{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"e363d2a5-3692-4144-83e4-491e55c18b14"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00644608-2026"}},"htmlDA":"\n\n \n 1 Køber1.1 KøberOfficielt navn: Danmarks Nationalbank\n Køberens retlige status: Offentligretligt organ\n Den ordregivende myndigheds aktivitet: Økonomiske anliggender\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitel: Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk\n Beskrivelse: Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens\n virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken\n har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere\n pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens\n rolle og ansvar som centralbank.
Nationalbanken varetager en række samfundskritiske\n opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse\n af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter\n disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden\n til det danske finansielle system.
Nationalbankens forretningsmæssige behov skal\n sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed\n og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise\n en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici,\n forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.
Nationalbanken har et højt\n fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der\n svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede.\n Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres\n for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser.\n Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed.\n På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal\n være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard.\n Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og\n kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT.
Nationalbanken\n anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur\n og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper\n og -processer.
Kontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde\n om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport\n og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære\n computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede\n drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones.
Nationalbanken\n har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning\n af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens\n PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere\n og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til\n visse aktiver (hardware).
Leverandøren skal fungere som central kontaktflade\n (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med\n Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører.\n Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte\n effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service\n management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed\n for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal\n anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler,\n opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken\n en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem\n Nationalbanken og Leverandøren.
Leverandøren kan blive mødt med krav om\n iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.\n Identifikator for proceduren: 234ecce4-a5a2-42a1-8c53-411c37ab47f1\n \n Udbudsprocedure: Anden procedure, der afvikles i flere faser\n Hovedpunkterne i proceduren: Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling iht. udbudslovens §§61-66. Efter modtagelse\n af de indledende tilbud afholder ordregiver individuelle forhandlingsmøder med alle\n tilbudsgivere, der rettidigt har afleveret et indledende tilbud. Forhandlingerne gennemføres\n i overensstemmelse med ligebehandlingsprincippet, og alle tilbudsgivere får tildelt\n den samme tid til forhandlinger med ordregiver. Der anvendes ikke successive faser\n med henblik på at begrænse antallet af tilbud der skal forhandles. Efter forhandlingerne\n kan ordregiver udsende et revideret udbudsmateriale med henblik på et yderligere indledende\n eller endeligt tilbud. Tilbudsgivere vil på samme tid blive informeret herom med opfordring\n til at afgive indledende eller endeligt tilbud.
Ordregiver forbeholder sig\n ret til at tildele aftalen på grundlag af det indledende tilbud.
Forhandlingsforløbet\n er nærmere beskrevet i udbudsbetingelsernes Bilag C.\n 2.1.1 FormålKontraktens hovedformål: Tjenesteydelser\n Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support\n Supplerende klassifikation (cpv): 30213100 Bærbare datamater\n Supplerende klassifikation (cpv): 30214000 Arbejdsstationer\n Supplerende klassifikation (cpv): 30230000 Computerrelateret udstyr\n Supplerende klassifikation (cpv): 50320000 Reparation og vedligeholdelse af personlige computere\n Supplerende klassifikation (cpv): 72100000 Konsulentvirksomhed vedrørende maskinel\n Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed\n Supplerende klassifikation (cpv): 72250000 System- og supporttjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72253000 Help-desk og støttetjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72253200 Systemsupport\n Supplerende klassifikation (cpv): 72254000 Programmeltestning\n Supplerende klassifikation (cpv): 72261000 Programmelsupport\n Supplerende klassifikation (cpv): 72267100 Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi\n Supplerende klassifikation (cpv): 72310000 Databehandling\n Supplerende klassifikation (cpv): 72317000 Datalagring\n Supplerende klassifikation (cpv): 72318000 Datatransmission\n Supplerende klassifikation (cpv): 72322000 Dataadministration\n Supplerende klassifikation (cpv): 72511000 Tjenesteydelser i forbindelse med netstyringsprogrammel\n Supplerende klassifikation (cpv): 72540000 Tjenesteydelser i forbindelse med opgradering af datamater\n Supplerende klassifikation (cpv): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb\n Supplerende klassifikation (cpv): 72900000 Computer backup og katalogkonvertering\n \n 2.1.2 UdførelsesstedPostadresse: Langelinie Allé 47 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n 2.1.3 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 230.337.560 Dansk krone\n \n 2.1.4 Generelle oplysningerYderligere oplysninger: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske\n udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet, skal ansøger være registreret\n eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen indeholder flere udgaver (versioner)\n af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al\n kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal\n ske via det elektroniske udbudssystem. For information vedrørende spørgsmål og svar\n henvises til udbudsbetingelserne og bilag B.
Interesserede bedes holde sig\n orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med\n systemet, kan support kontaktes ved at oprette en sag via følgende link: https://contact.mercell.com/?lang=dk\n eller på telefon, (+45) 70 20 80 14.
Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge\n dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation, der er nævnt i udbudslovens\n §§ 153-155, 157 og 158 kan ansøger og tilbudsgiver forelægge ordregiver et certifikat\n for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører, jf. § 156, som\n er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere certifikat for\n optagelse på en officiel liste fra ansøgere og tilbudsgivere, der er etableret i det\n land, som fører den officielle liste.
Ansøgeren skal ligeledes indlevere\n en støtteerklæring, hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer\n at være solidarisk ansvarlig med ansøger, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Ordregiver vil udvælge\n det anførte antal ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne anført i nærværende\n udbudsbekendtgørelse, medmindre der ikke modtages mere end dette antal konditionsmæssige\n ansøgninger.
Det bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum\n for kontraktens fulde løbetid, inklusive prisen for alle optioner og forlængelser.\n Skønnet er baseret på prognose for volumen af variable vederlag og dels anslået markedspris\n for vederlag.
Det bemærkes, at hver ansøger kun kan indgive én ansøgning\n om prækvalifikation.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens\n § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.
Opmærksomheden\n henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning (EU) nr. 833/2014\n med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele kontrakter\n til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se nærmere artikel\n 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet af forbuddet).\n Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen at kræve\n dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet, f.eks.\n ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses eventuelle\n underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Det bemærkes, at den anførte\n varighed er fra datoen for overtagelse af systemet på Transitionsdagen.
Ud\n over den anførte varighed vil der i forbindelse med kontraktens ophør være behov for\n en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase med henblik på at sikre en uforstyrret funktion\n af Ydelser under Kontrakten i forbindelse med evt. genudbud.
Forud for udbuddet\n er der gennemført en teknisk dialog. Relevant materiale er indarbejdet i udbudsmaterialet.
Orienteringsmøde:\n
Der vil torsdag den 24. september 2026, kl. 9.15-10.30 blive afholdt et orienteringsmøde\n på adressen Langelinie Allé 47, 2100 København Ø samt på MS Teams. Af hensyn til den\n praktiske planlægning af mødet bedes interesserede senest 3 dage inden mødet tilmelde\n sig med angivelse af firmatilknytning og navne på deltagere via det elektroniske udbudssystem.\n Hvis der ønskes adgang til Teams skal der gives oplysning om e-mail på deltagere.\n Det understreges at fysisk deltagelse forudsætter at deltagere medbringer billede-id.\n Der er mulighed for parkering på gruspladsen ved registrering i receptionen.
Ordregiver\n kan reducere antallet af deltagere pr. firma. Ordregiver vil udarbejde et kort referat\n fra orienteringsmødet, som vil blive offentliggjort via det elektroniske udbudssystem.
Kontrakten\n er ikke opdelt i delkontrakter, da en opdeling i delkontrakter vil medføre uhensigtsmæssig\n tekniske og kommercielle muligheder for smidig levering af sammenhængende Ydelser.
I\n medfør af bekendtgørelse nr. 1193/2025 om energieffektivisering i det offentlige,\n § 16, stk. 1, nr. 7, offentliggøres hermed oplysninger om den forventede energieffektivitetsvirkning\n af den udbudte kontrakt fordelt på de produkter, der er omfattet af bekendtgørelsen:
Den\n forventede årlige forbrug af produkter omfattet af bekendtgørelsen er følgende:
Enhedstype\n Årligt forbrug (kWh)
Skærm 6.292,00 kWh
Skærm 53.949,61 kWh
Bærbar computer\n 14.051,30 kWh
Workstation 1.028,72 kWh
Ialt: 75.321,63 kWh
Det er ordregivers\n forventning, at den udbudte kontrakt kan medføre en samlet energieffektivisering på\n 33.894 kWh (15% besparelse i 3 år, henset til nyligt udskiftede produkter).\n \n \n Udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere ændringer). - Udbuddet er omfattet af udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere\n ændringer), som implementerer udbudsdirektivet (direktiv 2014/24/EU).\n \n 2.1.6 UdelukkelsesgrundeKilder til grundlag for udelukkelse: Bekendtgørelse\n Korruption: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 2).\n Svig: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 3).\n Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 5).\n Deltagelse i en kriminel organisation: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 1).\n Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 4).\n Børnearbejde og andre former for menneskehandel: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 6).\n Alvorlige forsømmelser i forbindelse med udøvelsen af erhvervet: jf. udbudslovens § 136, nr. 4).\n Afgivelse af urigtige oplysninger, tilbageholdelse af oplysninger, ude af stand til at fremlægge de dokumenter, der anmodes om, eller indhentede fortrolige oplysninger i forbindelse med denne procedure: jf. udbudslovens § 136, nr. 3).\n Interessekonflikt som følge af deltagelse i udbudsproceduren: jf. udbudslovens § 136, nr. 1).\n Direkte eller indirekte involvering i forberedelsen af denne udbudsprocedure: jf. udbudslovens § 136, nr. 2).\n Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger: jf. udbudslovens § 135, stk. 3.\n Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter: jf. udbudslovens § 135, stk. 3.\n \n \n \n 5 Delkontrakt5.1 Delkontrakt: LOT-0000Titel: Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk\n Beskrivelse: Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens\n virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken\n har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere\n pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens\n rolle og ansvar som centralbank.
Nationalbanken varetager en række samfundskritiske\n opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse\n af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter\n disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden\n til det danske finansielle system.
Nationalbankens forretningsmæssige behov skal\n sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed\n og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise\n en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici,\n forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.
Nationalbanken har et højt\n fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der\n svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede.\n Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres\n for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser.\n Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed.\n På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal\n være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard.\n Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og\n kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT.
Nationalbanken\n anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur\n og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper\n og -processer.
Kontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde\n om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport\n og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære\n computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede\n drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones.
Nationalbanken\n har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning\n af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens\n PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere\n og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til\n visse aktiver (hardware).
Leverandøren skal fungere som central kontaktflade\n (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med\n Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører.\n Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte\n effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service\n management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed\n for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal\n anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler,\n opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken\n en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem\n Nationalbanken og Leverandøren.
Leverandøren kan blive mødt med krav om\n iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.\n \n 5.1.1 FormålKontraktens hovedformål: Tjenesteydelser\n Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support\n Supplerende klassifikation (cpv): 30213100 Bærbare datamater\n Supplerende klassifikation (cpv): 30214000 Arbejdsstationer\n Supplerende klassifikation (cpv): 30230000 Computerrelateret udstyr\n Supplerende klassifikation (cpv): 50320000 Reparation og vedligeholdelse af personlige computere\n Supplerende klassifikation (cpv): 72100000 Konsulentvirksomhed vedrørende maskinel\n Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed\n Supplerende klassifikation (cpv): 72250000 System- og supporttjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72253000 Help-desk og støttetjenester\n Supplerende klassifikation (cpv): 72253200 Systemsupport\n Supplerende klassifikation (cpv): 72254000 Programmeltestning\n Supplerende klassifikation (cpv): 72261000 Programmelsupport\n Supplerende klassifikation (cpv): 72267100 Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi\n Supplerende klassifikation (cpv): 72310000 Databehandling\n Supplerende klassifikation (cpv): 72317000 Datalagring\n Supplerende klassifikation (cpv): 72318000 Datatransmission\n Supplerende klassifikation (cpv): 72322000 Dataadministration\n Supplerende klassifikation (cpv): 72511000 Tjenesteydelser i forbindelse med netstyringsprogrammel\n Supplerende klassifikation (cpv): 72540000 Tjenesteydelser i forbindelse med opgradering af datamater\n Supplerende klassifikation (cpv): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb\n Supplerende klassifikation (cpv): 72900000 Computer backup og katalogkonvertering\n Valgmuligheder:Beskrivelse af optioner: Kontrakten indeholder to optioner:
Option 1: Samarbejdsplatform stilles til rådighed\n af Leverandøren
Option 2: Struktureret digital leverance af faktureringsdata\n \n \n 5.1.2 UdførelsesstedPostadresse: Langelinie Allé 47 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n \n 5.1.4 FornyelseHøjeste antal fornyelser: 2\n Yderligere oplysninger om fornyelser: Den anslåede varighed af den udbudte aftale er inklusive option på forlængelse. 36\n måneder udgør aftalens ordinære løbetid, mens de resterende 24 måneder udgør aftalens\n forlængelsesperiode. Aftalen kan forlænges med 2 gange 12 måneder.\n \n 5.1.5 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 230.337.560 Dansk krone\n \n 5.1.6 Generelle oplysningerDette er et tilbagevendende udbud\n Reserveret deltagelse: Deltagelse uden forbehold.\n Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler\n Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja\n Dette udbud er også egnet for små og mellemstore virksomheder (SMV'er): ja\n Oplysninger om tidligere bekendtgørelser:ID for den foregående bekendtgørelse: 464302-2026\n \n Yderligere oplysninger: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske\n udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet, skal ansøger være registreret\n eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen indeholder flere udgaver (versioner)\n af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al\n kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal\n ske via det elektroniske udbudssystem. For information vedrørende spørgsmål og svar\n henvises til udbudsbetingelserne og bilag B.
Interesserede bedes holde sig\n orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med\n systemet, kan support kontaktes ved at oprette en sag via følgende link: https://contact.mercell.com/?lang=dk\n eller på telefon, (+45) 70 20 80 14.
Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge\n dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation, der er nævnt i udbudslovens\n §§ 153-155, 157 og 158 kan ansøger og tilbudsgiver forelægge ordregiver et certifikat\n for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører, jf. § 156, som\n er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere certifikat for\n optagelse på en officiel liste fra ansøgere og tilbudsgivere, der er etableret i det\n land, som fører den officielle liste.
Ansøgeren skal ligeledes indlevere\n en støtteerklæring, hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer\n at være solidarisk ansvarlig med ansøger, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Ordregiver vil udvælge\n det anførte antal ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne anført i nærværende\n udbudsbekendtgørelse, medmindre der ikke modtages mere end dette antal konditionsmæssige\n ansøgninger.
Det bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum\n for kontraktens fulde løbetid, inklusive prisen for alle optioner og forlængelser.\n Skønnet er baseret på prognose for volumen af variable vederlag og dels anslået markedspris\n for vederlag.
Det bemærkes, at hver ansøger kun kan indgive én ansøgning\n om prækvalifikation.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens\n § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.
Opmærksomheden\n henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning (EU) nr. 833/2014\n med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele kontrakter\n til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se nærmere artikel\n 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet af forbuddet).\n Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen at kræve\n dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet, f.eks.\n ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses eventuelle\n underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Det bemærkes, at den anførte\n varighed er fra datoen for overtagelse af systemet på Transitionsdagen.
Ud\n over den anførte varighed vil der i forbindelse med kontraktens ophør være behov for\n en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase med henblik på at sikre en uforstyrret funktion\n af Ydelser under Kontrakten i forbindelse med evt. genudbud.
Forud for udbuddet\n er der gennemført en teknisk dialog. Relevant materiale er indarbejdet i udbudsmaterialet.
Orienteringsmøde:\n
Der vil torsdag den 24. september 2026, kl. 9.15-10.30 blive afholdt et orienteringsmøde\n på adressen Langelinie Allé 47, 2100 København Ø samt på MS Teams. Af hensyn til den\n praktiske planlægning af mødet bedes interesserede senest 3 dage inden mødet tilmelde\n sig med angivelse af firmatilknytning og navne på deltagere via det elektroniske udbudssystem.\n Hvis der ønskes adgang til Teams skal der gives oplysning om e-mail på deltagere.\n Det understreges at fysisk deltagelse forudsætter at deltagere medbringer billede-id.\n Der er mulighed for parkering på gruspladsen ved registrering i receptionen.
Ordregiver\n kan reducere antallet af deltagere pr. firma. Ordregiver vil udarbejde et kort referat\n fra orienteringsmødet, som vil blive offentliggjort via det elektroniske udbudssystem.
Kontrakten\n er ikke opdelt i delkontrakter, da en opdeling i delkontrakter vil medføre uhensigtsmæssig\n tekniske og kommercielle muligheder for smidig levering af sammenhængende Ydelser.
I\n medfør af bekendtgørelse nr. 1193/2025 om energieffektivisering i det offentlige,\n § 16, stk. 1, nr. 7, offentliggøres hermed oplysninger om den forventede energieffektivitetsvirkning\n af den udbudte kontrakt fordelt på de produkter, der er omfattet af bekendtgørelsen:
Den\n forventede årlige forbrug af produkter omfattet af bekendtgørelsen er følgende:
Enhedstype\n Årligt forbrug (kWh)
Skærm 6.292,00 kWh
Skærm 53.949,61 kWh
Bærbar computer\n 14.051,30 kWh
Workstation 1.028,72 kWh
Ialt: 75.321,63 kWh
Det er ordregivers\n forventning, at den udbudte kontrakt kan medføre en samlet energieffektivisering på\n 33.894 kWh (15% besparelse i 3 år, henset til nyligt udskiftede produkter).\n \n 5.1.7 Strategiske udbudGrønne udbudskriterier: Nationale kriterier for grønne offentlige udbud\n Indkøb falder inden for rammerne af direktivet om energieffektivitet (EED) (EU) 2023/1791Liste over produkter, værker, tjenester og bygninger relateret til direktivet om energieffektivitet (EED)Computere (Regler for miljøvenligt design)\n \n Liste over produkter, værker, tjenester og bygninger relateret til direktivet om energieffektivitet (EED)Fjernsyn – elektroniske skærme, national lovgivning (Energimærke)\n \n \n \n 5.1.9 UdvælgelseskriterierKilder til udvælgelseskriterier: Bekendtgørelse\n Kriterium: Generel årlig omsætningBeskrivelse af udvælgelseskriterium: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
Ansøgers samlede årsomsætning i seneste disponible\n regnskabsår.
Ansøger kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske\n og/eller finansielle formåen for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der\n stiller sin økonomiske og/eller finansielle formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse af kravene til egnethed,\n jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk\n for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for,\n at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når\n ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk\n og finansiel kapacitet:
Erklæring om virksomhedens samlede omsætning seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret\n eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger. Ved en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i\n sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle\n formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne\n ligeledes afgives for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves\n en samlet årlig omsætning på mindst DKK 460 mio. i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som ansøger\n og disse andre enheders samlede omsætning i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen\n som virksomhedernes samlede omsætning i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Kriterium: Andre økonomiske eller finansielle kravBeskrivelse af udvælgelseskriterium: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
Ansøgers egenkapital i de tre seneste disponible regnskabsår.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske og/eller finansielle formåen\n for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der stiller sin økonomiske og/eller\n finansielle formåen til rådighed for ansøgeren, skal underskrive en støtteerklæring,\n jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer\n ansøger sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse\n af kravene til egnethed, jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende\n enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som\n et foreløbigt bevis for, at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk\n og finansiel kapacitet.
Inden tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som\n ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for,\n at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når ordregiver forlanger det, skal der\n fremlægges følgende dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet:
Virksomhedens\n balance eller uddrag heraf i de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber,\n såfremt offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor virksomheden er\n etableret, eller anden dokumentation for egenkapitalens størrelse. Ved en sammenslutning\n af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i de tre seneste disponible\n årsrapporter/årsregnskaber afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen.\n Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks.\n et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives\n for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves en positiv egenkapital\n i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber. Såfremt ansøger baserer\n sig på andre enheders formåen, beregnes egenkapitalen som virksomhedens og disse andre\n enheders samlede egenkapital i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber.\n Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes egenkapitalen\n som virksomhedernes samlede egenkapital i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber.\n Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Kriterium: Referencer på specificerede tjenesterBeskrivelse af udvælgelseskriterium: Ansøger skal indgive ESPD med angivelse af følgende oplysninger:
En liste\n over de 5 betydeligste sammenlignelige ydelser, som ansøger har udført i løbet af\n de sidste 3 år inden ansøgningsfristen.
Kun referencer, der vedrører ydelser,\n som er udført på tidspunktet for ansøgningstidspunktet, vil blive tillagt betydning\n ved vurdering af, om kravene til teknisk og faglig kapacitet er opfyldt, jf. nedenfor.\n Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således alene den del af ydelserne,\n der allerede er udført på tidspunktet for ansøgningstidspunktet, som vil indgå i vurderingen\n af referencen.
Hver reference bedes indeholde en kort beskrivelse af den\n udførte leverance. Beskrivelsen af leverancen bør indeholde en klar beskrivelse af,\n hvilke ydelser, leverancen vedrørte, samt ansøgers rolle(r) i udførelsen af leverancen.\n Endvidere bedes referencen indeholde den økonomiske værdi af leverancen (beløb), dato\n for leverancen samt navn på kunden (modtager).
Ved angivelse af dato for\n leverancen bedes ansøger angive datoen for leverancens påbegyndelse og afslutning.\n Er dette ikke muligt, f.eks. fordi ydelserne er udført løbende i henhold til en rammeaftale,\n bedes ansøger i beskrivelsen af leverancen angive, hvordan datoen er angivet.
Der\n kan maksimalt angives 5 referencer, uanset om ansøger er en enkelt virksomhed, om\n ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, eller om der er tale om en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium). Såfremt der angives mere end\n 5 referencer, vil der alene blive lagt vægt på de 5 nyeste referencer. Referencer\n herudover vil blive set bort fra. Såfremt det ikke kan afgøres, hvilke referencer,\n der er de nyeste 5 referencer, vil referencerne blive udvalgt ved lodtrækning.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers tekniske og/eller faglige formåen for\n at opfylde egnethedskravene, herunder til brug for udvælgelsen. Den/de aktør(er),\n der stiller sin tekniske- og/eller faglige formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af ydelserne, som kontrakten\n omfatter, skal de konkrete dele af ydelserne under kontrakten udføres af den enhed,\n som ansøger baserer sig på.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at\n ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til teknisk og faglig kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Ansøger\n vil ikke blive afkrævet yderligere dokumentation for teknisk og faglig kapacitet.\n Dog forbeholder ordregiver sig ret til at kontakte ansøger eller den i referencen\n angivne kunde med henblik på at få attesteret oplysningerne om referencen, herunder\n de for referencen angivne tidspunkter.\n \n Kriterium: Referencer på specificerede tjenesterBeskrivelse af udvælgelseskriterium: Kriterier for udvælgelse blandt de egnede ansøgere.
Begrænsning af ansøgere,\n der opfordres til at afgive tilbud, sker efter en vurdering af, hvilke ansøgere der\n har dokumenteret de mest relevante leverancer i forhold til de udbudte hovedydelser.\n
Relevansvurderingen foretages ud fra, i hvor høj grad referencerne tilsammen\n dokumenterer erfaring med levering af ydelser, der er sammenlignelige med de udbudte\n hovedydelser.
I vurderingen af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de\n mest relevante leverancer, vil ordregiver tildele ansøgerne point på en skala fra\n 1-5 for hver hovedydelse baseret på, i hvor høj grad referencerne tilsammen dokumenterer\n relevant erfaring med at levere hovedydelserne. På den baggrund tildeles ansøgeren\n en samlet karakter, der beregnes som gennemsnittet af point tildelt for hovedydelserne.
Ordregiver\n vil ved udvælgelsen lægge særlig vægt på følgende hovedydelser:
1) Dokumentation\n for erfaring med levering af it-arbejdsplads-ydelser, herunder den løbende enhedsadministration\n og vedligehold af disse, samt varetagelse af servicedesk funktion / Levering af supportydelser\n (1st og 2nd level).
2) Dokumentation for erfaring med levering af lignende\n ydelser under meget høje sikkerhedskrav, som for eksempel SWIFT CSP, NIS, DORA eller\n lignende.
3) Dokumentation for erfaring med levering af lignende ydelser\n til en sammenlignelig kunde, dvs. en kunde med ca. 500 primært administrative medarbejdere,\n fordelt på flere lokationer, der driver kritisk infrastruktur.\n Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren\n \n Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser:Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3\n Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3\n Proceduren afvikles i successive faser. I hver fase kan nogle ansøgere blive udelukket\n \n \n 5.1.10 TildelingskriterierKriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 30\n \n \n Kriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 10\n \n \n Kriterium:\n Navn: Samarbejdsorganisation og support\n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 20\n \n \n Kriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 35\n \n \n Kriterium:\n \n Beskrivelse: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)Tildelingskriterium talværdi: 5\n \n \n \n 5.1.11 TilbudsdokumenterAdgangen til visse udbudsdokumenter er begrænset\n Begrundelse for at begrænse adgangen til visse udbudsdokumenter: Beskyttelse af særlig følsomme oplysninger\n Sprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: dansk\n Oplysninger om begrænsede dokumenter findes på: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/281426\n \n 5.1.12 TilbudsvilkårVilkår for proceduren:Der kræves sikkerhedsgodkendelse\n Beskrivelse: Det vil være en betingelse at visse medarbejdere sikkerhedsgodkendes til fortroligt\n med inddragelse af PET for gennemførelse af Kontrakten.\n Frist for opnåelse af sikkerhedsgodkendelse: 25-11-2027\n \n Vilkår for indgivelse:Elektronisk indgivelse: Påkrævet\n Indgivelsesadresse: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=459502&TID=200419982&B=\n Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: dansk\n Elektronisk katalog: Ikke tilladt\n Alternative tilbud: Ikke tilladt\n Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud: Ikke tilladt\n Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse: 19-10-2026 10:00 +00:00\n \n Betingelser for kontraktens udførelse:Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej\n Vilkår relateret til kontraktens udførelse: I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner, der\n ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, og som formuleret i OECD's\n retningslinjer for Multinationale virksomheder, inddraget i relevant omfang.
Kontrakten\n stiller krav om overholdelse af persondatalovgivningen.
Såfremt kontrakten tildeles\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal deltagerne i sammenslutningen\n påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.\n Der kræves en fortrolighedsaftale: jaYderligere oplysninger om fortrolighedsaftalen: Der bliver stillet krav om indgåelse af en NDA for at få adgang til visse dele af\n udbudsdokumenterne, der er af særlig følsom karakter.\n \n Elektronisk fakturering: Påkrævet\n Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: ja\n Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja\n \n \n 5.1.15 Teknikker\n Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:Intet dynamisk indkøbssystem\n \n \n 5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgangOrganisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud\n Oplysninger om klagefrister: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud (lov nr. 492 af 12. maj 2010 med senere\n ændringer), skal klage indgives til Klagenævnet for Udbud inden følgende klagefrister:\n
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet\n for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse\n af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen\n er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2,\n stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage\n over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:\n
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse\n i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen\n regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2)\n 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning\n af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har\n angivet en begrundelse for beslutningen.
3) 6 måneder efter at ordregiveren\n har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171,\n stk. 4.
4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt\n sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med at en\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren\n om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet\n i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet\n i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende\n virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse\n er klfu@naevneneshus.dk.
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes\n på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/.\n Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Danmarks Nationalbank\n Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline: Danmarks Nationalbank\n Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse: Danmarks Nationalbank\n Organisation, der behandler tilbud: Danmarks Nationalbank\n \n \n \n 8 Organisationer8.1 ORG-0001Officielt navn: Danmarks Nationalbank\n Registreringsnummer: 61092919\n Afdeling: Danmarks Nationalbank\n Postadresse: Langelinie Allé 47 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n Enhed: Astrid Malki Jepsen\n E-mail: amje@nationalbanken.dk\n \n Køberprofil: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/281426\n Denne organisations roller:\n Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren\n Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline\n Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse\n Organisation, der behandler tilbud\n \n \n 8.1 ORG-0002Officielt navn: Klagenævnet for Udbud\n Registreringsnummer: 37795526\n Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2 \n \n \n Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)\n \n E-mail: klfu@naevneneshus.dk\n \n Internetadresse: https://klfu.naevneneshus.dk/\n Denne organisations roller:Organisation med ansvar for klager\n \n \n 8.1 ORG-0003Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Registreringsnummer: 10294819\n Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n Internetadresse: http://www.kfst.dk\n Denne organisations roller:Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne\n \n \n 8.1 ORG-0004Officielt navn: Mercell Holding ASA\n Registreringsnummer: 980921565\n Postadresse: Askekroken 11 \n \n \n Landsdel (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n E-mail: publication@mercell.com\n \n \n Internetadresse: http://mercell.com/\n Denne organisations roller:\n \n \n \n Oplysninger om bekendtgørelsenBekendtgørelsens ID: e363d2a5-3692-4144-83e4-491e55c18b14 - 01\n Formulartype: Konkurrencevilkår\n Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen\n Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 16-09-2026 12:51 +00:00\n Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender): 16-09-2026 13:01 +00:00\n Bekendtgørelsens officielle sprog: dansk \n Bekendtgørelsesnummer: 00644608-2026\n \n Offentliggørelsesdato: 18-09-2026\n \n \n","htmlEN":"\n\n \n 1 Buyer1.1 BuyerOfficial name: Danmarks Nationalbank\n Legal type of the buyer: Body governed by public law\n Activity of the contracting authority: Economic affairs\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitle: Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk\n Description: Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens\n virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken\n har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere\n pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens\n rolle og ansvar som centralbank.
Nationalbanken varetager en række samfundskritiske\n opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse\n af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter\n disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden\n til det danske finansielle system.
Nationalbankens forretningsmæssige behov skal\n sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed\n og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise\n en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici,\n forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.
Nationalbanken har et højt\n fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der\n svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede.\n Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres\n for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser.\n Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed.\n På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal\n være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard.\n Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og\n kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT.
Nationalbanken\n anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur\n og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper\n og -processer.
Kontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde\n om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport\n og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære\n computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede\n drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones.
Nationalbanken\n har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning\n af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens\n PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere\n og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til\n visse aktiver (hardware).
Leverandøren skal fungere som central kontaktflade\n (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med\n Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører.\n Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte\n effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service\n management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed\n for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal\n anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler,\n opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken\n en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem\n Nationalbanken og Leverandøren.
Leverandøren kan blive mødt med krav om\n iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.\n Procedure identifier: 234ecce4-a5a2-42a1-8c53-411c37ab47f1\n Internal identifier: 238459\n Type of procedure: Other multiple stage procedure\n Main features of the procedure: Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling iht. udbudslovens §§61-66. Efter modtagelse\n af de indledende tilbud afholder ordregiver individuelle forhandlingsmøder med alle\n tilbudsgivere, der rettidigt har afleveret et indledende tilbud. Forhandlingerne gennemføres\n i overensstemmelse med ligebehandlingsprincippet, og alle tilbudsgivere får tildelt\n den samme tid til forhandlinger med ordregiver. Der anvendes ikke successive faser\n med henblik på at begrænse antallet af tilbud der skal forhandles. Efter forhandlingerne\n kan ordregiver udsende et revideret udbudsmateriale med henblik på et yderligere indledende\n eller endeligt tilbud. Tilbudsgivere vil på samme tid blive informeret herom med opfordring\n til at afgive indledende eller endeligt tilbud.
Ordregiver forbeholder sig\n ret til at tildele aftalen på grundlag af det indledende tilbud.
Forhandlingsforløbet\n er nærmere beskrevet i udbudsbetingelsernes Bilag C.\n 2.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support\n Additional classification (cpv): 30213100 Portable computers\n Additional classification (cpv): 30214000 Workstations\n Additional classification (cpv): 30230000 Computer-related equipment\n Additional classification (cpv): 50320000 Repair and maintenance services of personal computers\n Additional classification (cpv): 72100000 Hardware consultancy services\n Additional classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services\n Additional classification (cpv): 72250000 System and support services\n Additional classification (cpv): 72253000 Helpdesk and support services\n Additional classification (cpv): 72253200 Systems support services\n Additional classification (cpv): 72254000 Software testing\n Additional classification (cpv): 72261000 Software support services\n Additional classification (cpv): 72267100 Maintenance of information technology software\n Additional classification (cpv): 72310000 Data-processing services\n Additional classification (cpv): 72317000 Data storage services\n Additional classification (cpv): 72318000 Data transmission services\n Additional classification (cpv): 72322000 Data management services\n Additional classification (cpv): 72511000 Network management software services\n Additional classification (cpv): 72540000 Computer upgrade services\n Additional classification (cpv): 72600000 Computer support and consultancy services\n Additional classification (cpv): 72900000 Computer back-up and catalogue conversion services\n \n 2.1.2 Place of performancePostal address: Langelinie Allé 47 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n 2.1.3 ValueEstimated value excluding VAT: 230.337.560 Danish krone\n \n 2.1.4 General informationAdditional information: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske\n udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet, skal ansøger være registreret\n eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen indeholder flere udgaver (versioner)\n af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al\n kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal\n ske via det elektroniske udbudssystem. For information vedrørende spørgsmål og svar\n henvises til udbudsbetingelserne og bilag B.
Interesserede bedes holde sig\n orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med\n systemet, kan support kontaktes ved at oprette en sag via følgende link: https://contact.mercell.com/?lang=dk\n eller på telefon, (+45) 70 20 80 14.
Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge\n dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation, der er nævnt i udbudslovens\n §§ 153-155, 157 og 158 kan ansøger og tilbudsgiver forelægge ordregiver et certifikat\n for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører, jf. § 156, som\n er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere certifikat for\n optagelse på en officiel liste fra ansøgere og tilbudsgivere, der er etableret i det\n land, som fører den officielle liste.
Ansøgeren skal ligeledes indlevere\n en støtteerklæring, hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer\n at være solidarisk ansvarlig med ansøger, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Ordregiver vil udvælge\n det anførte antal ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne anført i nærværende\n udbudsbekendtgørelse, medmindre der ikke modtages mere end dette antal konditionsmæssige\n ansøgninger.
Det bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum\n for kontraktens fulde løbetid, inklusive prisen for alle optioner og forlængelser.\n Skønnet er baseret på prognose for volumen af variable vederlag og dels anslået markedspris\n for vederlag.
Det bemærkes, at hver ansøger kun kan indgive én ansøgning\n om prækvalifikation.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens\n § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.
Opmærksomheden\n henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning (EU) nr. 833/2014\n med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele kontrakter\n til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se nærmere artikel\n 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet af forbuddet).\n Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen at kræve\n dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet, f.eks.\n ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses eventuelle\n underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Det bemærkes, at den anførte\n varighed er fra datoen for overtagelse af systemet på Transitionsdagen.
Ud\n over den anførte varighed vil der i forbindelse med kontraktens ophør være behov for\n en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase med henblik på at sikre en uforstyrret funktion\n af Ydelser under Kontrakten i forbindelse med evt. genudbud.
Forud for udbuddet\n er der gennemført en teknisk dialog. Relevant materiale er indarbejdet i udbudsmaterialet.
Orienteringsmøde:\n
Der vil torsdag den 24. september 2026, kl. 9.15-10.30 blive afholdt et orienteringsmøde\n på adressen Langelinie Allé 47, 2100 København Ø samt på MS Teams. Af hensyn til den\n praktiske planlægning af mødet bedes interesserede senest 3 dage inden mødet tilmelde\n sig med angivelse af firmatilknytning og navne på deltagere via det elektroniske udbudssystem.\n Hvis der ønskes adgang til Teams skal der gives oplysning om e-mail på deltagere.\n Det understreges at fysisk deltagelse forudsætter at deltagere medbringer billede-id.\n Der er mulighed for parkering på gruspladsen ved registrering i receptionen.
Ordregiver\n kan reducere antallet af deltagere pr. firma. Ordregiver vil udarbejde et kort referat\n fra orienteringsmødet, som vil blive offentliggjort via det elektroniske udbudssystem.
Kontrakten\n er ikke opdelt i delkontrakter, da en opdeling i delkontrakter vil medføre uhensigtsmæssig\n tekniske og kommercielle muligheder for smidig levering af sammenhængende Ydelser.
I\n medfør af bekendtgørelse nr. 1193/2025 om energieffektivisering i det offentlige,\n § 16, stk. 1, nr. 7, offentliggøres hermed oplysninger om den forventede energieffektivitetsvirkning\n af den udbudte kontrakt fordelt på de produkter, der er omfattet af bekendtgørelsen:
Den\n forventede årlige forbrug af produkter omfattet af bekendtgørelsen er følgende:
Enhedstype\n Årligt forbrug (kWh)
Skærm 6.292,00 kWh
Skærm 53.949,61 kWh
Bærbar computer\n 14.051,30 kWh
Workstation 1.028,72 kWh
Ialt: 75.321,63 kWh
Det er ordregivers\n forventning, at den udbudte kontrakt kan medføre en samlet energieffektivisering på\n 33.894 kWh (15% besparelse i 3 år, henset til nyligt udskiftede produkter).\n \n \n Udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere ændringer). - Udbuddet er omfattet af udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere\n ændringer), som implementerer udbudsdirektivet (direktiv 2014/24/EU).\n \n 2.1.6 Grounds for exclusionSources of grounds for exclusion: Notice\n Corruption: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 2).\n Fraud: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 3).\n Money laundering or terrorist financing: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 5).\n Participation in a criminal organisation: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 1).\n Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 4).\n Child labour and including other forms of trafficking in human beings: jf. udbudslovens § 135, stk. 1, nr. 6).\n Grave professional misconduct: jf. udbudslovens § 136, nr. 4).\n Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents or obtained confidential information of this procedure: jf. udbudslovens § 136, nr. 3).\n Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: jf. udbudslovens § 136, nr. 1).\n Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: jf. udbudslovens § 136, nr. 2).\n Breaching obligation relating to payment of social security contributions: jf. udbudslovens § 135, stk. 3.\n Breaching obligation relating to payment of taxes: jf. udbudslovens § 135, stk. 3.\n \n \n \n 5 Lot5.1 Lot: LOT-0000Title: Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk\n Description: Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens\n virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken\n har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere\n pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens\n rolle og ansvar som centralbank.
Nationalbanken varetager en række samfundskritiske\n opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse\n af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter\n disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden\n til det danske finansielle system.
Nationalbankens forretningsmæssige behov skal\n sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed\n og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise\n en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici,\n forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.
Nationalbanken har et højt\n fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der\n svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede.\n Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres\n for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser.\n Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed.\n På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal\n være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard.\n Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og\n kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT.
Nationalbanken\n anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur\n og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper\n og -processer.
Kontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde\n om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport\n og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære\n computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede\n drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones.
Nationalbanken\n har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning\n af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens\n PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere\n og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til\n visse aktiver (hardware).
Leverandøren skal fungere som central kontaktflade\n (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med\n Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører.\n Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte\n effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service\n management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed\n for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal\n anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler,\n opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken\n en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem\n Nationalbanken og Leverandøren.
Leverandøren kan blive mødt med krav om\n iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.\n Internal identifier: 238459\n 5.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support\n Additional classification (cpv): 30213100 Portable computers\n Additional classification (cpv): 30214000 Workstations\n Additional classification (cpv): 30230000 Computer-related equipment\n Additional classification (cpv): 50320000 Repair and maintenance services of personal computers\n Additional classification (cpv): 72100000 Hardware consultancy services\n Additional classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services\n Additional classification (cpv): 72250000 System and support services\n Additional classification (cpv): 72253000 Helpdesk and support services\n Additional classification (cpv): 72253200 Systems support services\n Additional classification (cpv): 72254000 Software testing\n Additional classification (cpv): 72261000 Software support services\n Additional classification (cpv): 72267100 Maintenance of information technology software\n Additional classification (cpv): 72310000 Data-processing services\n Additional classification (cpv): 72317000 Data storage services\n Additional classification (cpv): 72318000 Data transmission services\n Additional classification (cpv): 72322000 Data management services\n Additional classification (cpv): 72511000 Network management software services\n Additional classification (cpv): 72540000 Computer upgrade services\n Additional classification (cpv): 72600000 Computer support and consultancy services\n Additional classification (cpv): 72900000 Computer back-up and catalogue conversion services\n Options:Description of the options: Kontrakten indeholder to optioner:
Option 1: Samarbejdsplatform stilles til rådighed\n af Leverandøren
Option 2: Struktureret digital leverance af faktureringsdata\n \n \n 5.1.2 Place of performancePostal address: Langelinie Allé 47 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n 5.1.3 Estimated duration\n \n 5.1.4 Renewal\n Other information about renewals: Den anslåede varighed af den udbudte aftale er inklusive option på forlængelse. 36\n måneder udgør aftalens ordinære løbetid, mens de resterende 24 måneder udgør aftalens\n forlængelsesperiode. Aftalen kan forlænges med 2 gange 12 måneder.\n \n 5.1.5 ValueEstimated value excluding VAT: 230.337.560 Danish krone\n \n 5.1.6 General informationThis is a recurrent procurement\n Reserved participation: Participation is not reserved.\n Procurement Project not financed with EU Funds.\n The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes\n This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): yes\n Information about previous notices:Identifier of the previous notice: 464302-2026\n \n Additional information: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske\n udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet, skal ansøger være registreret\n eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen indeholder flere udgaver (versioner)\n af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.
Al\n kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal\n ske via det elektroniske udbudssystem. For information vedrørende spørgsmål og svar\n henvises til udbudsbetingelserne og bilag B.
Interesserede bedes holde sig\n orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med\n systemet, kan support kontaktes ved at oprette en sag via følgende link: https://contact.mercell.com/?lang=dk\n eller på telefon, (+45) 70 20 80 14.
Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.
Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge\n dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§ 151-152, jf. § 153. Som alternativ til den dokumentation, der er nævnt i udbudslovens\n §§ 153-155, 157 og 158 kan ansøger og tilbudsgiver forelægge ordregiver et certifikat\n for optagelse på en officiel liste over godkendte økonomiske aktører, jf. § 156, som\n er udstedt af den kompetente myndighed. Ordregiver kan kun acceptere certifikat for\n optagelse på en officiel liste fra ansøgere og tilbudsgivere, der er etableret i det\n land, som fører den officielle liste.
Ansøgeren skal ligeledes indlevere\n en støtteerklæring, hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer\n at være solidarisk ansvarlig med ansøger, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Ordregiver vil udvælge\n det anførte antal ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne anført i nærværende\n udbudsbekendtgørelse, medmindre der ikke modtages mere end dette antal konditionsmæssige\n ansøgninger.
Det bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum\n for kontraktens fulde løbetid, inklusive prisen for alle optioner og forlængelser.\n Skønnet er baseret på prognose for volumen af variable vederlag og dels anslået markedspris\n for vederlag.
Det bemærkes, at hver ansøger kun kan indgive én ansøgning\n om prækvalifikation.
Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens\n § 159, stk. 5, hvis tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.
Opmærksomheden\n henledes på, at udbuddet er omfattet af artikel 5k i forordning (EU) nr. 833/2014\n med senere ændringer. Bestemmelsen indeholder et forbud mod at tildele kontrakter\n til russiske virksomheder og russisk kontrollerede virksomheder mv. (se nærmere artikel\n 5k, stk. 1, for den præcise afgrænsning af de aktører, der er omfattet af forbuddet).\n Ordregiver forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt i udbudsprocessen at kræve\n dokumentation for, at de økonomiske aktører ikke er omfattet af forbuddet, f.eks.\n ved at kræve en erklæring herom og/eller dokumentation for aktørernes og disses eventuelle\n underleverandørers etableringssted og ejerforhold.
Det bemærkes, at den anførte\n varighed er fra datoen for overtagelse af systemet på Transitionsdagen.
Ud\n over den anførte varighed vil der i forbindelse med kontraktens ophør være behov for\n en tidsmæssigt fleksibel udløbsfase med henblik på at sikre en uforstyrret funktion\n af Ydelser under Kontrakten i forbindelse med evt. genudbud.
Forud for udbuddet\n er der gennemført en teknisk dialog. Relevant materiale er indarbejdet i udbudsmaterialet.
Orienteringsmøde:\n
Der vil torsdag den 24. september 2026, kl. 9.15-10.30 blive afholdt et orienteringsmøde\n på adressen Langelinie Allé 47, 2100 København Ø samt på MS Teams. Af hensyn til den\n praktiske planlægning af mødet bedes interesserede senest 3 dage inden mødet tilmelde\n sig med angivelse af firmatilknytning og navne på deltagere via det elektroniske udbudssystem.\n Hvis der ønskes adgang til Teams skal der gives oplysning om e-mail på deltagere.\n Det understreges at fysisk deltagelse forudsætter at deltagere medbringer billede-id.\n Der er mulighed for parkering på gruspladsen ved registrering i receptionen.
Ordregiver\n kan reducere antallet af deltagere pr. firma. Ordregiver vil udarbejde et kort referat\n fra orienteringsmødet, som vil blive offentliggjort via det elektroniske udbudssystem.
Kontrakten\n er ikke opdelt i delkontrakter, da en opdeling i delkontrakter vil medføre uhensigtsmæssig\n tekniske og kommercielle muligheder for smidig levering af sammenhængende Ydelser.
I\n medfør af bekendtgørelse nr. 1193/2025 om energieffektivisering i det offentlige,\n § 16, stk. 1, nr. 7, offentliggøres hermed oplysninger om den forventede energieffektivitetsvirkning\n af den udbudte kontrakt fordelt på de produkter, der er omfattet af bekendtgørelsen:
Den\n forventede årlige forbrug af produkter omfattet af bekendtgørelsen er følgende:
Enhedstype\n Årligt forbrug (kWh)
Skærm 6.292,00 kWh
Skærm 53.949,61 kWh
Bærbar computer\n 14.051,30 kWh
Workstation 1.028,72 kWh
Ialt: 75.321,63 kWh
Det er ordregivers\n forventning, at den udbudte kontrakt kan medføre en samlet energieffektivisering på\n 33.894 kWh (15% besparelse i 3 år, henset til nyligt udskiftede produkter).\n \n 5.1.7 Strategic procurementGreen Procurement Criteria: National Green Public Procurement criteria\n The procurement falls within the scope of the Energy Efficiency Directive (EED) (EU) 2023/1791List of products, works, services and buildings related to the Energy Efficiency Directive (EED)Computers (Ecodesign rules)\n \n List of products, works, services and buildings related to the Energy Efficiency Directive (EED)TVs - electronic displays national law (Energy Label)\n \n \n \n 5.1.9 Selection criteriaSources of selection criteria: Notice\n Criterion: General yearly turnoverDescription of selection criterion: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
Ansøgers samlede årsomsætning i seneste disponible\n regnskabsår.
Ansøger kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske\n og/eller finansielle formåen for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der\n stiller sin økonomiske og/eller finansielle formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse af kravene til egnethed,\n jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk\n for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for,\n at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når\n ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk\n og finansiel kapacitet:
Erklæring om virksomhedens samlede omsætning seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret\n eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger. Ved en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste\n disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i\n sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle\n formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne\n ligeledes afgives for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves\n en samlet årlig omsætning på mindst DKK 460 mio. i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som ansøger\n og disse andre enheders samlede omsætning i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen\n som virksomhedernes samlede omsætning i seneste disponible årsrapport/årsregnskab.\n Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Criterion: Other economic or financial requirementsDescription of selection criterion: Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse\n af følgende oplysninger:
Ansøgers egenkapital i de tre seneste disponible regnskabsår.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers økonomiske og/eller finansielle formåen\n for at opfylde egnethedskravene. Den/de aktør(er), der stiller sin økonomiske og/eller\n finansielle formåen til rådighed for ansøgeren, skal underskrive en støtteerklæring,\n jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer\n ansøger sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse\n af kravene til egnethed, jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende\n enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som\n et foreløbigt bevis for, at ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til økonomisk\n og finansiel kapacitet.
Inden tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som\n ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for,\n at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når ordregiver forlanger det, skal der\n fremlægges følgende dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet:
Virksomhedens\n balance eller uddrag heraf i de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber,\n såfremt offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor virksomheden er\n etableret, eller anden dokumentation for egenkapitalens størrelse. Ved en sammenslutning\n af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i de tre seneste disponible\n årsrapporter/årsregnskaber afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen.\n Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks.\n et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives\n for disse enheder.
Minimumskrav:
Som minimumskrav kræves en positiv egenkapital\n i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber. Såfremt ansøger baserer\n sig på andre enheders formåen, beregnes egenkapitalen som virksomhedens og disse andre\n enheders samlede egenkapital i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber.\n Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes egenkapitalen\n som virksomhedernes samlede egenkapital i hvert af de tre seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber.\n Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.\n \n Criterion: References on specified servicesDescription of selection criterion: Ansøger skal indgive ESPD med angivelse af følgende oplysninger:
En liste\n over de 5 betydeligste sammenlignelige ydelser, som ansøger har udført i løbet af\n de sidste 3 år inden ansøgningsfristen.
Kun referencer, der vedrører ydelser,\n som er udført på tidspunktet for ansøgningstidspunktet, vil blive tillagt betydning\n ved vurdering af, om kravene til teknisk og faglig kapacitet er opfyldt, jf. nedenfor.\n Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således alene den del af ydelserne,\n der allerede er udført på tidspunktet for ansøgningstidspunktet, som vil indgå i vurderingen\n af referencen.
Hver reference bedes indeholde en kort beskrivelse af den\n udførte leverance. Beskrivelsen af leverancen bør indeholde en klar beskrivelse af,\n hvilke ydelser, leverancen vedrørte, samt ansøgers rolle(r) i udførelsen af leverancen.\n Endvidere bedes referencen indeholde den økonomiske værdi af leverancen (beløb), dato\n for leverancen samt navn på kunden (modtager).
Ved angivelse af dato for\n leverancen bedes ansøger angive datoen for leverancens påbegyndelse og afslutning.\n Er dette ikke muligt, f.eks. fordi ydelserne er udført løbende i henhold til en rammeaftale,\n bedes ansøger i beskrivelsen af leverancen angive, hvordan datoen er angivet.
Der\n kan maksimalt angives 5 referencer, uanset om ansøger er en enkelt virksomhed, om\n ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, eller om der er tale om en\n sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium). Såfremt der angives mere end\n 5 referencer, vil der alene blive lagt vægt på de 5 nyeste referencer. Referencer\n herudover vil blive set bort fra. Såfremt det ikke kan afgøres, hvilke referencer,\n der er de nyeste 5 referencer, vil referencerne blive udvalgt ved lodtrækning.
Ansøger\n kan i dette udbud basere sig på andre aktørers tekniske og/eller faglige formåen for\n at opfylde egnethedskravene, herunder til brug for udvælgelsen. Den/de aktør(er),\n der stiller sin tekniske- og/eller faglige formåen til rådighed for ansøgeren, skal\n underskrive en støtteerklæring, jf. nærmere herom i udbudsbetingelserne. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.
Baserer ansøger sig på andre enheders\n faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af ydelserne, som kontrakten\n omfatter, skal de konkrete dele af ydelserne under kontrakten udføres af den enhed,\n som ansøger baserer sig på.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at\n ansøger opfylder kravene til egnethed i relation til teknisk og faglig kapacitet.
Inden\n tildelingsbeslutningen skal den ansøger, som ordregiver har til hensigt at tildele\n kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Ansøger\n vil ikke blive afkrævet yderligere dokumentation for teknisk og faglig kapacitet.\n Dog forbeholder ordregiver sig ret til at kontakte ansøger eller den i referencen\n angivne kunde med henblik på at få attesteret oplysningerne om referencen, herunder\n de for referencen angivne tidspunkter.\n \n Criterion: References on specified servicesDescription of selection criterion: Kriterier for udvælgelse blandt de egnede ansøgere.
Begrænsning af ansøgere,\n der opfordres til at afgive tilbud, sker efter en vurdering af, hvilke ansøgere der\n har dokumenteret de mest relevante leverancer i forhold til de udbudte hovedydelser.\n
Relevansvurderingen foretages ud fra, i hvor høj grad referencerne tilsammen\n dokumenterer erfaring med levering af ydelser, der er sammenlignelige med de udbudte\n hovedydelser.
I vurderingen af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de\n mest relevante leverancer, vil ordregiver tildele ansøgerne point på en skala fra\n 1-5 for hver hovedydelse baseret på, i hvor høj grad referencerne tilsammen dokumenterer\n relevant erfaring med at levere hovedydelserne. På den baggrund tildeles ansøgeren\n en samlet karakter, der beregnes som gennemsnittet af point tildelt for hovedydelserne.
Ordregiver\n vil ved udvælgelsen lægge særlig vægt på følgende hovedydelser:
1) Dokumentation\n for erfaring med levering af it-arbejdsplads-ydelser, herunder den løbende enhedsadministration\n og vedligehold af disse, samt varetagelse af servicedesk funktion / Levering af supportydelser\n (1st og 2nd level).
2) Dokumentation for erfaring med levering af lignende\n ydelser under meget høje sikkerhedskrav, som for eksempel SWIFT CSP, NIS, DORA eller\n lignende.
3) Dokumentation for erfaring med levering af lignende ydelser\n til en sammenlignelig kunde, dvs. en kunde med ca. 500 primært administrative medarbejdere,\n fordelt på flere lokationer, der driver kritisk infrastruktur.\n The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure\n \n Information about the second stage of a two-stage procedure:Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3\n Maximum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3\n The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated\n \n \n 5.1.10 Award criteriaCriterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 30\n \n \n Criterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 10\n \n \n Criterion:\n Name: Samarbejdsorganisation og support\n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 20\n \n \n Criterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 35\n \n \n Criterion:\n \n Description: Der henvises til udbudsbetingelsernes Bilag A.\n Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)Award criterion number: 5\n \n \n \n 5.1.11 Procurement documentsAccess to certain procurement documents is restricted\n Justification for restricting access to certain procurement documents: Protection of particularly sensitive information\n Languages in which the procurement documents are officially available: Danish\n Information about restricted documents is available at: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/281426\n \n 5.1.12 Terms of procurementTerms of the procedure:Security clearance is required\n Description: Det vil være en betingelse at visse medarbejdere sikkerhedsgodkendes til fortroligt\n med inddragelse af PET for gennemførelse af Kontrakten.\n Deadline for obtaining security clearance: 25-11-2027\n \n Terms of submission:Electronic submission: Required\n Address for submission: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=459502&TID=200419982&B=\n Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Danish\n Electronic catalogue: Not allowed\n \n Tenderers may submit more than one tender: Not allowed\n Deadline for receipt of requests to participate: 19-10-2026 10:00 +00:00\n \n Terms of contract:The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No\n Conditions relating to the performance of the contract: I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner, der\n ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, og som formuleret i OECD's\n retningslinjer for Multinationale virksomheder, inddraget i relevant omfang.
Kontrakten\n stiller krav om overholdelse af persondatalovgivningen.
Såfremt kontrakten tildeles\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal deltagerne i sammenslutningen\n påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.\n A non-disclosure agreement is required: yesAdditional information about the non-disclosure agreement: Der bliver stillet krav om indgåelse af en NDA for at få adgang til visse dele af\n udbudsdokumenterne, der er af særlig følsom karakter.\n \n Electronic invoicing: Required\n Electronic ordering will be used: yes\n Electronic payment will be used: yes\n \n \n 5.1.15 Techniques\n Information about the dynamic purchasing system:No dynamic purchase system\n \n \n 5.1.16 Further information, mediation and reviewReview organisation: Klagenævnet for Udbud\n Information about review deadlines: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud (lov nr. 492 af 12. maj 2010 med senere\n ændringer), skal klage indgives til Klagenævnet for Udbud inden følgende klagefrister:\n
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet\n for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse\n af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen\n er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2,\n stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage\n over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:\n
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse\n i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen\n regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2)\n 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning\n af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har\n angivet en begrundelse for beslutningen.
3) 6 måneder efter at ordregiveren\n har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171,\n stk. 4.
4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt\n sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med at en\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren\n om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet\n i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet\n i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende\n virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse\n er klfu@naevneneshus.dk.
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes\n på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/.\n Organisation providing additional information about the procurement procedure: Danmarks Nationalbank\n Organisation providing offline access to the procurement documents: Danmarks Nationalbank\n Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Organisation receiving requests to participate: Danmarks Nationalbank\n Organisation processing tenders: Danmarks Nationalbank\n \n \n \n 8 Organisations8.1 ORG-0001Official name: Danmarks Nationalbank\n Registration number: 61092919\n Department: Danmarks Nationalbank\n Postal address: Langelinie Allé 47 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n Contact point: Astrid Malki Jepsen\n Email: amje@nationalbanken.dk\n \n Buyer profile: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/281426\n Roles of this organisation:\n Organisation providing additional information about the procurement procedure\n Organisation providing offline access to the procurement documents\n Organisation receiving requests to participate\n Organisation processing tenders\n \n \n 8.1 ORG-0002Official name: Klagenævnet for Udbud\n Registration number: 37795526\n Postal address: Nævnenes Hus, Toldboden 2 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Østjylland (DK042)\n \n Email: klfu@naevneneshus.dk\n \n Internet address: https://klfu.naevneneshus.dk/\n Roles of this organisation:\n \n \n 8.1 ORG-0003Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Registration number: 10294819\n Postal address: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n Internet address: http://www.kfst.dk\n Roles of this organisation:Organisation providing more information on the review procedures\n \n \n 8.1 ORG-0004Official name: Mercell Holding ASA\n Registration number: 980921565\n Postal address: Askekroken 11 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n Email: publication@mercell.com\n \n \n Internet address: http://mercell.com/\n Roles of this organisation:\n \n \n \n Notice informationNotice identifier/version: e363d2a5-3692-4144-83e4-491e55c18b14 - 01\n \n Notice type: Contract or concession notice – standard regime\n Notice dispatch date: 16-09-2026 12:51 +00:00\n Notice dispatch date (eSender): 16-09-2026 13:01 +00:00\n Languages in which this notice is officially available: Danish \n Notice publication number: 00644608-2026\n OJ S issue number: 181/2026\n Publication date: 18-09-2026\n \n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk","ordregiver":"Danmarks Nationalbank","ordregiverId":"61092919 ","ordregiverIdDatavasket":"61092919","publiceringsdato":"2026-09-18+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support","formulartype":"Konkurrencevilkår","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2026-10-19T10:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Danmarks Nationalbank"],"anslaaetVaerdi":"230337560","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens rolle og ansvar som centralbank.\nNationalbanken varetager en række samfundskritiske opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden til det danske finansielle system. \nNationalbankens forretningsmæssige behov skal sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici, forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.\n\nNationalbanken har et højt fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede. Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser. Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed. På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard. Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT. \n\nNationalbanken anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper og -processer. \n\nKontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones. \n\nNationalbanken har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til visse aktiver (hardware).\n\nLeverandøren skal fungere som central kontaktflade (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører. Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler, opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem Nationalbanken og Leverandøren. \n\nLeverandøren kan blive mødt med krav om iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.","bkSubTypeKode":"16","bkSubType":"Udbudsbekendtgørelse – det generelle direktiv, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK011"],"udforelsesstedSubLand":["Byen København"],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":["København Ø"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2026-10-19T10:00:00Z"],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Udbud af kontrakt om it-arbejdspladser, enhedsadministration og servicedesk","ordregiver":"Danmarks Nationalbank","ordregiverId":"61092919 ","ordregiverIdDatavasket":"61092919","publiceringsdato":"2026-09-18+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"IT services: consulting, software development, Internet and support","formulartype":"Competition","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2026-10-19T10:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Danmarks Nationalbank"],"anslaaetVaerdi":"230337560","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Danmarks Nationalbank (”Nationalbanken”) er Danmarks centralbank. Nationalbankens virksomhed bygger på lov om Danmarks Nationalbank fra 1936, hvorefter Nationalbanken har til opgave at opretholde et sikkert pengevæsen i Danmark samt at lette og regulere pengeomsætning og kreditgivning. Denne opgavebeskrivelse er fortsat dækkende for Nationalbankens rolle og ansvar som centralbank.\nNationalbanken varetager en række samfundskritiske opgaver, herunder drift og overvågning af kritisk betalingsinfrastruktur samt udøvelse af centrale pengepolitiske funktioner. De processer, systemer og data, der understøtter disse opgaver, er af afgørende betydning for den finansielle stabilitet og tilliden til det danske finansielle system. \nNationalbankens forretningsmæssige behov skal sikre, at kontrakten understøtter et højt niveau af leverancesikkerhed, robusthed og kontinuitet i leveringen af Ydelserne. Leverandøren forventes derfor at udvise en proaktiv tilgang til såvel den daglige leverance som til håndtering af risici, forbedringsmuligheder og teknologisk udvikling.\n\nNationalbanken har et højt fokus på informationssikkerhed, og Leverandøren skal sikre et sikkerhedsniveau, der svarer til det, som findes hos sammenlignelige organisationer med et tilsvarende trusselsbillede. Nationalbankens sikkerhedskrav gælder for alle leverancer og aktiviteter, der udføres for eller på vegne af Nationalbanken som led i leveringen af Kontraktens Ydelser. Dette stiller høje krav til sikkerhed, robusthed og operationel modstandsdygtighed. På den baggrund stilles der krav om, at Leverandøren under hele kontraktperioden skal være certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 eller en tilsvarende international standard. Derudover stiller Kontrakten krav om at Leverandøren efterlever SWIFT CSP krav og kan dokumentere denne efterlevelse overfor både Nationalbanken og SWIFT. \n\nNationalbanken anvender som udgangspunkt Microsoft-baserede teknologier og værktøjer i sin IT-arkitektur og systemunderstøttelse. Endvidere baseres Service Delivery Management på ITIL v3-principper og -processer. \n\nKontrakten har til formål at etablere et leverandørsamarbejde om levering af services relateret til it-arbejdspladser, enhedsadministration, Onsitesupport og servicedesk. IT-arbejdspladsen omfatter bl.a. leverance og support af stationære computere, bærbare computere, og periferiudstyr samt servicedesk-funktioner og relaterede drifts- og supportydelser. Derudover support af tablets og smartphones. \n\nNationalbanken har i forbindelse med implementeringen af Windows 11 gennemført en større udskiftning af ældre enheder, hvilket har medført en betydelig modernisering af Nationalbankens PC-portefølje. Der er tale om en high-end PC model, der udleveres til alle medarbejdere og eksterne konsulenter. Leverandøren skal i den forbindelse erhverve ejerskab til visse aktiver (hardware).\n\nLeverandøren skal fungere som central kontaktflade (Single Point of Contact) for de omfattede ydelser og indgå i et tæt samarbejde med Nationalbankens interne funktioner, Nationalbankens Service Integrator og øvrige leverandører. Nationalbanken anvender et multileverandør-setup og Leverandøren skal derfor understøtte effektiv integration og samarbejde med øvrige leverandører, herunder relevante service management-processer og værktøjer. Kunden stiller Kundens ITSM-løsning til rådighed for Leverandøren til brug for efterfølgende levering af ydelserne. Leverandøren skal anvende Nationalbankens ITSM-løsning til de processer, sagsregistreringer, vidensartikler, opdateringer og aktiviteter, som Nationalbanken anviser. Ligeledes stiller Nationalbanken en samarbejdsplatform til rådighed for Leverandøren til brug for samarbejdet mellem Nationalbanken og Leverandøren. \n\nLeverandøren kan blive mødt med krav om iagttagelse af virksomhedsoverdragelsesloven.","bkSubTypeKode":"16","bkSubType":"Contract notice – general directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK011"],"udforelsesstedSubLand":["Byen København"],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":["København Ø"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2026-10-19T10:00:00Z"],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]}}