{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"a09ad1b3-0472-46a2-9b35-92d8e250c86d"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00160870-2024"}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: Aalborg Forsyning
\n
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Generelle offentlige tjenesteydelser
\n
Den ordregivende enheds aktiviteter: Produktion, transport eller distribution af gas eller varme
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
Beskrivelse: Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer\n på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning\n af det nuværende kundeafregningssystem. Formålet med denne anmodning er at gøre Aalborg\n Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af\n hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå\n hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. Aalborg Forsynings fremtidige\n platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal\n hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores\n eksisterende CRM (D365 Customer Service). Leverandøren opfordres til at give så meget\n information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning\n og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”,\n ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere\n flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består\n i dag af 11 forskellige aktieselskaber. I forhold til kunden stamdata bedes leverandøren\n komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab,\n hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse\n af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register,\n CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret . Leverandøren opfordres til at italesætte\n perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller\n med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning.\n Hvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. Som besvarelse af denne forhåndsmeddelelse\n ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning\n af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders\n prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. Aalborg Forsyning\n gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i\n et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser\n at deltage i denne anmodning om information. Når leverandøren har udfyldt denne anmodning\n om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5.\n april 2024. I forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning\n måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende\n møde.
\n
Intern identifikator: Kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72222000 Strategisk gennemgang og planlægning af informationssystemer eller -teknologi
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72266000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med programmel
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Norbis Park 100  
\n
By: Vodskov
\n
Postnummer: 9310
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Land: Danmark
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
\n
Direktiv 2014/25/EU
\n
\n
\n
\n
3 Del
3.1 Del: PAR-0000
Titel: Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
Beskrivelse: Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer\n på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning\n af det nuværende kundeafregningssystem. Formålet med denne anmodning er at gøre Aalborg\n Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af\n hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå\n hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. Aalborg Forsynings fremtidige\n platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal\n hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores\n eksisterende CRM (D365 Customer Service). Leverandøren opfordres til at give så meget\n information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning\n og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”,\n ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere\n flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består\n i dag af 11 forskellige aktieselskaber. I forhold til kunden stamdata bedes leverandøren\n komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab,\n hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse\n af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register,\n CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret . Leverandøren opfordres til at italesætte\n perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller\n med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning.\n Hvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. Som besvarelse af denne forhåndsmeddelelse\n ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning\n af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders\n prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. Aalborg Forsyning\n gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i\n et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser\n at deltage i denne anmodning om information. Når leverandøren har udfyldt denne anmodning\n om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5.\n april 2024. I forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning\n måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende\n møde.
\n
Intern identifikator: Kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
3.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72222000 Strategisk gennemgang og planlægning af informationssystemer eller -teknologi
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72266000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med programmel
\n
\n
3.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Norbis Park 100  
\n
By: Vodskov
\n
Postnummer: 9310
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Land: Danmark
\n
\n
3.1.6 Udbudsdokumenter
Adresse på udbudsdokumenterne: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/89fbdd10-ea0d-495a-b357-19b31fa9aaf1/publicMaterial\n ,
\n
\n
3.1.8 Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
\n
\n
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
\n
\n
\n
3.1.9 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline: Aalborg Forsyning
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: Aalborg Forsyning
\n
Registreringsnummer: ORG-33 16 46 10
\n
Postadresse: Norbis Park 100  
\n
By: Vodskov
\n
Postnummer: 9310
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Hannah Verlin Pedersen
\n
E-mail: hannah.pedersen@aalborgforsyning.dk
\n
Telefon: 25201247
\n
Internetadresse: https://aalborgforsyning.dk
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
\n
Registreringsnummer: ORG-37795526
\n
Postadresse: Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Klagenævnet for Udbud
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405600
\n
Adresse til udveksling af oplysninger (URL): https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: ORG-10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Adresse til udveksling af oplysninger (URL): https://www.kfst.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Officielt navn: Mercell Holding ASA
\n
Registreringsnummer: 980921565
\n
Postadresse: Askekroken 11  
\n
By: Oslo
\n
Postnummer: 0277
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Land: Norge
\n
Kontaktpunkt: eSender
\n
E-mail: publication@mercell.com
\n
Telefon: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internetadresse: http://mercell.com/
\n
Denne organisations roller:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Identifikator for bekendtgørelsen: a09ad1b3-0472-46a2-9b35-92d8e250c86d - 01
\n
Formulartype: Planlægning
\n
Bekendtgørelsestype: Forhåndsmeddelelse eller vejledende periodisk bekendtgørelse, der kun er anvendt til informationsformål
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 15-03-2024 10:39 +00:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 15-03-2024 13:49 +00:00
\n
Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer: 00160870-2024
\n
EUT-S-nummer: 55/2024
\n
Offentliggørelsesdato: 18-03-2024
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: Aalborg Forsyning
\n
Legal type of the buyer: Body governed by public law
\n
Activity of the contracting authority: General public services
\n
Activity of the contracting entity: Production, transport or distribution of gas or heat
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
Description: Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer\n på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning\n af det nuværende kundeafregningssystem. Formålet med denne anmodning er at gøre Aalborg\n Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af\n hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå\n hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. Aalborg Forsynings fremtidige\n platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal\n hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores\n eksisterende CRM (D365 Customer Service). Leverandøren opfordres til at give så meget\n information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning\n og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”,\n ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere\n flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består\n i dag af 11 forskellige aktieselskaber. I forhold til kunden stamdata bedes leverandøren\n komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab,\n hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse\n af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register,\n CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret . Leverandøren opfordres til at italesætte\n perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller\n med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning.\n Hvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. Som besvarelse af denne forhåndsmeddelelse\n ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning\n af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders\n prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. Aalborg Forsyning\n gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i\n et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser\n at deltage i denne anmodning om information. Når leverandøren har udfyldt denne anmodning\n om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5.\n april 2024. I forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning\n måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende\n møde.
\n
Internal identifier: Kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72220000 Systems and technical consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 72222000 Information systems or technology strategic review and planning services
\n
Additional classification (cpv): 72266000 Software consultancy services
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Postal address: Norbis Park 100  
\n
Town: Vodskov
\n
Postcode: 9310
\n
Country subdivision (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Country: Denmark
\n
\n
2.1.4 General information
Legal basis:
\n
Directive 2014/25/EU
\n
\n
\n
\n
3 Part
3.1 Part: PAR-0000
Title: Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
Description: Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer\n på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning\n af det nuværende kundeafregningssystem. Formålet med denne anmodning er at gøre Aalborg\n Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af\n hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå\n hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. Aalborg Forsynings fremtidige\n platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal\n hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores\n eksisterende CRM (D365 Customer Service). Leverandøren opfordres til at give så meget\n information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning\n og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”,\n ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere\n flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består\n i dag af 11 forskellige aktieselskaber. I forhold til kunden stamdata bedes leverandøren\n komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab,\n hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse\n af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register,\n CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret . Leverandøren opfordres til at italesætte\n perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller\n med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning.\n Hvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. Som besvarelse af denne forhåndsmeddelelse\n ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning\n af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders\n prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. Aalborg Forsyning\n gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i\n et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser\n at deltage i denne anmodning om information. Når leverandøren har udfyldt denne anmodning\n om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5.\n april 2024. I forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning\n måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende\n møde.
\n
Internal identifier: Kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem
\n
3.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72220000 Systems and technical consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 72222000 Information systems or technology strategic review and planning services
\n
Additional classification (cpv): 72266000 Software consultancy services
\n
\n
3.1.2 Place of performance
Postal address: Norbis Park 100  
\n
Town: Vodskov
\n
Postcode: 9310
\n
Country subdivision (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Country: Denmark
\n
\n
3.1.6 Procurement documents
Address of the procurement documents: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/89fbdd10-ea0d-495a-b357-19b31fa9aaf1/publicMaterial\n ,
\n
\n
3.1.8 Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
\n
\n
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
\n
\n
\n
3.1.9 Further information, mediation and review
Review organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation providing offline access to the procurement documents: Aalborg Forsyning
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: Aalborg Forsyning
\n
Registration number: ORG-33 16 46 10
\n
Postal address: Norbis Park 100  
\n
Town: Vodskov
\n
Postcode: 9310
\n
Country subdivision (NUTS): Nordjylland (DK050)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Hannah Verlin Pedersen
\n
Email: hannah.pedersen@aalborgforsyning.dk
\n
Telephone: 25201247
\n
Internet address: https://aalborgforsyning.dk
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation providing offline access to the procurement documents
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud
\n
Registration number: ORG-37795526
\n
Postal address: Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Klagenævnet for Udbud
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405600
\n
Information exchange endpoint (URL): https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: ORG-10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Information exchange endpoint (URL): https://www.kfst.dk
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Official name: Mercell Holding ASA
\n
Registration number: 980921565
\n
Postal address: Askekroken 11  
\n
Town: Oslo
\n
Postcode: 0277
\n
Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Country: Norway
\n
Contact point: eSender
\n
Email: publication@mercell.com
\n
Telephone: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internet address: http://mercell.com/
\n
Roles of this organisation:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: a09ad1b3-0472-46a2-9b35-92d8e250c86d - 01
\n
Form type: Planning
\n
Notice type: Prior information notice or a periodic indicative notice used only for information
\n
Notice dispatch date: 15-03-2024 10:39 +00:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 15-03-2024 13:49 +00:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Notice publication number: 00160870-2024
\n
OJ S issue number: 55/2024
\n
Publication date: 18-03-2024
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem","ordregiver":"Aalborg Forsyning","ordregiverId":"ORG-33 16 46 10","ordregiverIdDatavasket":"33164610","publiceringsdato":"2024-03-18Z","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support","formulartype":"Planlægning","formulartypeKode":"planning","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Aalborg Forsyning"],"beskrivelse":"Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning af det nuværende kundeafregningssystem.\n\nFormålet med denne anmodning er at gøre Aalborg Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. \n\nAalborg Forsynings fremtidige platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores eksisterende CRM (D365 Customer Service). \n\nLeverandøren opfordres til at give så meget information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”, ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består i dag af 11 forskellige aktieselskaber.\n\nI forhold til kunden stamdata bedes leverandøren komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab, hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register, CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret .\n\nLeverandøren opfordres til at italesætte perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning. \n\nHvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. \n\nSom besvarelse af denne forhåndsmeddelelse ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. \n\nAalborg Forsyning gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser at deltage i denne anmodning om information.\n\nNår leverandøren har udfyldt denne anmodning om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5. april 2024.\n\nI forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende møde.\n","bkSubTypeKode":"5","bkSubType":"Vejledende periodisk bekendtgørelse kun anvendt til informationsformål – sektordirektivet","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK050"],"udforelsesstedSubLand":["Nordjylland"],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":["Vodskov"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":1,"antalLots":0,"udbudsDokumenter":["https://www.ethics.dk/ethics/eo#/89fbdd10-ea0d-495a-b357-19b31fa9aaf1/publicMaterial"]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Markedsdialog vedrørende kortlægning af strategi for udskiftning af kundeafregningssystem","ordregiver":"Aalborg Forsyning","ordregiverId":"ORG-33 16 46 10","ordregiverIdDatavasket":"33164610","publiceringsdato":"2024-03-18Z","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"IT services: consulting, software development, Internet and support","formulartype":"Planning","formulartypeKode":"planning","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Aalborg Forsyning"],"beskrivelse":"Aalborg Forsyning står overfor en større forandring af de administrative systemer på det finansielle område og er derfor i markedet for at indhente information om udskiftning af det nuværende kundeafregningssystem.\n\nFormålet med denne anmodning er at gøre Aalborg Forsyning i stand til at kortlægge strategien for denne udskiftning. Dette både af hensyn til en forståelse af kompleksiteten af opgaven, men også i forhold til at forstå hvordan det bedst mulige udbudsmateriale bør sammensættes. \n\nAalborg Forsynings fremtidige platform bliver Microsoft Dynamics 365 og det forventes at afregningssystemet skal hænge sammen med en kommende implementering af Dynamics Finance & Operations og vores eksisterende CRM (D365 Customer Service). \n\nLeverandøren opfordres til at give så meget information som muligt om perspektiver på håndtering af kundens stamdata, afregning og inddrivelse samt målere på tværs af forsyningsarterne ”Vand”, ”Spildevand ”, ”Varme”, ”Bygas”. Leverandøren bedes samtidigt adressere hvordan man regnskabsteknisk kan håndtere flere selskaber kombineret med et ønske om samfakturering. Aalborg Forsyning består i dag af 11 forskellige aktieselskaber.\n\nI forhold til kunden stamdata bedes leverandøren komme med perspektiver på vedligeholdelse af kundedata på tværs af et komplekst IT-landskab, hvor data anvendes til forskellige formål. Derudover ønskes mulighederne for anvendelse af traditionelle snitflader mod interne og eksterne løsninger, f.eks. CPR-register, CVR-register, hjemmeside, osv., præsenteret .\n\nLeverandøren opfordres til at italesætte perspektiver omkring selve overgangen fra nuværende on-prem Xellent (AX2009) som samspiller med en on-prem Navision til en fremtidig cloud-baseret og forventeligt SaaS løsning. \n\nHvis muligt bedes potentielle løsninger præsenteret. \n\nSom besvarelse af denne forhåndsmeddelelse ønsker Aalborg Forsyning en kort redegørelse af leverandørens tilgang til løsning af flere af ovenstående problemstillinger. Besvarelsen bedes begrænses til 1-2 siders prosatekst og må ikke indeholde hyperlinks til andet information. \n\nAalborg Forsyning gør opmærksom på, at det ikke har nogen indflydelse på leverandørens deltagelse i et eventuelt fremtidigt udbud, hvis leverandøren kun delvist udfylder eller afviser at deltage i denne anmodning om information.\n\nNår leverandøren har udfyldt denne anmodning om information, skal dokumentet sendes elektronisk via Ethics senest fredag den 5. april 2024.\n\nI forbindelse med denne anmodning om information, inviterer Aalborg Forsyning måske, efter nærmere vurdering, udvalgte deltagende leverandører til et uddybende møde.\n","bkSubTypeKode":"5","bkSubType":"Periodic indicative notice used only for information – sectoral directive","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK050"],"udforelsesstedSubLand":["Nordjylland"],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":["Vodskov"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":1,"antalLots":0,"udbudsDokumenter":["https://www.ethics.dk/ethics/eo#/89fbdd10-ea0d-495a-b357-19b31fa9aaf1/publicMaterial"]}}