{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"c377e8d0-7941-40f9-ade1-99f357926293"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00762295-2023"}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: Danske Spil A/S
\n
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Fritid, kultur og religion
\n
\n
1.1 Køber
Officielt navn: Danske Lotteri Spil A/S
\n
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Fritid, kultur og religion
\n
\n
1.1 Køber
Officielt navn: Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Fritid, kultur og religion
\n
\n
1.1 Køber
Officielt navn: Danske Licens Spil A/S
\n
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Fritid, kultur og religion
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
\n
Beskrivelse: Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser\n i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering\n i digitale marketingkanaler. Dette dækker: 1. Rådgivning og sparring om digitalisering\n af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv - Strategisk rådgivning om digitalisering\n af kundeoplevelsen - Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi\n (”martech”) - Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler 2. CRM\n ydelser og eksekvering - Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts\n data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n - Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme\n (Web/app). Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment,\n Airship, Movable Ink samt Sitecore.
\n
Identifikator for proceduren: e13fe0f2-db1c-41e7-a175-82b02d235ab2
\n
Tidligere bekendtgørelse: 315547-2023
\n
Intern identifikator: 121212
\n
Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
\n
Proceduren er en hasteprocedure: nej
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 79342200 Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79340000 Servicevirksomhed i forbindelse med reklame og marketing
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79415200 Konsulentvirksomhed i forbindelse med design
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79822500 Grafisk design
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
\n
2.1.3 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 24.000.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens maksimumværdi: 50.000.000 Dansk krone
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Indkaldelse af tilbud er afsluttet
\n
Yderligere oplysninger: 1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet\n udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet\n er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige\n aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio.\n Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet\n fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager\n af ydelserne) - 2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten\n på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens\n § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for\n kontraktens gennemførelse. - 3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S)\n for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil\n A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske\n Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
\n
Retsgrundlag:
\n
Direktiv 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Delkontrakt
5.1 Teknisk ID for partiet: LOT-0000
Titel: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
\n
Beskrivelse: Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser\n i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering\n i digitale marketingkanaler. Dette dækker: 1. Rådgivning og sparring om digitalisering\n af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv - Strategisk rådgivning om digitalisering\n af kundeoplevelsen - Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi\n (”martech”) - Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler 2. CRM\n ydelser og eksekvering - Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts\n data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n - Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme\n (Web/app). Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment,\n Airship, Movable Ink samt Sitecore.
\n
Intern identifikator: 121212
\n
5.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 79342200 Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79340000 Servicevirksomhed i forbindelse med reklame og marketing
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79415200 Konsulentvirksomhed i forbindelse med design
\n
Yderligere klassificering (cpv): 79822500 Grafisk design
\n
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: Der er ingen optioner.
\n
\n
\n
5.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
Yderligere oplysninger: 
\n
\n
5.1.3 Anslået varighed
Varighed: 48 Måned
\n
\n
5.1.4 Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 0
\n
Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her: Det er ikke muligt at forlænge rammeaftalen.
\n
\n
5.1.5 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 24.000.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens maksimumværdi: 50.000.000 Dansk krone
\n
\n
5.1.6 Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
\n
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
\n
Yderligere oplysninger: 1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet\n udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet\n er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige\n aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio.\n Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet\n fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager\n af ydelserne) - 2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten\n på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens\n § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for\n kontraktens gennemførelse. - 3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S)\n for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil\n A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske\n Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
\n
\n
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Pris
\n
Navn: Pris
\n
Beskrivelse: Prisen er opgjort som den evalueringstekniske pris, jf. Bilag 3A.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 30
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Kvalitet
\n
Beskrivelse: Kvalitet er blevet bedømt på grundlag af følgende delkriterier, jf. en nærmere angivelse\n i udbudsbetingelserne: - Ydelser - Tilbudte medarbejdere - Samarbejde
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 70
\n
\n
\n
5.1.12 Udbudsvilkår
Oplysninger om undersøgelsesfrister: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk),\n gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over ikke at være blevet udvalgt\n skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7,\n stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om,\n hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen\n i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2. I\n andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. 2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale\n med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen\n har angivet en begrundelse for beslutningen. 3) 6 måneder efter at ordregiveren har\n indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171,\n stk. 4. 4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin\n beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2. Senest samtidig med at en klage indgives\n til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden,\n jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden,\n skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen,\n jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på www.erhvervsstyrelsen.dk
\n
\n
5.1.15 Teknikker
Rammeaftale:
Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence
\n
\n
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
\n
\n
\n
5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Organisation, der udfører betalingen: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Organisation, der undertegner kontrakten: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Resultater
Rammeaftalernes maksimumværdi i denne procedure: 50.000.000 Dansk krone
\n
Rammeaftalens omtrentlige værdi: 24.000.000 Dansk krone
\n
6.1 Resultat delkontrakt-ID: LOT-0000
Der er udvalgt mindst én vinder.
\n
Rammeaftale:
Den maksimale værdi for rammeaftalen: 50.000.000 Dansk krone
\n
Revurderet værdi af rammeaftalen: 24.000.000 Dansk krone
\n
\n
6.1.2 Oplysninger om vinderne
\n
6.1.3 Ikke-vindende tilbudsgivere:
Tilbudsgiver:
Officielt navn: Nordlid ApS
\n
\n
\n
6.1.4 Statistiske oplysninger
Resumé af de anmodninger om en undersøgelse, som køberen har modtaget:
Antal klagere: 0
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: Danske Spil A/S
\n
Registreringsnummer: 64011715
\n
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Emma Marie Jensen
\n
E-mail: ekemje@danskespil.dk
\n
Telefon: +4531178716
\n
Internetadresse: https://danskespil.dk/
\n
Køberprofil: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/62993
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der undertegner kontrakten
\n
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
\n
Organisation, der udfører betalingen
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
\n
Registreringsnummer: 37795526
\n
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405600
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: 10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Internetadresse: https://kfst.dk/
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Officielt navn: Danske Lotteri Spil A/S
\n
Registreringsnummer: 33034482
\n
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Emma Marie Jensen
\n
E-mail: ekemje@danskespil.dk
\n
Telefon: +4531178716
\n
Internetadresse: https://danskespil.dk/
\n
Denne organisations roller:
Køber
Gruppeleder
\n
\n
Organisation, der undertegner kontrakten
\n
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
\n
Organisation, der udfører betalingen
\n
\n
\n
8.1 ORG-0005
Officielt navn: Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Registreringsnummer: 159765789
\n
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Emma Marie Jensen
\n
E-mail: ekemje@danskespil.dk
\n
Telefon: +4531178716
\n
Internetadresse: https://danskespil.dk/
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der undertegner kontrakten
\n
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
\n
Organisation, der udfører betalingen
\n
\n
\n
8.1 ORG-0006
Officielt navn: Danske Licens Spil A/S
\n
Registreringsnummer: 33034474
\n
Postadresse: Korsdalsvej 135  
\n
By: Brøndby
\n
Postnummer: 2605
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Emma Marie Jensen
\n
E-mail: ekemje@danskespil.dk
\n
Telefon: +4531178716
\n
Internetadresse: https://danskespil.dk/
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der undertegner kontrakten
\n
Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten
\n
Organisation, der udfører betalingen
\n
\n
\n
8.1 ORG-0007
Officielt navn: Nordlid ApS
\n
Den økonomiske operatørs størrelse: Lille virksomhed
\n
Organisationen er en fysisk person
\n
Registreringsnummer: 27285392
\n
Postadresse: Vesterbrogade 149  
\n
By: København
\n
Postnummer: 1620
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: lnc@nordlid.com
\n
Telefon: +45 28882038
\n
Internetadresse: https://www.nordlid.com/da-dk/
\n
Adresse til udveksling af oplysninger (URL): https://www.nordlid.com/da-dk/
\n
Denne organisations roller:
Tilbudsgiver
\n
\n
\n
8.1 ORG-0008
Officielt navn: Mercell Holding ASA
\n
Registreringsnummer: 980921565
\n
Postadresse: Askekroken 11  
\n
By: Oslo
\n
Postnummer: 0277
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Land: Norge
\n
Kontaktpunkt: eSender
\n
E-mail: publication@mercell.com
\n
Telefon: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internetadresse: http://mercell.com/
\n
Denne organisations roller:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Identifikator for bekendtgørelsen: c377e8d0-7941-40f9-ade1-99f357926293 - 01
\n
Formulartype: Resultater
\n
Bekendtgørelsestype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 14-12-2023 09:39 +00:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 14-12-2023 09:40 +00:00
\n
Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer: 00762295-2023
\n
EUT-S-nummer: 242/2023
\n
Offentliggørelsesdato: 15-12-2023
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: Danske Spil A/S
\n
Legal type of the buyer: Body governed by public law
\n
Activity of the contracting authority: Recreation, culture and religion
\n
\n
1.1 Buyer
Official name: Danske Lotteri Spil A/S
\n
Legal type of the buyer: Body governed by public law
\n
Activity of the contracting authority: Recreation, culture and religion
\n
\n
1.1 Buyer
Official name: Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Legal type of the buyer: Body governed by public law
\n
Activity of the contracting authority: Recreation, culture and religion
\n
\n
1.1 Buyer
Official name: Danske Licens Spil A/S
\n
Legal type of the buyer: Body governed by public law
\n
Activity of the contracting authority: Recreation, culture and religion
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
\n
Description: Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser\n i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering\n i digitale marketingkanaler. Dette dækker: 1. Rådgivning og sparring om digitalisering\n af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv - Strategisk rådgivning om digitalisering\n af kundeoplevelsen - Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi\n (”martech”) - Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler 2. CRM\n ydelser og eksekvering - Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts\n data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n - Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme\n (Web/app). Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment,\n Airship, Movable Ink samt Sitecore.
\n
Procedure identifier: e13fe0f2-db1c-41e7-a175-82b02d235ab2
\n
Previous notice: 315547-2023
\n
Internal identifier: 121212
\n
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
\n
The procedure is accelerated: no
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 79342200 Promotional services
\n
Additional classification (cpv): 79340000 Advertising and marketing services
\n
Additional classification (cpv): 79415200 Design consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 79822500 Graphic design services
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
\n
2.1.3 Value
Estimated value excluding VAT: 24.000.000 Danish krone
\n
Maximum value of the framework agreement: 50.000.000 Danish krone
\n
\n
2.1.4 General information
Call for competition is terminated
\n
Additional information: 1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet\n udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet\n er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige\n aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio.\n Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet\n fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager\n af ydelserne) - 2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten\n på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens\n § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for\n kontraktens gennemførelse. - 3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S)\n for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil\n A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske\n Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
\n
Legal basis:
\n
Directive 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Lot
5.1 Lot technical ID: LOT-0000
Title: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
\n
Description: Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser\n i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering\n i digitale marketingkanaler. Dette dækker: 1. Rådgivning og sparring om digitalisering\n af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv - Strategisk rådgivning om digitalisering\n af kundeoplevelsen - Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi\n (”martech”) - Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler 2. CRM\n ydelser og eksekvering - Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts\n data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n - Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme\n (Web/app). Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment,\n Airship, Movable Ink samt Sitecore.
\n
Internal identifier: 121212
\n
5.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 79342200 Promotional services
\n
Additional classification (cpv): 79340000 Advertising and marketing services
\n
Additional classification (cpv): 79415200 Design consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 79822500 Graphic design services
\n
Options:
Description of the options: Der er ingen optioner.
\n
\n
\n
5.1.2 Place of performance
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
Additional information: 
\n
\n
5.1.3 Estimated duration
Duration: 48 Month
\n
\n
5.1.4 Renewal
Maximum renewals: 0
\n
The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here: Det er ikke muligt at forlænge rammeaftalen.
\n
\n
5.1.5 Value
Estimated value excluding VAT: 24.000.000 Danish krone
\n
Maximum value of the framework agreement: 50.000.000 Danish krone
\n
\n
5.1.6 General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
\n
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
\n
Additional information: 1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet\n udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet\n er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige\n aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio.\n Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet\n fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager\n af ydelserne) - 2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten\n på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens\n § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for\n kontraktens gennemførelse. - 3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S)\n for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil\n A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske\n Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
\n
\n
5.1.10 Award criteria
Criterion:
Type: Price
\n
Name: Pris
\n
Description: Prisen er opgjort som den evalueringstekniske pris, jf. Bilag 3A.
\n
Weight (percentage, exact): 30
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Kvalitet
\n
Description: Kvalitet er blevet bedømt på grundlag af følgende delkriterier, jf. en nærmere angivelse\n i udbudsbetingelserne: - Ydelser - Tilbudte medarbejdere - Samarbejde
\n
Weight (percentage, exact): 70
\n
\n
\n
5.1.12 Terms of procurement
Information about review deadlines: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk),\n gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over ikke at være blevet udvalgt\n skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7,\n stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om,\n hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen\n i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2. I\n andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. 2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale\n med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen\n har angivet en begrundelse for beslutningen. 3) 6 måneder efter at ordregiveren har\n indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet\n de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171,\n stk. 4. 4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin\n beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2. Senest samtidig med at en klage indgives\n til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden,\n jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden,\n skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen,\n jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på www.erhvervsstyrelsen.dk
\n
\n
5.1.15 Techniques
Framework agreement:
Framework agreement, without reopening of competition
\n
\n
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
\n
\n
\n
5.1.16 Further information, mediation and review
Review organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Organisation whose budget is used to pay for the contract: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Organisation executing the payment: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Organisation signing the contract: Danske Licens Spil A/S, Danske Lotteri Spil A/S, Danske Spil A/S, Det Danske Klasselotteri A/S
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Results
Maximum value of the framework agreements in this procedure: 50.000.000 Danish krone
\n
Approximate value of the framework agreements: 24.000.000 Danish krone
\n
6.1 Result lot ldentifier: LOT-0000
At least one winner was chosen.
\n
Framework agreement:
Maximum value of the framework agreement: 50.000.000 Danish krone
\n
Re-estimated value of the framework agreement: 24.000.000 Danish krone
\n
\n
6.1.2 Information about winners
\n
6.1.3 Non-winning tenderers:
Tenderer:
Official name: Nordlid ApS
\n
\n
\n
6.1.4 Statistical information
Summary of the review requests the buyer received:
Number of complainants: 0
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: Danske Spil A/S
\n
Registration number: 64011715
\n
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Emma Marie Jensen
\n
Email: ekemje@danskespil.dk
\n
Telephone: +4531178716
\n
Internet address: https://danskespil.dk/
\n
Buyer profile: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/62993
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation signing the contract
\n
Organisation whose budget is used to pay for the contract
\n
Organisation executing the payment
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud
\n
Registration number: 37795526
\n
Postal address: Nævnenes Hus, Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Country: Denmark
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405600
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: 10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Internet address: https://kfst.dk/
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Official name: Danske Lotteri Spil A/S
\n
Registration number: 33034482
\n
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Emma Marie Jensen
\n
Email: ekemje@danskespil.dk
\n
Telephone: +4531178716
\n
Internet address: https://danskespil.dk/
\n
Roles of this organisation:
Buyer
Group leader
\n
\n
Organisation signing the contract
\n
Organisation whose budget is used to pay for the contract
\n
Organisation executing the payment
\n
\n
\n
8.1 ORG-0005
Official name: Det Danske Klasselotteri A/S
\n
Registration number: 159765789
\n
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Emma Marie Jensen
\n
Email: ekemje@danskespil.dk
\n
Telephone: +4531178716
\n
Internet address: https://danskespil.dk/
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation signing the contract
\n
Organisation whose budget is used to pay for the contract
\n
Organisation executing the payment
\n
\n
\n
8.1 ORG-0006
Official name: Danske Licens Spil A/S
\n
Registration number: 33034474
\n
Postal address: Korsdalsvej 135  
\n
Town: Brøndby
\n
Postcode: 2605
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Emma Marie Jensen
\n
Email: ekemje@danskespil.dk
\n
Telephone: +4531178716
\n
Internet address: https://danskespil.dk/
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation signing the contract
\n
Organisation whose budget is used to pay for the contract
\n
Organisation executing the payment
\n
\n
\n
8.1 ORG-0007
Official name: Nordlid ApS
\n
Size of the economic operator: Small
\n
The organisation is a natural person
\n
Registration number: 27285392
\n
Postal address: Vesterbrogade 149  
\n
Town: København
\n
Postcode: 1620
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Email: lnc@nordlid.com
\n
Telephone: +45 28882038
\n
Internet address: https://www.nordlid.com/da-dk/
\n
Information exchange endpoint (URL): https://www.nordlid.com/da-dk/
\n
Roles of this organisation:
Tenderer
\n
\n
\n
8.1 ORG-0008
Official name: Mercell Holding ASA
\n
Registration number: 980921565
\n
Postal address: Askekroken 11  
\n
Town: Oslo
\n
Postcode: 0277
\n
Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Country: Norway
\n
Contact point: eSender
\n
Email: publication@mercell.com
\n
Telephone: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internet address: http://mercell.com/
\n
Roles of this organisation:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: c377e8d0-7941-40f9-ade1-99f357926293 - 01
\n
Form type: Result
\n
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
\n
Notice dispatch date: 14-12-2023 09:39 +00:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 14-12-2023 09:40 +00:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Notice publication number: 00762295-2023
\n
OJ S issue number: 242/2023
\n
Publication date: 15-12-2023
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Levering af Digital Strategi og CRM ydelser","ordregiver":"Danske Lotteri Spil A/S","ordregiverId":"33034482","ordregiverIdDatavasket":"33034482","publiceringsdato":"2023-12-15Z","cpvKode":"79342200","cpvTitel":"Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme","formulartype":"Resultater","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Danske Spil A/S","Danske Lotteri Spil A/S","Det Danske Klasselotteri A/S","Danske Licens Spil A/S"],"anslaaetVaerdi":"24000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler.\nDette dækker:\n1. Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv\n- Strategisk rådgivning om digitalisering af kundeoplevelsen\n- Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi (”martech”)\n- Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler\n\n2. CRM ydelser og eksekvering\n- Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n- Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme (Web/app).\n\nOrdregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment, Airship, Movable Ink samt Sitecore.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Bekendtgørelse om indgåede kontrakter – det generelle direktiv, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":["Danske Spil A/S","Det Danske Klasselotteri A/S","Danske Licens Spil A/S"],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":[],"udforelsesstedBy":["Brøndby"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Levering af Digital Strategi og CRM ydelser","ordregiver":"Danske Lotteri Spil A/S","ordregiverId":"33034482","ordregiverIdDatavasket":"33034482","publiceringsdato":"2023-12-15Z","cpvKode":"79342200","cpvTitel":"Promotional services","formulartype":"Result","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Danske Spil A/S","Danske Lotteri Spil A/S","Det Danske Klasselotteri A/S","Danske Licens Spil A/S"],"anslaaetVaerdi":"24000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler.\nDette dækker:\n1. Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv\n- Strategisk rådgivning om digitalisering af kundeoplevelsen\n- Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi (”martech”)\n- Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler\n\n2. CRM ydelser og eksekvering\n- Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)\n- Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme (Web/app).\n\nOrdregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment, Airship, Movable Ink samt Sitecore.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Contract award notice – general directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":["Danske Spil A/S","Det Danske Klasselotteri A/S","Danske Licens Spil A/S"],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":[],"udforelsesstedBy":["Brøndby"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]}}