2 Procedure

2.1 Procedure

Titel: Udbud af nødkaldsservice

Beskrivelse: Ordregiver ønsker med dette udbud at indgå Kontrakt om løsningen af behovet for Nødkaldsservice\n til borgerne inklusive it-understøttelse heraf.

Ordregiver ønsker med den\n kommende Kontrakt, at gå fra en situation, hvor Ordregiver selv køber og ejer nødkaldsudstyr\n til en situation, hvor nødkald samlet leveres til Ordregiver som en service. Nødkaldsservice\n indebærer således, at den kommende leverandør har ejerskabet til udstyr, apparatur,\n infrastrukturelementer og it-systemet.

Nødkaldsservice omfatter:

Beboer\n Nødkald på de kommunale Plejecentre og Botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
Nødkald\n og Tryghedskald fra borger i eget hjem i Mariagerfjord og Rebild kommune
Demenssikring\n på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune med automatisk\n genererede alarmer, når beboer passerer bygningsafsnit, yderdøre og matrikelafgrænsning
Personalesikring\n med overfaldsalarm og kollegahjælp for personale på de kommunale Plejecentre og botilbud\n i Mariagerfjord og Rebild kommune
Positionering på Zone- og Etageniveau, passage\n af gates og demensring opdelt i segmenter
Positionering på Bolig-niveau
Modtagelse\n af alarmer på app på smartphone og tablet
Vedligeholdelse og fejlafhjælpning af\n udstyr og it-system
Nødkaldsservice omfatter således såvel relevant apparatur,\n udstyr og infrastrukturelementer samt aktiviteter forbundet med implementering, opsætning\n og vedligeholdelse af udstyr. Ordregiver varetager selv opsætning af flytbart udstyr,\n herunder nødkaldsudstyr i hjemmeplejen.

Nødkaldsservice omfatter endvidere\n Ordregivers adgang til selvstændigt at administrere og konfigurere nødkaldsservicen\n via et passende it-system.

Det er Ordregivers forventning, at Leverancen\n af ydelserne sker på en forsvarlig måde, set i forhold til, at det er en service,\n der leverer sikkerhed og tryghed for både berørte beboere, borgere i eget hjem og\n personale hos Ordregiver.

Nødkald og personalesikring giver mange tryghed.\n Det er livlinen til hjælp, og demenssikring beskytter demente beboere, der ikke kan\n orientere sig, når de kommer udenfor plejecentre eller botilbud, og derfor er i risiko\n for at komme i livstruende situationer, hvis de upåagtet kan forlade bygningen.

Ordregiver\n stiller krav til den kommende leverandørs serviceorganisation om adgang til supportorganisation,\n remote- og on-site fejlafhjælpning indenfor de i udbudsmaterialet definerede tidsfrister.\n Høj driftsstabilitet og høj tilgængelighed er særdeles vigtigt for Ordregiver, hvorfor\n der stilles krav om tilgængelighed (oppetid) af den leverede nødkaldeservice.

Identifikator for proceduren: 244acb78-7bb3-437c-9ee5-65b773c0afc4

Intern ID: 556822

Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse

Proceduren er en hasteprocedure: nej

2.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser

Primær klassifikation (cpv): 85000000 Sundhedsvæsen og sociale foranstaltninger

Supplerende klassifikation (cpv): 32344100 Bærbare modtagere til personkalde- og personsøgeanlæg

Supplerende klassifikation (cpv): 35100000 Nød- og sikkerhedsudstyr

2.1.2 Udførelsessted

Landsdel (NUTS): Nordjylland (DK050)

Land: Danmark

2.1.3 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms: 32.000.000 Dansk krone

2.1.4 Generelle oplysninger

Yderligere oplysninger: Ordregiver skal i medfør af Rådets Forordning (EU) 2022/576 af 8. april 2022 om restriktive\n foranstaltninger overfor Rusland, der er udstedt på baggrund af Ruslands handlinger,\n der destabiliserer situationen i Ukraine, udelukke følgende typer af Ansøgere fra\n deltagelse i udbudsprocedure, idet Ordregiver ikke må tildele Kontrakten til disse:

•\n Russiske statsborgere, virksomheder eller andre juridiske personer, som er etableret\n i Rusland
• Ikke-russiske juridiske personer, som (direkte eller indirekte) ejes\n med mere end 50% af en russisk statsborger eller virksomhed
• Ikke-russiske virksomheder,\n som handler på vegne af en russisk statsborger eller virksomhed. Ansøger skal afgive\n Tro- og love erklæring om, at Ansøger ikke er omfattet af de pågældende restriktive\n foranstaltninger.

Udbudslovens § 134a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver\n skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis\n ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret i et land, der er optaget på EU-listen\n over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner og ikke har tiltrådt WTO’s Government\n Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler, der forpligter Danmark til at åbne\n markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere etableret i det pågældende land.\n Udbudslovens § 134a, stk. 2: § 135, stk. 6, finder tilsvarende anvendelse på situationer\n omfattet af stk. 1.
Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Retsgrundlag:

Direktiv 2014/24/EU

2.1.6 Udelukkelsesgrunde

Kilder til grundlag for udelukkelse: Bekendtgørelse

Alvorlige forsømmelser i forbindelse med udøvelsen af erhvervet: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i forbindelse med udøvelsen\n af sit erhverv har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om ansøgerens eller\n tilbudsgiverens integritet. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Interessekonflikt som følge af deltagelse i udbudsproceduren: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en interessekonflikt, jf. udbudslovens § 24, nr. 18,\n i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes effektivt med mindre indgribende\n foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Direkte eller indirekte involvering i forberedelsen af denne udbudsprocedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en konkurrencefordrejning som omhandlet i udbudslovens\n § 39 som følge af den forudgående inddragelse af de økonomiske aktører i forberedelsen\n af udbudsproceduren i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes med mindre\n indgribende foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Har afgivet urigtige oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som ikke var i stand til at fremlægge de krævede dokumenter og indhentet fortrolige oplysninger i forbindelse med denne procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i det pågældende udbud\n har givet groft urigtige oplysninger, har tilbageholdt oplysninger eller ikke er i\n stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene i udbudslovens\n § 135, stk. 1 eller 3, og, hvis det er relevant, i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 2 eller 6, de fastsatte minimumskrav til egnethed i udbudslovens §§ 140-144 eller\n udvælgelsen i § 145. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Rent nationale udelukkelsesgrunde: Udbudslovens § 134 a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver skal udelukke en ansøger\n eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere\n etableret i det pågældende land. Udbudslovens § 134 a, Stk. 2: § 135, stk. 6, finder\n tilsvarende anvendelse på situationer omfattet af stk. 1. Dokumentation: Ordregiver\n er berettiget til at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver\n befinder sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet\n som defineret i henholdsvis artikel 1, 3 og 4 i Rådets rammeafgørelse 2002/475/RIA\n af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2002, nr. L 164, side 3)\n som ændret ved Rådets rammeafgørelse 2008/919/RIA af 28. november 2008 om ændring\n af rammeafgørelse 2002/475/RIA om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2008, nr. L\n 330, side 21). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153

Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Deltagelse i en kriminel organisation: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for handlinger begået som led i en kriminel organisation som defineret i artikel 2\n i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 (EU-Tidende 2008, nr. L 300,\n side 42). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme som defineret i artikel\n 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26. oktober 2005 om forebyggende\n foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge\n og finansiering af terrorisme (EU-Tidende 2005, nr. L 309, side 15). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Svig: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for svig som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske\n Fællesskabers finansielle interesser. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Børnearbejde og andre former for menneskehandel: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for overtrædelse af straffelovens § 262 a eller, for så vidt angår en dom fra et andet\n land angående børnearbejde og andre former for menneskehandel som defineret i artikel\n 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april 2011 om forebyggelse\n og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor, og om erstatning\n af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EU-Tidende 2011, nr. L 101, side 1). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Korruption: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for bestikkelse som defineret i artikel 3 i konventionen om bekæmpelse af bestikkelse,\n som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber eller i Den Europæiske\n Unions medlemsstater, og artikel 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af\n 22. juli 2003 om bekæmpelse af bestikkelse i den private sektor (EU-Tidende 2003,\n nr. L 192, side 54) og bestikkelse som defineret i den nationale ret i ansøgerens\n eller tilbudsgiverens medlemsstat eller hjemland eller i det land, hvor ansøgeren\n eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Tilsidesættelse af forpligtelser på miljølovgivningsområdet: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Konkurs: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Insolvens: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Tvangsakkord uden for konkurs: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

En situation, der svarer til konkurs i henhold til national ret: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Aktiver, der administreres af en kurator: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Aftaler med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejning: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere, at\n ansøgeren eller tilbudsgiveren har indgået en aftale med andre økonomiske aktører\n med henblik på konkurrencefordrejning. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til\n at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder\n sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Ophævelse eller en lignende sanktion: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt\n en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt\n og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant dokumentation\n for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation som kan medføre\n udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

5 Delkontrakt

5.1 Teknisk ID for delkontrakten: LOT-0000

Titel: Udbud af nødkaldsservice

Beskrivelse: Ordregiver ønsker med dette udbud at indgå Kontrakt om løsningen af behovet for Nødkaldsservice\n til borgerne inklusive it-understøttelse heraf.

Ordregiver ønsker med den\n kommende Kontrakt, at gå fra en situation, hvor Ordregiver selv køber og ejer nødkaldsudstyr\n til en situation, hvor nødkald samlet leveres til Ordregiver som en service. Nødkaldsservice\n indebærer således, at den kommende leverandør har ejerskabet til udstyr, apparatur,\n infrastrukturelementer og it-systemet.

Nødkaldsservice omfatter:

-\n Beboer Nødkald på de kommunale Plejecentre og Botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Nødkald og Tryghedskald fra borger i eget hjem i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Demenssikring på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune\n med automatisk genererede alarmer, når beboer passerer -
bygningsafsnit, yderdøre\n og matrikelafgrænsning
- Personalesikring med overfaldsalarm og kollegahjælp for\n personale på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Positionering på Zone- og Etageniveau, passage af gates og demensring opdelt i segmenter
-\n Positionering på Bolig-niveau
- Modtagelse af alarmer på app på smartphone og\n tablet
- Vedligeholdelse og fejlafhjælpning af udstyr og it-system

Nødkaldsservice\n omfatter således såvel relevant apparatur, udstyr og infrastrukturelementer samt aktiviteter\n forbundet med implementering, opsætning og vedligeholdelse af udstyr. Ordregiver varetager\n selv opsætning af flytbart udstyr, herunder nødkaldsudstyr i hjemmeplejen.

Nødkaldsservice\n omfatter endvidere Ordregivers adgang til selvstændigt at administrere og konfigurere\n nødkaldsservicen via et passende it-system.

Det er Ordregivers forventning,\n at Leverancen af ydelserne sker på en forsvarlig måde, set i forhold til, at det er\n en service, der leverer sikkerhed og tryghed for både berørte beboere, borgere i eget\n hjem og personale hos Ordregiver.

Nødkald og personalesikring giver mange\n tryghed. Det er livlinen til hjælp, og demenssikring beskytter demente beboere, der\n ikke kan orientere sig, når de kommer udenfor plejecentre eller botilbud, og derfor\n er i risiko for at komme i livstruende situationer, hvis de upåagtet kan forlade bygningen.

Ordregiver\n stiller krav til den kommende leverandørs serviceorganisation om adgang til supportorganisation,\n remote- og on-site fejlafhjælpning indenfor de i udbudsmaterialet definerede tidsfrister.\n Høj driftsstabilitet og høj tilgængelighed er særdeles vigtigt for Ordregiver, hvorfor\n der stilles krav om tilgængelighed (oppetid) af den leverede nødkaldeservice.

Intern ID: 556822

5.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser

Primær klassifikation (cpv): 85000000 Sundhedsvæsen og sociale foranstaltninger

Supplerende klassifikation (cpv): 32344100 Bærbare modtagere til personkalde- og personsøgeanlæg

Supplerende klassifikation (cpv): 35100000 Nød- og sikkerhedsudstyr

5.1.2 Udførelsessted

Landsdel (NUTS): Nordjylland (DK050)

Land: Danmark

Yderligere oplysninger:

5.1.3 Anslået varighed

Startdato: 16-03-2026

Anden varighed: Ubegrænset

5.1.5 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms: 32.000.000 Dansk krone

5.1.6 Generelle oplysninger

Reserveret deltagelse: Deltagelse uden forbehold.

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja

5.1.9 Udvælgelseskriterier

Kilder til udvælgelseskriterier: Bekendtgørelse

Kriterium: Specifik årlig omsætning

Beskrivelse: Ansøger skal oplyse ”Specifik årsomsætning” for hvert af de tre (3) seneste afsluttede\n regnskaber ved tidspunktet for ansøgningsfrist.
o Den specifikke årsomsætning\n skal vedrøre implementering samt levering og drift af nødkald
o Det er et mindstekrav,\n at årsomsætningen er på mindst 5.000.000 DKK for hvert af de anførte afsluttede regnskabsår.

Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren

Højeste antal udvalgte tilbud: 4

Kriterium: Finansielt forhold

Beskrivelse: Ansøger skal oplyse egenkapitalen som ”Finansielt nøgletal\" for det seneste afsluttede\n regnskabsår, hvilket oplyses under ”Beskrivelse”.
o Egenkapitalen skal beregnes\n og oplyses efter metoden angivet i Årsregnskabslovens § 25 (LBK nr. 838 af 08/08/2019).
o\n Det er et mindstekrav, at egenkapitalen er positiv og på minimum 500.000 DKK for de\n seneste tre (3) afsluttede regnskabsår. Har Tilbudsgiver ikke afsluttet tre (3) regnskabsår,\n er det et mindstekrav, at Tilbudsgiver kan dokumentere ved balance fra Tilbudsgivers\n bogholderi, at Tilbudsgiver ved afslutningen af sidste kvartal havde en egenkapital\n på minimum 500.000 DKK. Balancen skal være revisorpåtegnet.

Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren

Højeste antal udvalgte tilbud: 4

Kriterium: Referencer på specificerede tjenester

Beskrivelse: Ansøger skal opfylde følgende minimumskrav til teknisk og faglig formåen, jf. udbudslovens\n § 143:
Ansøger skal anføre de op til tre (3) referencer, som Tilbudsgiver finder\n mest sammenlignelige med nærværende udbud, jf. pkt.1.5. Se pkt.2.4.2 i forhold til,\n hvad Ordregiver forstår som en ”sammenlignelig” reference.
o Såfremt der oplyses\n flere referencer, vurderer Ordregiver alene på de tre (3) nyeste referencer. Ved nyeste\n forstås uafsluttede referencer eller referencer med ophør nærmest tilbudsfristen.\n Hvis flere referencer er uafsluttede, vurderer Ordregiver (hvor relevant) på referencerne\n med nyeste startdato.
o Referencerne skal være udført inden for de seneste tre\n (3) år regnet fra datoen for ansøgningsfristens udløb.
o Ordregiver vil se bort\n fra referencer der er afsluttet mere end tre (3) år før ansøgningsfristen.
o For\n referencer med startdato der er ældre, men hvor der er afsluttet ydelser (delopgaver)\n indenfor de seneste tre (3) år, vil Ordregiver alene vurdere på de ydelser (delopgaver),\n som Ansøger har løst inden for de seneste tre (3) år regnet fra ansøgningsfristens\n udløb. Det er Ansøgers ansvar at udspecificere indholdet af referencen, så det tydeligt\n fremgår, hvilke ydelser (delopgaver) det drejer sig om.

• Referencerne beskrives\n i henhold til følgende:
1. Beskrivelse: Beskrivelse af opgaven/opgaverne med fokus\n på de elementer, som gør referencen sammenlignelig. Der kan desuden i beskrivelsen\n oplyses den/de periode(r), hvor opgaven har været udført (start- og slutdatoer).
2.\n Beløb: Opgavens/opgavernes værdi i DKK, dvs. det beløb som kunden har betalt for at\n få udført opgaven/opgaverne.
3. Dato: Dato for opstart (startdato) samt dato for\n færdiggørelsen (slutdato) af den seneste opgave, der er anført under ”Beskrivelse”.\n For referencer som endnu ikke er afsluttet efterlades feltet ”Slutdato” blankt/tomt.
4.\n Modtagere: Kundenavn inkl. kontaktperson og telefonnummer på denne.
• Mindstekrav:
o\n Det er et mindstekrav, at Ansøger kan dokumentere:

Minimum én (1) reference\n fra en aftale udført indenfor de seneste tre (3) år, som omfatter Ansøgers levering\n af nødkald og personsikring til offentlig eller privat kunde til en værdi af minimum\n 1.000.000 DKK.

Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren

Højeste antal udvalgte tilbud: 4

Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser:

Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 4

Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 4

Proceduren afvikles i successive faser. I hver fase kan nogle ansøgere blive

Køberen forbeholder sig retten til at tildele kontrakten på grundlag af de indledende tilbud uden yderligere forhandlinger

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium:

Type: Pris

Navn: Pris

Beskrivelse: Underkriteriet ”Pris” vil blive evalueret på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse\n af Underbilag 8A – Tilbudsliste og den i henhold hertil samlede beregnede kontraktsum.\n Således vil de af tilbudsgivers anførte priser ekskl. moms men inkl. alle øvrige omkostninger\n blive lagt til grund.

Tilbudsgiver udfylder Underbilag 8A - Tilbudsliste\n i overensstemmelse med vejledningen hertil.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 25

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: Kvalitet

Beskrivelse: Tilbudsgiver udfylder kontraktbilag 3 – Tekniske kravspecifikation, afsnit 1-3 i overensstemmelse\n med vejledningen. Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver\n vil lægge vægt på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 30

Kategori for tildelingskriteriet fast værdi: Laveste tærskel

Tildelingskriterium talværdi: 5

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: Service

Beskrivelse: Tilbudsgiver udfylder nedenstående kontraktbilag, i overensstemmelse med vejledningen.\n Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver vil lægge vægt\n på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Kontraktbilag 6 – Vedligeholdelse\n og servicemål
Kontraktbilag 3 – Tekniske kravspecifikation, afsnit 4

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 30

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: Implementering

Beskrivelse: Tilbudsgiver skal besvarer underbilag 1B – Overordnet tidsplan i overensstemmelse\n med vejledningen. Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver\n vil lægge vægt på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 15

5.1.11 Udbudsdokumenter

Sprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: dansk

Adresse på udbudsdokumenterne: https://www.comdia.com/mariagerfjord-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=556822

5.1.12 Udbudsvilkår

Vilkår for indgivelse:

Elektronisk indgivelse: Påkrævet

Indgivelsesadresse: https://www.comdia.com/mariagerfjord-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=556822

Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: dansk

Elektronisk katalog: Tilladt

Alternative tilbud: Ikke tilladt

Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud: Ikke tilladt

Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse: 10-11-2025 10:00 +01:00

Betingelser for kontraktens udførelse:

Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej

Elektronisk fakturering: Påkrævet

Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej

Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja

Oplysninger om finansiering og betaling: 30 dage netto

5.1.15 Teknikker

Rammeaftale:

Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:

Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud

Oplysninger om klagefrister: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk),\n gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet\n udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf.lovens\n § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere\n om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for\n beslutningen i overensstemmelse med lovens §2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171,\n stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf.lovens § 7, stk. 2, være\n indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren\n har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren\n har indgået en kontrakt.Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen\n er blevet offentliggjort.
2) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren\n har meddelt sin beslutning, jf.udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med\n at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette\n ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen\n er indgivet i standstill - perioden, jf.lovens § 6, stk. 4.I tilfælde hvor klagen\n ikke er indgivet i standstill - perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der\n begæres opsættende virkning af klagen, jf.lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for\n Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1).
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning\n kan findes på: www.erhvervsstyrelsen.dk.

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Mariagerfjord kommune

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline: Mariagerfjord kommune

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

2 Procedure

2.1 Procedure

Title: Udbud af nødkaldsservice

Description: Ordregiver ønsker med dette udbud at indgå Kontrakt om løsningen af behovet for Nødkaldsservice\n til borgerne inklusive it-understøttelse heraf.

Ordregiver ønsker med den\n kommende Kontrakt, at gå fra en situation, hvor Ordregiver selv køber og ejer nødkaldsudstyr\n til en situation, hvor nødkald samlet leveres til Ordregiver som en service. Nødkaldsservice\n indebærer således, at den kommende leverandør har ejerskabet til udstyr, apparatur,\n infrastrukturelementer og it-systemet.

Nødkaldsservice omfatter:

Beboer\n Nødkald på de kommunale Plejecentre og Botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
Nødkald\n og Tryghedskald fra borger i eget hjem i Mariagerfjord og Rebild kommune
Demenssikring\n på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune med automatisk\n genererede alarmer, når beboer passerer bygningsafsnit, yderdøre og matrikelafgrænsning
Personalesikring\n med overfaldsalarm og kollegahjælp for personale på de kommunale Plejecentre og botilbud\n i Mariagerfjord og Rebild kommune
Positionering på Zone- og Etageniveau, passage\n af gates og demensring opdelt i segmenter
Positionering på Bolig-niveau
Modtagelse\n af alarmer på app på smartphone og tablet
Vedligeholdelse og fejlafhjælpning af\n udstyr og it-system
Nødkaldsservice omfatter således såvel relevant apparatur,\n udstyr og infrastrukturelementer samt aktiviteter forbundet med implementering, opsætning\n og vedligeholdelse af udstyr. Ordregiver varetager selv opsætning af flytbart udstyr,\n herunder nødkaldsudstyr i hjemmeplejen.

Nødkaldsservice omfatter endvidere\n Ordregivers adgang til selvstændigt at administrere og konfigurere nødkaldsservicen\n via et passende it-system.

Det er Ordregivers forventning, at Leverancen\n af ydelserne sker på en forsvarlig måde, set i forhold til, at det er en service,\n der leverer sikkerhed og tryghed for både berørte beboere, borgere i eget hjem og\n personale hos Ordregiver.

Nødkald og personalesikring giver mange tryghed.\n Det er livlinen til hjælp, og demenssikring beskytter demente beboere, der ikke kan\n orientere sig, når de kommer udenfor plejecentre eller botilbud, og derfor er i risiko\n for at komme i livstruende situationer, hvis de upåagtet kan forlade bygningen.

Ordregiver\n stiller krav til den kommende leverandørs serviceorganisation om adgang til supportorganisation,\n remote- og on-site fejlafhjælpning indenfor de i udbudsmaterialet definerede tidsfrister.\n Høj driftsstabilitet og høj tilgængelighed er særdeles vigtigt for Ordregiver, hvorfor\n der stilles krav om tilgængelighed (oppetid) af den leverede nødkaldeservice.

Procedure identifier: 244acb78-7bb3-437c-9ee5-65b773c0afc4

Internal identifier: 556822

Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation

The procedure is accelerated: no

2.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services

Main classification (cpv): 85000000 Health and social work services

Additional classification (cpv): 32344100 Portable receivers for calling and paging

Additional classification (cpv): 35100000 Emergency and security equipment

2.1.2 Place of performance

Country subdivision (NUTS): Nordjylland (DK050)

Country: Denmark

2.1.3 Value

Estimated value excluding VAT: 32.000.000 Danish krone

2.1.4 General information

Additional information: Ordregiver skal i medfør af Rådets Forordning (EU) 2022/576 af 8. april 2022 om restriktive\n foranstaltninger overfor Rusland, der er udstedt på baggrund af Ruslands handlinger,\n der destabiliserer situationen i Ukraine, udelukke følgende typer af Ansøgere fra\n deltagelse i udbudsprocedure, idet Ordregiver ikke må tildele Kontrakten til disse:

•\n Russiske statsborgere, virksomheder eller andre juridiske personer, som er etableret\n i Rusland
• Ikke-russiske juridiske personer, som (direkte eller indirekte) ejes\n med mere end 50% af en russisk statsborger eller virksomhed
• Ikke-russiske virksomheder,\n som handler på vegne af en russisk statsborger eller virksomhed. Ansøger skal afgive\n Tro- og love erklæring om, at Ansøger ikke er omfattet af de pågældende restriktive\n foranstaltninger.

Udbudslovens § 134a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver\n skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis\n ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret i et land, der er optaget på EU-listen\n over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner og ikke har tiltrådt WTO’s Government\n Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler, der forpligter Danmark til at åbne\n markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere etableret i det pågældende land.\n Udbudslovens § 134a, stk. 2: § 135, stk. 6, finder tilsvarende anvendelse på situationer\n omfattet af stk. 1.
Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Legal basis:

Directive 2014/24/EU

2.1.6 Grounds for exclusion

Sources of grounds for exclusion: Notice

Grave professional misconduct: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i forbindelse med udøvelsen\n af sit erhverv har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om ansøgerens eller\n tilbudsgiverens integritet. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en interessekonflikt, jf. udbudslovens § 24, nr. 18,\n i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes effektivt med mindre indgribende\n foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en konkurrencefordrejning som omhandlet i udbudslovens\n § 39 som følge af den forudgående inddragelse af de økonomiske aktører i forberedelsen\n af udbudsproceduren i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes med mindre\n indgribende foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i det pågældende udbud\n har givet groft urigtige oplysninger, har tilbageholdt oplysninger eller ikke er i\n stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene i udbudslovens\n § 135, stk. 1 eller 3, og, hvis det er relevant, i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 2 eller 6, de fastsatte minimumskrav til egnethed i udbudslovens §§ 140-144 eller\n udvælgelsen i § 145. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Purely national exclusion grounds: Udbudslovens § 134 a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver skal udelukke en ansøger\n eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere\n etableret i det pågældende land. Udbudslovens § 134 a, Stk. 2: § 135, stk. 6, finder\n tilsvarende anvendelse på situationer omfattet af stk. 1. Dokumentation: Ordregiver\n er berettiget til at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver\n befinder sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet\n som defineret i henholdsvis artikel 1, 3 og 4 i Rådets rammeafgørelse 2002/475/RIA\n af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2002, nr. L 164, side 3)\n som ændret ved Rådets rammeafgørelse 2008/919/RIA af 28. november 2008 om ændring\n af rammeafgørelse 2002/475/RIA om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2008, nr. L\n 330, side 21). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153

Breaching obligation relating to payment of social security contributions: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Breaching obligation relating to payment of taxes: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Participation in a criminal organisation: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for handlinger begået som led i en kriminel organisation som defineret i artikel 2\n i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 (EU-Tidende 2008, nr. L 300,\n side 42). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Money laundering or terrorist financing: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme som defineret i artikel\n 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26. oktober 2005 om forebyggende\n foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge\n og finansiering af terrorisme (EU-Tidende 2005, nr. L 309, side 15). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Fraud: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for svig som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske\n Fællesskabers finansielle interesser. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Child labour and including other forms of trafficking in human beings: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for overtrædelse af straffelovens § 262 a eller, for så vidt angår en dom fra et andet\n land angående børnearbejde og andre former for menneskehandel som defineret i artikel\n 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april 2011 om forebyggelse\n og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor, og om erstatning\n af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EU-Tidende 2011, nr. L 101, side 1). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Corruption: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for bestikkelse som defineret i artikel 3 i konventionen om bekæmpelse af bestikkelse,\n som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber eller i Den Europæiske\n Unions medlemsstater, og artikel 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af\n 22. juli 2003 om bekæmpelse af bestikkelse i den private sektor (EU-Tidende 2003,\n nr. L 192, side 54) og bestikkelse som defineret i den nationale ret i ansøgerens\n eller tilbudsgiverens medlemsstat eller hjemland eller i det land, hvor ansøgeren\n eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Breaching of obligations in the fields of environmental law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Bankruptcy: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Insolvency: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Arrangement with creditors: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Assets being administered by liquidator: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere, at\n ansøgeren eller tilbudsgiveren har indgået en aftale med andre økonomiske aktører\n med henblik på konkurrencefordrejning. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til\n at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder\n sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Early termination, damages, or other comparable sanctions: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt\n en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt\n og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant dokumentation\n for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation som kan medføre\n udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

5 Lot

5.1 Lot technical ID: LOT-0000

Title: Udbud af nødkaldsservice

Description: Ordregiver ønsker med dette udbud at indgå Kontrakt om løsningen af behovet for Nødkaldsservice\n til borgerne inklusive it-understøttelse heraf.

Ordregiver ønsker med den\n kommende Kontrakt, at gå fra en situation, hvor Ordregiver selv køber og ejer nødkaldsudstyr\n til en situation, hvor nødkald samlet leveres til Ordregiver som en service. Nødkaldsservice\n indebærer således, at den kommende leverandør har ejerskabet til udstyr, apparatur,\n infrastrukturelementer og it-systemet.

Nødkaldsservice omfatter:

-\n Beboer Nødkald på de kommunale Plejecentre og Botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Nødkald og Tryghedskald fra borger i eget hjem i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Demenssikring på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune\n med automatisk genererede alarmer, når beboer passerer -
bygningsafsnit, yderdøre\n og matrikelafgrænsning
- Personalesikring med overfaldsalarm og kollegahjælp for\n personale på de kommunale Plejecentre og botilbud i Mariagerfjord og Rebild kommune
-\n Positionering på Zone- og Etageniveau, passage af gates og demensring opdelt i segmenter
-\n Positionering på Bolig-niveau
- Modtagelse af alarmer på app på smartphone og\n tablet
- Vedligeholdelse og fejlafhjælpning af udstyr og it-system

Nødkaldsservice\n omfatter således såvel relevant apparatur, udstyr og infrastrukturelementer samt aktiviteter\n forbundet med implementering, opsætning og vedligeholdelse af udstyr. Ordregiver varetager\n selv opsætning af flytbart udstyr, herunder nødkaldsudstyr i hjemmeplejen.

Nødkaldsservice\n omfatter endvidere Ordregivers adgang til selvstændigt at administrere og konfigurere\n nødkaldsservicen via et passende it-system.

Det er Ordregivers forventning,\n at Leverancen af ydelserne sker på en forsvarlig måde, set i forhold til, at det er\n en service, der leverer sikkerhed og tryghed for både berørte beboere, borgere i eget\n hjem og personale hos Ordregiver.

Nødkald og personalesikring giver mange\n tryghed. Det er livlinen til hjælp, og demenssikring beskytter demente beboere, der\n ikke kan orientere sig, når de kommer udenfor plejecentre eller botilbud, og derfor\n er i risiko for at komme i livstruende situationer, hvis de upåagtet kan forlade bygningen.

Ordregiver\n stiller krav til den kommende leverandørs serviceorganisation om adgang til supportorganisation,\n remote- og on-site fejlafhjælpning indenfor de i udbudsmaterialet definerede tidsfrister.\n Høj driftsstabilitet og høj tilgængelighed er særdeles vigtigt for Ordregiver, hvorfor\n der stilles krav om tilgængelighed (oppetid) af den leverede nødkaldeservice.

Internal identifier: 556822

5.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services

Main classification (cpv): 85000000 Health and social work services

Additional classification (cpv): 32344100 Portable receivers for calling and paging

Additional classification (cpv): 35100000 Emergency and security equipment

5.1.2 Place of performance

Country subdivision (NUTS): Nordjylland (DK050)

Country: Denmark

Additional information:

5.1.3 Estimated duration

Start date: 16-03-2026

Other duration: Unlimited

5.1.5 Value

Estimated value excluding VAT: 32.000.000 Danish krone

5.1.6 General information

Reserved participation: Participation is not reserved.

Procurement Project not financed with EU Funds.

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes

5.1.9 Selection criteria

Sources of selection criteria: Notice

Criterion: Specific yearly turnover

Description: Ansøger skal oplyse ”Specifik årsomsætning” for hvert af de tre (3) seneste afsluttede\n regnskaber ved tidspunktet for ansøgningsfrist.
o Den specifikke årsomsætning\n skal vedrøre implementering samt levering og drift af nødkald
o Det er et mindstekrav,\n at årsomsætningen er på mindst 5.000.000 DKK for hvert af de anførte afsluttede regnskabsår.

The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure

Maximum number of tenders passing: 4

Criterion: Financial ratio

Description: Ansøger skal oplyse egenkapitalen som ”Finansielt nøgletal\" for det seneste afsluttede\n regnskabsår, hvilket oplyses under ”Beskrivelse”.
o Egenkapitalen skal beregnes\n og oplyses efter metoden angivet i Årsregnskabslovens § 25 (LBK nr. 838 af 08/08/2019).
o\n Det er et mindstekrav, at egenkapitalen er positiv og på minimum 500.000 DKK for de\n seneste tre (3) afsluttede regnskabsår. Har Tilbudsgiver ikke afsluttet tre (3) regnskabsår,\n er det et mindstekrav, at Tilbudsgiver kan dokumentere ved balance fra Tilbudsgivers\n bogholderi, at Tilbudsgiver ved afslutningen af sidste kvartal havde en egenkapital\n på minimum 500.000 DKK. Balancen skal være revisorpåtegnet.

The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure

Maximum number of tenders passing: 4

Criterion: References on specified services

Description: Ansøger skal opfylde følgende minimumskrav til teknisk og faglig formåen, jf. udbudslovens\n § 143:
Ansøger skal anføre de op til tre (3) referencer, som Tilbudsgiver finder\n mest sammenlignelige med nærværende udbud, jf. pkt.1.5. Se pkt.2.4.2 i forhold til,\n hvad Ordregiver forstår som en ”sammenlignelig” reference.
o Såfremt der oplyses\n flere referencer, vurderer Ordregiver alene på de tre (3) nyeste referencer. Ved nyeste\n forstås uafsluttede referencer eller referencer med ophør nærmest tilbudsfristen.\n Hvis flere referencer er uafsluttede, vurderer Ordregiver (hvor relevant) på referencerne\n med nyeste startdato.
o Referencerne skal være udført inden for de seneste tre\n (3) år regnet fra datoen for ansøgningsfristens udløb.
o Ordregiver vil se bort\n fra referencer der er afsluttet mere end tre (3) år før ansøgningsfristen.
o For\n referencer med startdato der er ældre, men hvor der er afsluttet ydelser (delopgaver)\n indenfor de seneste tre (3) år, vil Ordregiver alene vurdere på de ydelser (delopgaver),\n som Ansøger har løst inden for de seneste tre (3) år regnet fra ansøgningsfristens\n udløb. Det er Ansøgers ansvar at udspecificere indholdet af referencen, så det tydeligt\n fremgår, hvilke ydelser (delopgaver) det drejer sig om.

• Referencerne beskrives\n i henhold til følgende:
1. Beskrivelse: Beskrivelse af opgaven/opgaverne med fokus\n på de elementer, som gør referencen sammenlignelig. Der kan desuden i beskrivelsen\n oplyses den/de periode(r), hvor opgaven har været udført (start- og slutdatoer).
2.\n Beløb: Opgavens/opgavernes værdi i DKK, dvs. det beløb som kunden har betalt for at\n få udført opgaven/opgaverne.
3. Dato: Dato for opstart (startdato) samt dato for\n færdiggørelsen (slutdato) af den seneste opgave, der er anført under ”Beskrivelse”.\n For referencer som endnu ikke er afsluttet efterlades feltet ”Slutdato” blankt/tomt.
4.\n Modtagere: Kundenavn inkl. kontaktperson og telefonnummer på denne.
• Mindstekrav:
o\n Det er et mindstekrav, at Ansøger kan dokumentere:

Minimum én (1) reference\n fra en aftale udført indenfor de seneste tre (3) år, som omfatter Ansøgers levering\n af nødkald og personsikring til offentlig eller privat kunde til en værdi af minimum\n 1.000.000 DKK.

The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure

Maximum number of tenders passing: 4

Information about the second stage of a two-stage procedure:

Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 4

Maximum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 4

The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated

The buyer reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without any further negotiations

5.1.10 Award criteria

Criterion:

Type: Price

Name: Pris

Description: Underkriteriet ”Pris” vil blive evalueret på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse\n af Underbilag 8A – Tilbudsliste og den i henhold hertil samlede beregnede kontraktsum.\n Således vil de af tilbudsgivers anførte priser ekskl. moms men inkl. alle øvrige omkostninger\n blive lagt til grund.

Tilbudsgiver udfylder Underbilag 8A - Tilbudsliste\n i overensstemmelse med vejledningen hertil.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 25

Criterion:

Type: Quality

Name: Kvalitet

Description: Tilbudsgiver udfylder kontraktbilag 3 – Tekniske kravspecifikation, afsnit 1-3 i overensstemmelse\n med vejledningen. Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver\n vil lægge vægt på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 30

Category of award fixed criterion: Minimum score

Award criterion number: 5

Criterion:

Type: Quality

Name: Service

Description: Tilbudsgiver udfylder nedenstående kontraktbilag, i overensstemmelse med vejledningen.\n Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver vil lægge vægt\n på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Kontraktbilag 6 – Vedligeholdelse\n og servicemål
Kontraktbilag 3 – Tekniske kravspecifikation, afsnit 4

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 30

Criterion:

Type: Quality

Name: Implementering

Description: Tilbudsgiver skal besvarer underbilag 1B – Overordnet tidsplan i overensstemmelse\n med vejledningen. Det fremgår i form af en instruks til Tilbudsgiver, hvad Ordregiver\n vil lægge vægt på i sin vurdering af Tilbudsgivers besvarelser.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 15

5.1.11 Procurement documents

Languages in which the procurement documents are officially available: Danish

Address of the procurement documents: https://www.comdia.com/mariagerfjord-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=556822

5.1.12 Terms of procurement

Terms of submission:

Electronic submission: Required

Address for submission: https://www.comdia.com/mariagerfjord-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=556822

Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Danish

Electronic catalogue: Allowed

Variants: Not allowed

Tenderers may submit more than one tender: Not allowed

Deadline for receipt of requests to participate: 10-11-2025 10:00 +01:00

Terms of contract:

The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No

Electronic invoicing: Required

Electronic ordering will be used: no

Electronic payment will be used: yes

Financial arrangement: 30 dage netto

5.1.15 Techniques

Framework agreement:

No framework agreement

Information about the dynamic purchasing system:

No dynamic purchase system

5.1.16 Further information, mediation and review

Review organisation: Klagenævnet for Udbud

Information about review deadlines: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk),\n gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet\n udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf.lovens\n § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere\n om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for\n beslutningen i overensstemmelse med lovens §2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171,\n stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf.lovens § 7, stk. 2, være\n indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren\n har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren\n har indgået en kontrakt.Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen\n er blevet offentliggjort.
2) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren\n har meddelt sin beslutning, jf.udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med\n at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette\n ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen\n er indgivet i standstill - perioden, jf.lovens § 6, stk. 4.I tilfælde hvor klagen\n ikke er indgivet i standstill - perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der\n begæres opsættende virkning af klagen, jf.lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for\n Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1).
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning\n kan findes på: www.erhvervsstyrelsen.dk.

Organisation providing additional information about the procurement procedure: Mariagerfjord kommune

Organisation providing offline access to the procurement documents: Mariagerfjord kommune

Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen