtrækning.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers tekniske og/eller faglige formåen for\n at opfylde egnethedskravene, herunder til brug for udvælgelsen. Den/de aktør(er),\n der stiller sin tekniske- og/eller faglige formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af arbejderne, som kontrakten\n omfatter, skal de konkrete dele af arbejderne under kontrakten udføres af den enhed,\n som ansøger baserer sig på.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at\n ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til teknisk og faglig kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Ansøger\n vil ikke blive afkrævet yderligere dokumentation for teknisk og faglig kapacitet.\n Dog forbeholder ordregiver sig ret til at kontakte ansøger eller den i referencen\n angivne kunde med henblik på at få attesteret oplysningerne om referencen, herunder\n de for referencen angivne tidspunkter.
Kriterier for udvælgelse blandt de\n egnede ansøgere.
Begrænsning af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud,\n sker efter en vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante\n leverancer i forhold til de udbudte hovedydelser.
Relevansvurderingen foretages\n ud fra, i hvor høj grad referencerne tilsammen dokumenterer erfaring med levering\n af ydelser, der er sammenlignelige med de udbudte hovedydelser.
I vurderingen\n af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante leverancer, vil ordregiver\n tildele ansøgerne point på en skala fra 1-5 for hver hovedydelse baseret på, i hvor\n høj grad referencerne tilsammen dokumenterer relevant erfaring med at levere hovedydelserne.\n På den baggrund tildeles ansøgeren en samlet karakter, der beregnes som gennemsnittet\n af point tildelt for hovedydelserne.\n The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure\n Maximum number of tenders passing: 3\n \n Criterion: General yearly turnoverDescription: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
- Ansøgers samlede årsomsætning i det seneste disponible\n regnskabsår.
Ansøger kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske\n og/eller finansielle formåen for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der\n stiller sin økonomiske og/eller finansielle formåen til rådighed for ansøgeren skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse af kravene til egnethed,\n jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk\n for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for,\n at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når\n ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk\n og finansiel kapacitet:
Erklæring om virksomhedens samlede omsætning i den\n seneste disponible årsrapport/årsregnskab, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret\n eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger. Ved en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i\n sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle\n formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne\n ligeledes afgives for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves\n en samlet årlig omsætning på mindst DKK 50 mio. i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n
- Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen\n som tilbudsgiver og disse andre enheders samlede omsætning i den seneste disponible\n årsrapport/årsregnskab.
- Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium)\n beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i den seneste disponible\n årsrapport/årsregnskab. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Information about the second stage of a two-stage procedure:Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3\n Maximum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3\n The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated\n The buyer reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without any further negotiations\n \n \n 5.1.10 Award criteriaCriterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 40\n \n \n Criterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 60\n \n \n \n 5.1.11 Procurement documentsLanguages in which the procurement documents are officially available: Danish\n Address of the procurement documents: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B=\n \n 5.1.12 Terms of procurementTerms of the procedure:Security clearance is required\n Description: Leverandørens medarbejdere, der skal udføre opgaver, der kræver særligt privilegeret\n adgang og som vil medføre ukrypteret adgang til Kundens data, skal kunne sikkerhedsgodkendes\n til niveau HEM af Politiets Efterretningstjeneste (PET).
Sikkerhedsgodkendelse\n skal ske inden udførelse af opgaver, der medfører særligt privilegeret adgang til\n ukrypterede data, som fastlagt i udbudsmaterialet, hvilket tidligst vil være på Transitionsdagen.\n \n Terms of submission:Electronic submission: Required\n Address for submission: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B=\n Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Danish\n Electronic catalogue: Not allowed\n \n Tenderers may submit more than one tender: Not allowed\n Deadline for receipt of requests to participate: 03-11-2025 11:00 +00:00\n \n Terms of contract:The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No\n Conditions relating to the performance of the contract: I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner, der\n ligger til grund for principperne i FNs Global Compact, og som formuleret i OECDs\n retningslinjer for Multinationale virksomheder, inddraget i relevant omfang. Der er\n desuden stillet krav i henhold til ILO-konvention 94 om arbejdsklausuler i offentlige\n kontrakter og cirkulære nr. 9471 af 30. juni 2014. Der er også stillet krav til overholdelse\n af miljøkrav.
Kontrakten stiller krav om overholdelse af persondatalovgivningen.
Såfremt\n kontrakten tildeles en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal\n deltagerne i sammenslutningen påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.\n Electronic invoicing: Required\n Electronic ordering will be used: no\n Electronic payment will be used: yes\n \n \n 5.1.15 Techniques\n Information about the dynamic purchasing system:No dynamic purchase system\n \n \n 5.1.16 Further information, mediation and reviewReview organisation: Klagenævnet for Udbud\n Information about review deadlines: 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere\n om, hvem der er blevet udvalgt. 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n kontrakt.\n Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og forbrugerstyrelsen\n \n \n \n 8 Organisations8.1 ORG-0001Official name: Region Hovedstaden\n Registration number: 29190623\n Department: Center for IT og Medicoteknologi\n Postal address: Borgervænget 5 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n Contact point: Ulrik Almlund\n Email: ulrik.lundby.almlund@regionh.dk\n \n Internet address: https://www.regionh.dk/\n Buyer profile: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/66963\n Roles of this organisation:\n \n \n 8.1 ORG-0002Official name: Klagenævnet for Udbud\n Registration number: 37795526\n Postal address: Nævnenes Hus, Toldboden 2 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)\n \n Email: klfu@naevneneshus.dk\n \n Internet address: http://www.klfu.dk\n Roles of this organisation:\n \n \n 8.1 ORG-0003Official name: Konkurrence- og forbrugerstyrelsen\n Registration number: 10294819\n Postal address: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n Internet address: http://www.kfst.dk\n Roles of this organisation:Organisation providing more information on the review procedures\n \n \n 8.1 ORG-0004Official name: Mercell Holding ASA\n Registration number: 980921565\n Postal address: Askekroken 11 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n Email: publication@mercell.com\n \n \n Internet address: http://mercell.com/\n Roles of this organisation:\n \n \n \n Notice informationNotice identifier/version: f6ea9868-41de-4e28-af43-4330ef0be693 - 01\n \n Notice type: Contract or concession notice – standard regime\n Notice dispatch date: 01-10-2025 17:43 +00:00\n Notice dispatch date (eSender): 01-10-2025 17:45 +00:00\n Languages in which this notice is officially available: Danish \n Notice publication number: 00650493-2025\n OJ S issue number: 190/2025\n Publication date: 03-10-2025\n \n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur","ordregiver":"Region Hovedstaden","ordregiverId":"29190623","ordregiverIdDatavasket":"29190623","publiceringsdato":"2025-10-03+02:00","cpvKode":"72710000","cpvTitel":"Lan-tjenester","formulartype":"Konkurrencevilkår","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2025-11-03T11:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Region Hovedstaden"],"anslaaetVaerdi":"220000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"I. Baggrund og formål:\nOrdregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold, overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket på ordregivers lokationer i Østdanmark. \n\nOrdregiver ejer Netværket, som består af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer. Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere, og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.\n\nNetværket er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a. er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.\n \nFra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt, hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.\n\nII. Hovedydelser:\nA) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm. transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til levering af Kontraktens øvrige ydelser.\nB) Løbende ydelser:\nB.1) Netværksdrift: Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang, styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i Kundens LAN. \nB.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed, der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten, samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support omfatter endvidere brugeradministration.\nC) Bestillingsydelser: Leverandørens skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde, bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets funktionalitet, design og arkitektur.","bkSubTypeKode":"16","bkSubType":"Udbudsbekendtgørelse – det generelle direktiv, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2025-11-03T11:00:00Z"],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B="]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Udbud af kontrakt om drift og udvikling af netværksinfrastruktur","ordregiver":"Region Hovedstaden","ordregiverId":"29190623","ordregiverIdDatavasket":"29190623","publiceringsdato":"2025-10-03+02:00","cpvKode":"72710000","cpvTitel":"Local area network services","formulartype":"Competition","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2025-11-03T11:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Region Hovedstaden"],"anslaaetVaerdi":"220000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"I. Baggrund og formål:\nOrdregiver udbyder en kontrakt angående drift, vedligehold, overvågning, support og videreudvikling af netværk og netværkssikkerhed af datakommunikationsnetværket på ordregivers lokationer i Østdanmark. \n\nOrdregiver ejer Netværket, som består af LAN, WLAN, WAN, firewalls, VPN, DDI, ADC/load balancing og managementværktøjer. Netværkskomponenterne består pt. af HP Aruba switche, routere, access points og controllere, og derudover Palo Alto firewalls, Infoblox DDI/NTP, F5 ADC/load balan-cing og HP Aruba Clearpass AAA. Netværket skal drives på ordregivers i alt ca. 100 lokationer, der omfatter datacentre, hospitaler, koncerncentre samt et antal mindre lokationer beliggende i Østdanmark som nærmere specificeret i Kontrakten. Netværket består på udbudstidspunktet af ca. 25.000 komponenter, herunder ca. 21.000 access points og ca. 3000 switche.\n\nNetværket er en forudsætning for den stabile og effektive drift af 11 hospitaler samt et antal ambulatorier, psykiatriske centre mv. inden for Ordregivers ansvarsområde, der bl.a. er kendetegnet ved stor kompleksitet og kritikalitet. Netværket har således en særlig karakter samt en betydning for levering af sundhedsydelser til borgere i Region Hovedstaden og det fremtidige Region Østdanmark. Implikationerne herved er afspejlet i tilrettelæggelsen af udbuddet, herunder ved specificeringen af Kontraktens ydelser og servicemål.\n \nFra og med oprettelsen af Region Østdanmark skal det nuværende Region Sjællands behov for net-værksdrift mv. også kunne understøttes med denne Kontrakt. I den forbindelse kan nødvendige transitionsopgaver bestilles som Bestillingsydelser under denne Kontrakt, hvorefter leveringen af Løbende Ydelser kan skaleres i medfør af Kontrakten.\n\nII. Hovedydelser:\nA) Transition af netværksdrift og øvrige ydelser fra Region Hovedstadens eksisterende leverandør, herunder overtagelse af ansvaret for drift og vedligeholdelse af Netværket, implementering af eventuelle nødvendige ændringer af Netværket ifm. transitionen, test af Netværket samt etablering af Leverandørens organisation til levering af Kontraktens øvrige ydelser.\nB) Løbende ydelser:\nB.1) Netværksdrift: Leverandøren skal sikre effektiv og stabil drift af netværket under overholdelse af servicemål til bl.a. tilgængelighed, samt bistand med at skalere netværket i overensstemmelse med Kundens behov. Leverandøren skal i den sammenhæng bl.a. levere backup og restore af Netværks-komponenter, logning, segmentering af lokalnetværk, overvågning, kapacitetsstyring og driftsrapportering. Som en integreret del af driften skal Leverandøren vedligeholde netværket, herunder bl.a. forestå opdatering af operativsystem, firmware, og patches samt udskifte Netværkskomponenter og forestå re-konfigurering af disse. Leverandøren skal endvidere varetage netværkssikkerhed, bl.a. perimetersikkerhed, fjernadgang, styring af adgangsrettigheder til netværksudstyr, samt netværks-hjælpetjenester i Kundens LAN. \nB.2) Support: Leverandøren skal stille en service desk til rådighed, der skal fungere som kontakt-punkt for Kundens it-medarbejdere. Leverandøren skal endvidere håndtere incidents og problems, herunder identificere, registrere og løse sådanne efter dokumenterede processer og under overholdelse af servicemålene i Kontrakten, samt løbende forbedre håndtering af incidents, levere root cause analyser mv. Support omfatter endvidere brugeradministration.\nC) Bestillingsydelser: Leverandørens skal levere bestillingsydelser relateret til Netværket. Bestillingsydelserne kan omfatte simple og standardiserede opgaver relateret til Netværket, samt rådgivning, analysearbejde, bistand til implementering af sikkerhed eller udarbejdelse af design i relation til en forbedring af Netværket, bl.a. med henblik på at sikre effektivisering og optimering af Kundens forretning. Bestillingsydelserne kan endvidere omfatte ændringer af Netværkets funktionalitet, design og arkitektur.","bkSubTypeKode":"16","bkSubType":"Contract notice – general directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2025-11-03T11:00:00Z"],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=442116&B="]}}