{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"d631a89e-decb-4aca-9629-3f4be0a29d8f"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00800165-2024"}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: DSB
\n
Den ordregivende enheds aktiviteter: Jernbanetjenester
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Indkøb af Vikarydelser til DSB
\n
Beskrivelse: DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne:\n Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. Opgaver i Kundeservice\n & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport.\n De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og\n telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug\n for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster,\n spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter\n og Apps. Opgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS\n og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site\n på forskellige lokationer i DSB. Opgaver inden for Kontor & Administration omfatter\n primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt\n håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner. Se Rammeaftale inkl. bilag
\n
Identifikator for proceduren: 7f8fd4b5-6fb8-4758-9700-a1bd7ee1ce97
\n
Tidligere bekendtgørelse: 17136d01-0ad9-4c15-a23a-00a56397c875-01
\n
Intern identifikator: A-24435 vikar/oezt/zera
\n
Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
\n
Proceduren er en hasteprocedure: nej
\n
Hovedpunkterne i proceduren: DSB forbeholder sig ret til at tildele rammeaftalen på grundlag af det indledende\n tilbud. Forhandlingsforløbet er beskrevet i udbudsbetingelserne, herunder bilag H\n og G.
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 79620000 Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Telegade 2  
\n
By: Taastrup
\n
Postnummer: 2630
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Land: Danmark
\n
Yderligere oplysninger: Alle DSB's lokationer er omfattet af denne aftale. Udførelsessted kan derfor være\n alle DSB's lokationer.
\n
\n
2.1.3 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 67.500.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens maksimumværdi: 74.500.000 Dansk krone
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Indkaldelse af tilbud er afsluttet
\n
Yderligere oplysninger: Generelt om deltagelse i udbudsproceduren: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk\n via DSB's anvendte elektroniske udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet,\n skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen\n indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede\n udgave være den gældende. Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder\n spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles\n senest den 17. august. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt\n de er modtaget så betids, at DSB kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og\n meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages\n senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Interesserede\n bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever\n problemer med systemet, kan support kontaktes på mail, dksupport@eu-supply.com, eller\n på deres telefon. ESPD samt dokumentation: Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed. Indlevering af støtteerklæring\n og konsortieerklæring: Ansøgeren skal som en del af ansøgningen indlevere en støtteerklæring,\n hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer, at kapaciteten\n vil blive stillet til rådighed for ansøgeren, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Hvis ansøger baserer sig på enhedens økonomiske og finansielle kapacitet, skal enheden\n erklære, at enheden hæfter direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Er ansøger en sammenslutning af økonomiske\n aktører, skal konsortieerklæring, hvori hver deltager i sammenslutningen erklærer\n at hæfte direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse samt udpeger én økonomisk\n aktør, der har bemyndigelse til at repræsentere sammenslutningen, indsendes som en\n del af ansøgningen. Skabelon fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Ansøger opfordres\n til at anvende de skabeloner for erklæringer, som er uploadet i EU-Supply. Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til,\n fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§151 og 152. Udvælgelse af ansøgere: DSB vil udvælge 4 ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne\n anført i nærværende udbudsbekendtgørelse, såfremt der modtages flere end 4 ansøgninger.\n Forskel mellem anslået værdi og maksimal værdi: Forskellen på den anslåede værdi og\n den maksimale værdi er begrundet i usikkerheden om rammeaftalens endelige værdi. Den\n anslåede værdi er således udtryk for DSB's skøn over det forventede træk på rammeaftalen,\n mens den maksimale værdi udtrykker den højeste værdi af samtlige træk inden for rammeaftalens\n løbetid. Der er herved taget højde dels for DSB's forventninger baseret på et mest\n sandsynligt træk på rammeaftalen, dels for den forventede usikkerhed, der er forbundet\n med dette skøn. I forhold til den anslåede værdi gøres der særligt opmærksom på, at\n ansøger ikke er garanteret noget mindstetræk på rammeaftalen, og det anførte skøn\n indebærer ikke et tilsagn fra DSB om et mindstetræk på rammeaftalen. Antal ansøgninger\n om prækvalifikation: Hver ansøger kan kun indgive én ansøgning om prækvalifikation.\n Indhentning af supplerende oplysninger: DSB kan anmode ansøgere om at supplere, præcisere\n eller fuldstændiggøre ansøgningen efter forsyningsvirksomhedsdirektivets artikel 76,\n nr. 4, hvis ansøgninger eller tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.\n Varighed af rammeaftalen: Det bemærkes, at den anførte varighed er fra underskrivelsen\n af rammeaftalen. Ansøger skal i ESPD’et egenerklære (rent national udelukkelsesgrund),\n at ansøger ikke er omfattet af udelukkelsesgrunden i udbudslovens § 134a. I følge\n § 134a skal DSB udelukke en ansøger fra deltagelse, hvis ansøger er etableret i et\n land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for ansøgere\n etableret i det pågældende land. DSB indbyder til et orienteringsmøde mandag den 5.\n august kl. 14-15 med det formål at orientere om kravene til ansøgning, herunder ansøgernes\n udfyldelse af ESPD. Orienteringsmødet vil foregå online via teams, og linket vil blive\n tilsendt via beskedmodulet i EU-Supply senest fredag d. 2. august. Kontrakten tildeles\n ikke som led i en rammeaftale. Kontrakten er tildelt på baggrund af et selvstændigt\n gennemført udbud. Svaret på \"BT-768-Contract\" er angivet som \"JA\" for at kunne gennemføre\n afslutningen på tildelingsbekendtgørelsen.
\n
Retsgrundlag:
\n
Direktiv 2014/25/EU
\n
\n
\n
\n
5 Delkontrakt
5.1 Teknisk ID for partiet: LOT-0000
Titel: Indkøb af white-collar vikarydelser til DSB
\n
Beskrivelse: DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne:\n Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. Opgaver i Kundeservice\n & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport.\n De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og\n telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug\n for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster,\n spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter\n og Apps. Opgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS\n og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site\n på forskellige lokationer i DSB. Opgaver inden for Kontor & Administration omfatter\n primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt\n håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner. Se Rammeaftale inkl. bilag
\n
Intern identifikator: A-24435 vikar/oezt/zera
\n
5.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 79620000 Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte
\n
\n
5.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Telegade 2  
\n
By: Taastrup
\n
Postnummer: 2630
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Land: Danmark
\n
Yderligere oplysninger: Alle DSB's lokationer er omfattet af denne aftale. Udførelsessted kan derfor være\n alle DSB's lokationer.
\n
\n
5.1.3 Anslået varighed
Varighed: 3 År
\n
\n
5.1.4 Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 2
\n
Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her: Forlængelse af aftalen med op til yderligere 2 perioder af 12 måneder hver, som beskrevet\n i Rammeaftalens punkt 4.2.
\n
\n
5.1.5 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 67.500.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens maksimumværdi: 74.500.000 Dansk krone
\n
\n
5.1.6 Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
\n
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
\n
Yderligere oplysninger: Generelt om deltagelse i udbudsproceduren: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk\n via DSB's anvendte elektroniske udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet,\n skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen\n indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede\n udgave være den gældende. Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder\n spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles\n senest den 17. august. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt\n de er modtaget så betids, at DSB kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og\n meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages\n senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Interesserede\n bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever\n problemer med systemet, kan support kontaktes på mail, dksupport@eu-supply.com, eller\n på deres telefon. ESPD samt dokumentation: Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed. Indlevering af støtteerklæring\n og konsortieerklæring: Ansøgeren skal som en del af ansøgningen indlevere en støtteerklæring,\n hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer, at kapaciteten\n vil blive stillet til rådighed for ansøgeren, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Hvis ansøger baserer sig på enhedens økonomiske og finansielle kapacitet, skal enheden\n erklære, at enheden hæfter direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Er ansøger en sammenslutning af økonomiske\n aktører, skal konsortieerklæring, hvori hver deltager i sammenslutningen erklærer\n at hæfte direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse samt udpeger én økonomisk\n aktør, der har bemyndigelse til at repræsentere sammenslutningen, indsendes som en\n del af ansøgningen. Skabelon fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Ansøger opfordres\n til at anvende de skabeloner for erklæringer, som er uploadet i EU-Supply. Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til,\n fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§151 og 152. Udvælgelse af ansøgere: DSB vil udvælge 4 ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne\n anført i nærværende udbudsbekendtgørelse, såfremt der modtages flere end 4 ansøgninger.\n Forskel mellem anslået værdi og maksimal værdi: Forskellen på den anslåede værdi og\n den maksimale værdi er begrundet i usikkerheden om rammeaftalens endelige værdi. Den\n anslåede værdi er således udtryk for DSB's skøn over det forventede træk på rammeaftalen,\n mens den maksimale værdi udtrykker den højeste værdi af samtlige træk inden for rammeaftalens\n løbetid. Der er herved taget højde dels for DSB's forventninger baseret på et mest\n sandsynligt træk på rammeaftalen, dels for den forventede usikkerhed, der er forbundet\n med dette skøn. I forhold til den anslåede værdi gøres der særligt opmærksom på, at\n ansøger ikke er garanteret noget mindstetræk på rammeaftalen, og det anførte skøn\n indebærer ikke et tilsagn fra DSB om et mindstetræk på rammeaftalen. Antal ansøgninger\n om prækvalifikation: Hver ansøger kan kun indgive én ansøgning om prækvalifikation.\n Indhentning af supplerende oplysninger: DSB kan anmode ansøgere om at supplere, præcisere\n eller fuldstændiggøre ansøgningen efter forsyningsvirksomhedsdirektivets artikel 76,\n nr. 4, hvis ansøgninger eller tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.\n Varighed af rammeaftalen: Det bemærkes, at den anførte varighed er fra underskrivelsen\n af rammeaftalen. Ansøger skal i ESPD’et egenerklære (rent national udelukkelsesgrund),\n at ansøger ikke er omfattet af udelukkelsesgrunden i udbudslovens § 134a. I følge\n § 134a skal DSB udelukke en ansøger fra deltagelse, hvis ansøger er etableret i et\n land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for ansøgere\n etableret i det pågældende land. DSB indbyder til et orienteringsmøde mandag den 5.\n august kl. 14-15 med det formål at orientere om kravene til ansøgning, herunder ansøgernes\n udfyldelse af ESPD. Orienteringsmødet vil foregå online via teams, og linket vil blive\n tilsendt via beskedmodulet i EU-Supply senest fredag d. 2. august. Kontrakten tildeles\n ikke som led i en rammeaftale. Kontrakten er tildelt på baggrund af et selvstændigt\n gennemført udbud. Svaret på \"BT-768-Contract\" er angivet som \"JA\" for at kunne gennemføre\n afslutningen på tildelingsbekendtgørelsen.
\n
\n
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Kvalitet
\n
Beskrivelse: - Screening og håndtering af vikarer der allokeres til DSB 40% - Kontinuitet i vikardækning\n 30% - Håndtering af implementering 30%
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 60
\n
\n
Kriterium:
Type: Pris
\n
Navn: Pris
\n
Beskrivelse: Bedømt på grundlag af den samlede evalueringstekniske pris, jf. bilag 2 - Tilbudsliste\n Pris
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 40
\n
\n
\n
5.1.12 Udbudsvilkår
Oplysninger om undersøgelsesfrister: Klageprocedure (dansk): I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan\n hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:\n Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud\n inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning\n til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget\n af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr.\n 1. I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet\n til Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. 2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale\n med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen\n har angivet en begrundelse for beslutningen. 3) 6 måneder efter at ordregiveren har\n indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2. Senest samtidig med\n at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette\n ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen\n er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen\n ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der\n begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds\n e-mailadresse er angivet under ”Organisation” Klagenævnet for Udbuds klagevejledning\n kan findes på https://naevneneshus.dk /start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/
\n
\n
5.1.15 Teknikker
Rammeaftale:
Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence
\n
Yderligere omfattede købere: Bestilling af Vikarer fortages ved direkte tildeling efter kaskademodellen.
\n
\n
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
\n
\n
\n
5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for mægling: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: DSB
\n
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline: DSB
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Resultater
Værdien af alle kontrakter tildelt i denne meddelelse: 74.500.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalernes maksimumværdi i denne procedure: 74.500.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens omtrentlige værdi: 67.500.000 Dansk krone
\n
6.1 Resultat delkontrakt-ID: LOT-0000
Der er udvalgt mindst én vinder.
\n
Rammeaftale:
Den maksimale værdi for rammeaftalen: 74.500.000 Dansk krone
\n
Revurderet værdi af rammeaftalen: 67.500.000 Dansk krone
\n
\n
6.1.2 Oplysninger om vinderne
Vinder:
Officielt navn: Actief Hartmanns A/S
\n
Tilbud:
\n
Tilbud – Identifikator: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Actief Hartmanns\n A/S
\n
Identifikator for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter: LOT-0000
\n
Værdien af resultatet: 8.547.010 Dansk krone
\n
Udbuddet blev rangordnet: ja
\n
Rangfølge på listen over vindere: 2
\n
Tilbuddet er et alternativt tilbud: nej
\n
Underentrepriseværdien er kendt: nej
\n
Underentrepriseprocentdelen er kendt: nej
\n
Kontraktoplysninger:
Identifikator for kontrakten: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Actief Hartmanns\n A/S
\n
Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud: 01-11-2024
\n
Dato for indgåelse af kontrakten: 28-11-2024
\n
Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale: ja
\n
\n
\n
Vinder:
Officielt navn: Moment A/S
\n
Tilbud:
\n
Tilbud – Identifikator: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Moment A/S
\n
Identifikator for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter: LOT-0000
\n
Værdien af resultatet: 7.111.800 Dansk krone
\n
Udbuddet blev rangordnet: ja
\n
Rangfølge på listen over vindere: 1
\n
Tilbuddet er et alternativt tilbud: nej
\n
Underentrepriseværdien er kendt: nej
\n
Underentrepriseprocentdelen er kendt: nej
\n
Kontraktoplysninger:
Identifikator for kontrakten: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Moment A/S
\n
Dato for indgåelse af kontrakten: 28-11-2024
\n
Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale: ja
\n
\n
\n
\n
6.1.4 Statistiske oplysninger
Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse:
Type modtagne indgivelser: Ansøgning om deltagelse
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse: 5
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: DSB
\n
Registreringsnummer: 25050053
\n
Postadresse: Telegade 2  
\n
By: Taastrup
\n
Postnummer: 2630
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Zemar Rasouli
\n
E-mail: ZERA@dsb.dk
\n
Telefon: +45 24683455
\n
Køberprofil: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/63264
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
\n
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
\n
Registreringsnummer: 37795526
\n
Postadresse: Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Østjylland (DK042)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405708
\n
Internetadresse: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
Organisation med ansvar for mægling
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: 10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Internetadresse: http://www.kfst.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Officielt navn: Actief Hartmanns A/S
\n
Registreringsnummer: 19 68 72 87
\n
Postadresse: Lautrupvang 4A  
\n
By: Ballerup
\n
Postnummer: 2750
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: anders.kinnerup@actief-hartmanns.dk
\n
Telefon: +45 70200383
\n
Denne organisations roller:
Tilbudsgiver
\n
Vinder af disse delkontrakter: LOT-0000
\n
\n
\n
8.1 ORG-0005
Officielt navn: Moment A/S
\n
Registreringsnummer: 25328949
\n
Postadresse: Vester Farimagsgade 15, 5.  
\n
By: København V
\n
Postnummer: 1606
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: mdb@moment.mdb
\n
Telefon: +45 70201835
\n
Denne organisations roller:
Tilbudsgiver
\n
Vinder af disse delkontrakter: LOT-0000
\n
\n
\n
8.1 ORG-0006
Officielt navn: Mercell Holding ASA
\n
Registreringsnummer: 980921565
\n
Postadresse: Askekroken 11  
\n
By: Oslo
\n
Postnummer: 0277
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Land: Norge
\n
Kontaktpunkt: eSender
\n
E-mail: publication@mercell.com
\n
Telefon: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internetadresse: http://mercell.com/
\n
Denne organisations roller:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Identifikator for bekendtgørelsen: d631a89e-decb-4aca-9629-3f4be0a29d8f - 01
\n
Formulartype: Resultater
\n
Bekendtgørelsestype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 30-12-2024 06:47 +00:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 30-12-2024 11:01 +00:00
\n
Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer: 00800165-2024
\n
EUT-S-nummer: 253/2024
\n
Offentliggørelsesdato: 31-12-2024
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: DSB
\n
Activity of the contracting entity: Railway services
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Indkøb af Vikarydelser til DSB
\n
Description: DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne:\n Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. Opgaver i Kundeservice\n & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport.\n De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og\n telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug\n for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster,\n spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter\n og Apps. Opgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS\n og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site\n på forskellige lokationer i DSB. Opgaver inden for Kontor & Administration omfatter\n primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt\n håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner. Se Rammeaftale inkl. bilag
\n
Procedure identifier: 7f8fd4b5-6fb8-4758-9700-a1bd7ee1ce97
\n
Previous notice: 17136d01-0ad9-4c15-a23a-00a56397c875-01
\n
Internal identifier: A-24435 vikar/oezt/zera
\n
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
\n
The procedure is accelerated: no
\n
Main features of the procedure: DSB forbeholder sig ret til at tildele rammeaftalen på grundlag af det indledende\n tilbud. Forhandlingsforløbet er beskrevet i udbudsbetingelserne, herunder bilag H\n og G.
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 79620000 Supply services of personnel including temporary staff
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Postal address: Telegade 2  
\n
Town: Taastrup
\n
Postcode: 2630
\n
Country subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Country: Denmark
\n
Additional information: Alle DSB's lokationer er omfattet af denne aftale. Udførelsessted kan derfor være\n alle DSB's lokationer.
\n
\n
2.1.3 Value
Estimated value excluding VAT: 67.500.000 Danish krone
\n
Maximum value of the framework agreement: 74.500.000 Danish krone
\n
\n
2.1.4 General information
Call for competition is terminated
\n
Additional information: Generelt om deltagelse i udbudsproceduren: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk\n via DSB's anvendte elektroniske udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet,\n skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen\n indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede\n udgave være den gældende. Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder\n spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles\n senest den 17. august. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt\n de er modtaget så betids, at DSB kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og\n meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages\n senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Interesserede\n bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever\n problemer med systemet, kan support kontaktes på mail, dksupport@eu-supply.com, eller\n på deres telefon. ESPD samt dokumentation: Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed. Indlevering af støtteerklæring\n og konsortieerklæring: Ansøgeren skal som en del af ansøgningen indlevere en støtteerklæring,\n hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer, at kapaciteten\n vil blive stillet til rådighed for ansøgeren, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Hvis ansøger baserer sig på enhedens økonomiske og finansielle kapacitet, skal enheden\n erklære, at enheden hæfter direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Er ansøger en sammenslutning af økonomiske\n aktører, skal konsortieerklæring, hvori hver deltager i sammenslutningen erklærer\n at hæfte direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse samt udpeger én økonomisk\n aktør, der har bemyndigelse til at repræsentere sammenslutningen, indsendes som en\n del af ansøgningen. Skabelon fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Ansøger opfordres\n til at anvende de skabeloner for erklæringer, som er uploadet i EU-Supply. Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til,\n fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§151 og 152. Udvælgelse af ansøgere: DSB vil udvælge 4 ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne\n anført i nærværende udbudsbekendtgørelse, såfremt der modtages flere end 4 ansøgninger.\n Forskel mellem anslået værdi og maksimal værdi: Forskellen på den anslåede værdi og\n den maksimale værdi er begrundet i usikkerheden om rammeaftalens endelige værdi. Den\n anslåede værdi er således udtryk for DSB's skøn over det forventede træk på rammeaftalen,\n mens den maksimale værdi udtrykker den højeste værdi af samtlige træk inden for rammeaftalens\n løbetid. Der er herved taget højde dels for DSB's forventninger baseret på et mest\n sandsynligt træk på rammeaftalen, dels for den forventede usikkerhed, der er forbundet\n med dette skøn. I forhold til den anslåede værdi gøres der særligt opmærksom på, at\n ansøger ikke er garanteret noget mindstetræk på rammeaftalen, og det anførte skøn\n indebærer ikke et tilsagn fra DSB om et mindstetræk på rammeaftalen. Antal ansøgninger\n om prækvalifikation: Hver ansøger kan kun indgive én ansøgning om prækvalifikation.\n Indhentning af supplerende oplysninger: DSB kan anmode ansøgere om at supplere, præcisere\n eller fuldstændiggøre ansøgningen efter forsyningsvirksomhedsdirektivets artikel 76,\n nr. 4, hvis ansøgninger eller tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.\n Varighed af rammeaftalen: Det bemærkes, at den anførte varighed er fra underskrivelsen\n af rammeaftalen. Ansøger skal i ESPD’et egenerklære (rent national udelukkelsesgrund),\n at ansøger ikke er omfattet af udelukkelsesgrunden i udbudslovens § 134a. I følge\n § 134a skal DSB udelukke en ansøger fra deltagelse, hvis ansøger er etableret i et\n land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for ansøgere\n etableret i det pågældende land. DSB indbyder til et orienteringsmøde mandag den 5.\n august kl. 14-15 med det formål at orientere om kravene til ansøgning, herunder ansøgernes\n udfyldelse af ESPD. Orienteringsmødet vil foregå online via teams, og linket vil blive\n tilsendt via beskedmodulet i EU-Supply senest fredag d. 2. august. Kontrakten tildeles\n ikke som led i en rammeaftale. Kontrakten er tildelt på baggrund af et selvstændigt\n gennemført udbud. Svaret på \"BT-768-Contract\" er angivet som \"JA\" for at kunne gennemføre\n afslutningen på tildelingsbekendtgørelsen.
\n
Legal basis:
\n
Directive 2014/25/EU
\n
\n
\n
\n
5 Lot
5.1 Lot technical ID: LOT-0000
Title: Indkøb af white-collar vikarydelser til DSB
\n
Description: DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne:\n Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. Opgaver i Kundeservice\n & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport.\n De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og\n telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug\n for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster,\n spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter\n og Apps. Opgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS\n og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site\n på forskellige lokationer i DSB. Opgaver inden for Kontor & Administration omfatter\n primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt\n håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner. Se Rammeaftale inkl. bilag
\n
Internal identifier: A-24435 vikar/oezt/zera
\n
5.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 79620000 Supply services of personnel including temporary staff
\n
\n
5.1.2 Place of performance
Postal address: Telegade 2  
\n
Town: Taastrup
\n
Postcode: 2630
\n
Country subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Country: Denmark
\n
Additional information: Alle DSB's lokationer er omfattet af denne aftale. Udførelsessted kan derfor være\n alle DSB's lokationer.
\n
\n
5.1.3 Estimated duration
Duration: 3 Year
\n
\n
5.1.4 Renewal
Maximum renewals: 2
\n
The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here: Forlængelse af aftalen med op til yderligere 2 perioder af 12 måneder hver, som beskrevet\n i Rammeaftalens punkt 4.2.
\n
\n
5.1.5 Value
Estimated value excluding VAT: 67.500.000 Danish krone
\n
Maximum value of the framework agreement: 74.500.000 Danish krone
\n
\n
5.1.6 General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
\n
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
\n
Additional information: Generelt om deltagelse i udbudsproceduren: Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk\n via DSB's anvendte elektroniske udbudssystem. For at få adgang til udbudsmaterialet,\n skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som bruger. Såfremt ansøgningen\n indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede\n udgave være den gældende. Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder\n spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles\n senest den 17. august. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt\n de er modtaget så betids, at DSB kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og\n meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages\n senere end seks dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Interesserede\n bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever\n problemer med systemet, kan support kontaktes på mail, dksupport@eu-supply.com, eller\n på deres telefon. ESPD samt dokumentation: Ansøger skal som sin ansøgning indgive\n et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte\n forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved\n en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal der indgives et særskilt\n ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning\n af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende\n deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende ansøger, der indgiver ansøgningen,\n at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders\n formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på,\n og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed. Indlevering af støtteerklæring\n og konsortieerklæring: Ansøgeren skal som en del af ansøgningen indlevere en støtteerklæring,\n hvori den eller de enheder, som ansøgeren baserer sig på, erklærer, at kapaciteten\n vil blive stillet til rådighed for ansøgeren, såfremt denne bliver tildelt kontrakten.\n Hvis ansøger baserer sig på enhedens økonomiske og finansielle kapacitet, skal enheden\n erklære, at enheden hæfter direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse. Skabelonen\n fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Er ansøger en sammenslutning af økonomiske\n aktører, skal konsortieerklæring, hvori hver deltager i sammenslutningen erklærer\n at hæfte direkte og solidarisk for kontraktens opfyldelse samt udpeger én økonomisk\n aktør, der har bemyndigelse til at repræsentere sammenslutningen, indsendes som en\n del af ansøgningen. Skabelon fremgår som bilag til udbudsbetingelserne. Ansøger opfordres\n til at anvende de skabeloner for erklæringer, som er uploadet i EU-Supply. Inden tildelingsbeslutningen\n skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til,\n fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens\n §§151 og 152. Udvælgelse af ansøgere: DSB vil udvælge 4 ansøgere i henhold til udvælgelseskriterierne\n anført i nærværende udbudsbekendtgørelse, såfremt der modtages flere end 4 ansøgninger.\n Forskel mellem anslået værdi og maksimal værdi: Forskellen på den anslåede værdi og\n den maksimale værdi er begrundet i usikkerheden om rammeaftalens endelige værdi. Den\n anslåede værdi er således udtryk for DSB's skøn over det forventede træk på rammeaftalen,\n mens den maksimale værdi udtrykker den højeste værdi af samtlige træk inden for rammeaftalens\n løbetid. Der er herved taget højde dels for DSB's forventninger baseret på et mest\n sandsynligt træk på rammeaftalen, dels for den forventede usikkerhed, der er forbundet\n med dette skøn. I forhold til den anslåede værdi gøres der særligt opmærksom på, at\n ansøger ikke er garanteret noget mindstetræk på rammeaftalen, og det anførte skøn\n indebærer ikke et tilsagn fra DSB om et mindstetræk på rammeaftalen. Antal ansøgninger\n om prækvalifikation: Hver ansøger kan kun indgive én ansøgning om prækvalifikation.\n Indhentning af supplerende oplysninger: DSB kan anmode ansøgere om at supplere, præcisere\n eller fuldstændiggøre ansøgningen efter forsyningsvirksomhedsdirektivets artikel 76,\n nr. 4, hvis ansøgninger eller tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.\n Varighed af rammeaftalen: Det bemærkes, at den anførte varighed er fra underskrivelsen\n af rammeaftalen. Ansøger skal i ESPD’et egenerklære (rent national udelukkelsesgrund),\n at ansøger ikke er omfattet af udelukkelsesgrunden i udbudslovens § 134a. I følge\n § 134a skal DSB udelukke en ansøger fra deltagelse, hvis ansøger er etableret i et\n land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for ansøgere\n etableret i det pågældende land. DSB indbyder til et orienteringsmøde mandag den 5.\n august kl. 14-15 med det formål at orientere om kravene til ansøgning, herunder ansøgernes\n udfyldelse af ESPD. Orienteringsmødet vil foregå online via teams, og linket vil blive\n tilsendt via beskedmodulet i EU-Supply senest fredag d. 2. august. Kontrakten tildeles\n ikke som led i en rammeaftale. Kontrakten er tildelt på baggrund af et selvstændigt\n gennemført udbud. Svaret på \"BT-768-Contract\" er angivet som \"JA\" for at kunne gennemføre\n afslutningen på tildelingsbekendtgørelsen.
\n
\n
5.1.10 Award criteria
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Kvalitet
\n
Description: - Screening og håndtering af vikarer der allokeres til DSB 40% - Kontinuitet i vikardækning\n 30% - Håndtering af implementering 30%
\n
Weight (percentage, exact): 60
\n
\n
Criterion:
Type: Price
\n
Name: Pris
\n
Description: Bedømt på grundlag af den samlede evalueringstekniske pris, jf. bilag 2 - Tilbudsliste\n Pris
\n
Weight (percentage, exact): 40
\n
\n
\n
5.1.12 Terms of procurement
Information about review deadlines: Klageprocedure (dansk): I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan\n hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:\n Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud\n inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning\n til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget\n af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr.\n 1. I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet\n til Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. 2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale\n med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen\n har angivet en begrundelse for beslutningen. 3) 6 måneder efter at ordregiveren har\n indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2. Senest samtidig med\n at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette\n ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen\n er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen\n ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der\n begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds\n e-mailadresse er angivet under ”Organisation” Klagenævnet for Udbuds klagevejledning\n kan findes på https://naevneneshus.dk /start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/
\n
\n
5.1.15 Techniques
Framework agreement:
Framework agreement, without reopening of competition
\n
Additional buyer coverage: Bestilling af Vikarer fortages ved direkte tildeling efter kaskademodellen.
\n
\n
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
\n
\n
\n
5.1.16 Further information, mediation and review
Mediation organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Review organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation providing additional information about the procurement procedure: DSB
\n
Organisation providing offline access to the procurement documents: DSB
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Results
Value of all contracts awarded in this notice: 74.500.000 Danish krone
\n
Maximum value of the framework agreements in this procedure: 74.500.000 Danish krone
\n
Approximate value of the framework agreements: 67.500.000 Danish krone
\n
6.1 Result lot ldentifier: LOT-0000
At least one winner was chosen.
\n
Framework agreement:
Maximum value of the framework agreement: 74.500.000 Danish krone
\n
Re-estimated value of the framework agreement: 67.500.000 Danish krone
\n
\n
6.1.2 Information about winners
Winner:
Official name: Actief Hartmanns A/S
\n
Tender:
\n
Tender identifier: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Actief Hartmanns\n A/S
\n
Identifier of lot or group of lots: LOT-0000
\n
Value of the result: 8.547.010 Danish krone
\n
The tender was ranked: yes
\n
Rank in the list of winners: 2
\n
The tender is a variant: no
\n
Subcontracting value is known: no
\n
Subcontracting percentage is known: no
\n
Contract information:
Identifier of the contract: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Actief Hartmanns\n A/S
\n
Date on which the winner was chosen: 01-11-2024
\n
Date of the conclusion of the contract: 28-11-2024
\n
The contract is awarded within a framework agreement: yes
\n
\n
\n
Winner:
Official name: Moment A/S
\n
Tender:
\n
Tender identifier: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Moment A/S
\n
Identifier of lot or group of lots: LOT-0000
\n
Value of the result: 7.111.800 Danish krone
\n
The tender was ranked: yes
\n
Rank in the list of winners: 1
\n
The tender is a variant: no
\n
Subcontracting value is known: no
\n
Subcontracting percentage is known: no
\n
Contract information:
Identifier of the contract: Indkøb af vikarydelser til DSB's områder indenfor white-collar - Moment A/S
\n
Date of the conclusion of the contract: 28-11-2024
\n
The contract is awarded within a framework agreement: yes
\n
\n
\n
\n
6.1.4 Statistical information
Received tenders or requests to participate:
Type of received submissions: Requests to participate
Number of tenders or requests to participate received: 5
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: DSB
\n
Registration number: 25050053
\n
Postal address: Telegade 2  
\n
Town: Taastrup
\n
Postcode: 2630
\n
Country subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Zemar Rasouli
\n
Email: ZERA@dsb.dk
\n
Telephone: +45 24683455
\n
Buyer profile: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/63264
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation providing additional information about the procurement procedure
\n
Organisation providing offline access to the procurement documents
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud
\n
Registration number: 37795526
\n
Postal address: Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Østjylland (DK042)
\n
Country: Denmark
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405708
\n
Internet address: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
Mediation organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: 10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Internet address: http://www.kfst.dk
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Official name: Actief Hartmanns A/S
\n
Registration number: 19 68 72 87
\n
Postal address: Lautrupvang 4A  
\n
Town: Ballerup
\n
Postcode: 2750
\n
Country subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Country: Denmark
\n
Email: anders.kinnerup@actief-hartmanns.dk
\n
Telephone: +45 70200383
\n
Roles of this organisation:
Tenderer
\n
Winner of these lots: LOT-0000
\n
\n
\n
8.1 ORG-0005
Official name: Moment A/S
\n
Registration number: 25328949
\n
Postal address: Vester Farimagsgade 15, 5.  
\n
Town: København V
\n
Postcode: 1606
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Email: mdb@moment.mdb
\n
Telephone: +45 70201835
\n
Roles of this organisation:
Tenderer
\n
Winner of these lots: LOT-0000
\n
\n
\n
8.1 ORG-0006
Official name: Mercell Holding ASA
\n
Registration number: 980921565
\n
Postal address: Askekroken 11  
\n
Town: Oslo
\n
Postcode: 0277
\n
Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Country: Norway
\n
Contact point: eSender
\n
Email: publication@mercell.com
\n
Telephone: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internet address: http://mercell.com/
\n
Roles of this organisation:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: d631a89e-decb-4aca-9629-3f4be0a29d8f - 01
\n
Form type: Result
\n
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
\n
Notice dispatch date: 30-12-2024 06:47 +00:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 30-12-2024 11:01 +00:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Notice publication number: 00800165-2024
\n
OJ S issue number: 253/2024
\n
Publication date: 31-12-2024
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Indkøb af Vikarydelser til DSB","ordregiver":"DSB","ordregiverId":"25 05 00 53 ","ordregiverIdDatavasket":"25050053","publiceringsdato":"2024-12-31+01:00","cpvKode":"79620000","cpvTitel":"Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte","formulartype":"Resultater","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["DSB"],"anslaaetVaerdi":"67500000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne: Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. \n\nOpgaver i Kundeservice & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport. De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster, spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter og Apps. \n\nOpgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site på forskellige lokationer i DSB. \n\nOpgaver inden for Kontor & Administration omfatter primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner.\n\nSe Rammeaftale inkl. bilag","bkSubTypeKode":"30","bkSubType":"Bekendtgørelse om indgåede kontrakter – sektordirektivet, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK012"],"udforelsesstedSubLand":["Københavns omegn"],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":["Taastrup"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Indkøb af Vikarydelser til DSB","ordregiver":"DSB","ordregiverId":"25 05 00 53 ","ordregiverIdDatavasket":"25050053","publiceringsdato":"2024-12-31+01:00","cpvKode":"79620000","cpvTitel":"Supply services of personnel including temporary staff","formulartype":"Result","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["DSB"],"anslaaetVaerdi":"67500000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"DSB udbyder hermed rammeaftale om formidling af vikarer til DSB inden for områderne: Kundeservice & Salg, IT-Onsite samt Kontor & Administration. \n\nOpgaver i Kundeservice & Salg omfatter primært områder inden for DSB Salg & Service og DSB Kundesupport. De primære opgaver er håndtering af kundehenvendelser, som omfatter både fysiske og telefoniske henvendelser til DSB Kundecenter og betjente salgssteder, som har brug for hjælp til bl.a. køb og bestilling af billetter, spørgsmål til afgange og ankomster, spørgsmål og vejledning om Rejsekort-produktet samt vejledning og service af DSB-produkter og Apps. \n\nOpgaver i IT-onsite omfatter primært udskiftning af software, herunder IOS og PC-udstyr. Herudover kan der være diverse opgaver i Drop It In, lager og On Site på forskellige lokationer i DSB. \n\nOpgaver inden for Kontor & Administration omfatter primært opgaver såsom dokumenthåndtering, koordinering af møder, regnskabsføring samt håndtering af kundehenvendelser og supportfunktioner.\n\nSe Rammeaftale inkl. bilag","bkSubTypeKode":"30","bkSubType":"Contract award notice – sectoral directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK012"],"udforelsesstedSubLand":["Københavns omegn"],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":["Taastrup"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]}}