{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"83b6b08c-2948-471a-841f-1dabe58bb773"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00618893-2024"}},"htmlDA":"\n\n \n 1 Køber1.1 KøberOfficielt navn: Trafikselskabet Movia\n Den ordregivende enheds aktiviteter: Bytransport med jernbane, sporvogn, trolleybus eller bus\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitel: Passagertilfredshedsinterview\n Beskrivelse: Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året,\n 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex-\n og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt\n offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres\n af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte\n regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have,\n og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som\n herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser,\n så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over\n busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private\n busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver\n trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte\n individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland,\n særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible\n kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview\n som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner\n grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret\n beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår\n af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til\n Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker\n er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende\n er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf\n følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet\n og den efterfølgende kontraktstyring.Der skal foretages 28.000 interview årligt.\n Identifikator for proceduren: 75a59d82-7940-4023-9e71-1d04bc73ac4e\n \n Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse\n Proceduren er en hasteprocedure: nej\n Hovedpunkterne i proceduren: Der henvises til udbudsbetingelserne punkt 1.1\n 2.1.1 FormålKontraktens art: Tjenesteydelser\n Primær klassificering (cpv): 79310000 Markedsanalyse\n Yderligere klassificering (cpv): 79311000 Rundspørger\n Yderligere klassificering (cpv): 79313000 Vurdering af resultater\n Yderligere klassificering (cpv): 79330000 Statistiske tjenesteydelser\n \n 2.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Nordsjælland (DK013)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Østsjælland (DK021)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.3 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 26.250.000 Dansk krone\n Rammeaftalens maksimumværdi: 26.250.000 Dansk krone\n \n 2.1.4 Generelle oplysningerYderligere oplysninger: Ordregiver sig ret til under forhandlingsforløbet at begrænse antallet af tilbudsgivere\n i forhandlingerne\n \n \n \n 2.1.6 Grunde til udelukkelseEn situation, der svarer til konkurs i henhold til national ret: Er den økonomiske aktør i en situation, som svarer til konkurs i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national ret?\n Konkurs: Er den økonomiske aktør gået konkurs?\n Korruption: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for bestikkelse\n ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat\n direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 3 i konventionen\n om bekæmpelse af bestikkelse, som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber\n eller i Den Europæiske Unions medlemsstater (EFT C 195 af 25.6.1997, s. 1), og i artikel\n 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af 22. juli 2003 om bekæmpelse af\n bestikkelse i den private sektor (EUT L 192 af 31.7.2003, s. 54). Denne udelukkelsesgrund\n omfatter også bestikkelse som defineret i den nationale ret gældende for den ordregivende\n myndighed (den ordregivende enhed) eller den økonomiske aktør.\n Tvangsakkord uden for konkurs: Er den økonomiske aktør under tvangsakkord uden for konkurs?\n Deltagelse i en kriminel organisation: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for deltagelse\n i en kriminel organisation ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en\n udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret\n i artikel 2 i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 om bekæmpelse\n af organiseret kriminalitet (EUT L 300 af 11.11.2008, s. 42).\n Tilsidesættelse af forpligtelser på miljølovgivningsområdet: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på miljølovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for hvidvaskning\n af penge eller finansiering af terrorisme ved en dom afsagt for højst fem år siden,\n eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse?\n Som defineret i artikel 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26.\n oktober 2005 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system\n til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme (EUT L 309 af 25.11.2005,\n s. 15).\n Svig: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for svig ved\n en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte\n i dommen fortsat finder anvendelse? Som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse\n af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser (EFT C 316 af 27.11.1995, s.\n 48).\n Børnearbejde og andre former for menneskehandel: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for børnearbejde\n og andre former for menneskehandel ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller\n hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som\n defineret i artikel 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april\n 2011 om forebyggelse og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor,\n og om erstatning af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 af 15.4.2011, s.\n 1).\n Insolvens: Er den økonomiske aktør under insolvens- eller likvidationsbehandling?\n Tilsidesættelse af forpligtelser på det arbejdsretlige område: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på det arbejdsretlige\n område? Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv\n 2014/24/EU.\n Aktiver, der administreres af en kurator: Administreres den økonomiske aktørs aktiver af en kurator eller af retten?\n Har afgivet urigtige oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som ikke var i stand til at fremlægge de krævede dokumenter og indhentet fortrolige oplysninger i forbindelse med denne procedure: Har den økonomiske aktør befundet sig i en af følgende situationer:a) Denne har afgivet\n groft urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, der kræves til verifikation\n af, at der ikke er grundlag for udelukkelse, eller af at udvælgelseskriterierne er\n opfyldt,b) Denne har tilbageholdt sådanne oplysninger,c) Denne har været ude af stand\n til straks at fremsende den supplerende dokumentation, som en ordregivende myndighed\n eller en ordregivende enhed anmoder om, ogd) Denne har uretmæssigt påvirket den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds beslutningsproces, indhentet fortrolige oplysninger,\n der kan give denne uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren, eller uagtsomt\n givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger\n vedrørende udelukkelse, udvælgelse eller tildeling?\n Rent nationale udelukkelsesgrunde: Andre udelukkelsesgrunde, der måtte være fastsat i den ordregivende myndigheds eller\n den ordregivende enheds medlemsstats lovgivning. Finder de rent nationale udelukkelsesgrunde,\n der er anført i den relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne, anvendelse?\n Interessekonflikt som følge af deltagelse i udbudsproceduren: Er den økonomiske aktør opmærksom på en interessekonflikt, jf. national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne, som følge af sin deltagelse i udbudsproceduren?\n Direkte eller indirekte involvering i forberedelsen af denne udbudsprocedure: Har den økonomiske aktør eller en virksomhed, der er knyttet til den økonomiske aktør,\n rådgivet den ordregivende myndighed eller den ordregivende enhed eller på anden måde\n været involveret i forberedelsen af udbudsproceduren?\n Skyldig i alvorlige forsømmelser i forbindelse med udøvelsen af erhvervet: Har den økonomiske aktør i forbindelse med udøvelsen af erhvervet gjort sig skyldig\n i alvorlige forsømmelser? Hvis det er relevant, se definitioner i national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne.\n Ophævelse eller en lignende sanktion: Har den økonomiske aktør væsentligt misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, en\n tidligere kontrakt med en ordregivende enhed eller en tidligere koncessionskontrakt,\n hvor misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion?\n Tilsidesættelse af forpligtelser på sociallovgivningsområdet: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på sociallovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Betaling af socialsikringsbidrag: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af bidrag\n til sociale sikringsordninger både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret,\n og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne\n er en anden end etableringslandet?\n Erhvervsvirksomheden er indstillet: Er den økonomiske aktørs erhvervsvirksomhed blevet indstillet?\n Betaling af skatter og afgifter: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af skatter\n og afgifter både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?\n Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for terrorhandlinger\n eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet ved en dom afsagt for\n højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat\n finder anvendelse? Som defineret i henholdsvis artikel 1 og 3 i Rådets rammeafgørelse\n 2002/475/RIA af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002,\n s. 3). Denne udelukkelsesgrund omfatter også anstiftelse, medvirken og forsøg på at\n begå sådanne handlinger som omhandlet i nævnte rammeafgørelses artikel 4.\n \n \n \n 5 Delkontrakt5.1 Teknisk ID for partiet: LOT-0000Titel: Passagertilfredshedsinterview\n Beskrivelse: Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året,\n 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex-\n og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt\n offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres\n af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte\n regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have,\n og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som\n herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser,\n så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over\n busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private\n busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver\n trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte\n individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland,\n særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible\n kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview\n som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner\n grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret\n beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår\n af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til\n Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker\n er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende\n er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf\n følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet\n og den efterfølgende kontraktstyring\n \n 5.1.1 FormålKontraktens art: Tjenesteydelser\n Primær klassificering (cpv): 79310000 Markedsanalyse\n Yderligere klassificering (cpv): 79311000 Rundspørger\n Yderligere klassificering (cpv): 79313000 Vurdering af resultater\n Yderligere klassificering (cpv): 79330000 Statistiske tjenesteydelser\n \n 5.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Nordsjælland (DK013)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Østsjælland (DK021)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 UdførelsesstedLandespecifik underafdeling (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)\n \n Yderligere oplysninger: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.3 Anslået varighed\n Varigheds slutdato: 31-03-2028\n \n 5.1.4 FornyelseHøjeste antal fornyelser: 2\n Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her: Der er mulighed for at forlænge aftalen med 2 x 24 måneder\n \n 5.1.5 VærdiAnslået værdi eksklusiv moms: 26.250.000 Dansk krone\n Rammeaftalens maksimumværdi: 26.250.000 Dansk krone\n \n 5.1.6 Generelle oplysningerReserveret deltagelse: Deltagelse uden forbehold.\n Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler\n Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja\n Dette udbud er også egnet for små og mellemstore virksomheder (SMV'er)\n Yderligere oplysninger: Ordregiver sig ret til under forhandlingsforløbet at begrænse antallet af tilbudsgivere\n i forhandlingerne\n \n 5.1.9 UdvælgelseskriterierKriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Samlet årsomsætning\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs samlede årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes\n om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Gennemsnitlig årsomsætning\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs gennemsnitlige årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes\n om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Specifik årsomsætning\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs specifikke årsomsætning på det forretningsområde, som er omfattet\n af kontrakten, for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante meddelelse,\n i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Specifik gennemsnitlig omsætning\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs specifikke gennemsnitlige omsætning på det forretningsområde,\n som er omfattet af kontrakten, for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante\n meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Etablering af virksomhed\n Beskrivelse: Hvis oplysningerne vedrørende omsætning (samlet eller specifik) ikke er til rådighed\n for hele den periode, der anmodes om, angives den dato, hvor virksomheden blev etableret,\n eller den økonomiske aktør startede sin virksomhed:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Finansielle nøgletal\n Beskrivelse: For så vidt angår de finansielle nøgletal (såsom forholdet mellem aktiver og passiver),\n der er anført i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, erklærer\n den økonomiske aktør, at de faktiske værdier for de nøgletal, der anmodes om, er som\n følger: - Ansøger skal i seneste offentliggjorte årsregnskab som minimum have en soliditetsgrad\n på minimum 20%. Som foreløbig dokumentation for at, ansøger opfylder dette krav, skal\n ansøger indlevere udfyldt ESPD-dokumentation.\n Anvendelse af dette kriterium: Anvendt\n Kriterierne vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren\n Højeste antal udvalgte tilbud: 5\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Erhvervsansvarsforsikring\n Beskrivelse: Det forsikrede beløb i den økonomiske aktørs erhvervsansvarsforsikring er følgende:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Økonomisk og finansiel formåen\n Navn: Øvrige økonomiske og finansielle krav\n Beskrivelse: For så vidt angår eventuelle øvrige økonomiske og finansielle krav, som måtte være\n blevet anført i den relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne, erklærer den\n økonomiske aktør, at:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:\n Navn: Certifikater udstedt af uafhængige organer vedrørende kvalitetssikringsstandarder\n Beskrivelse: Kan den økonomiske aktør fremlægge certifikater udstedt af uafhængige organer til\n bekræftelse af, at den økonomiske aktør opfylder de krævede kvalitetssikringsstandarder,\n herunder adgang for handicappede?\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:\n Navn: Certifikater udstedt af uafhængige organer vedrørende miljøledelsessystemer eller\n -standarder\n Beskrivelse: Er den økonomiske aktør i stand til at fremlægge certifikater udstedt af uafhængige\n organer til bekræftelse af, at den økonomiske aktør opfylder de krævede miljøledelsessystemer\n eller -standarder?\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Egnethed til at udøve det pågældende erhverv\n Navn: Optagelse i et relevant fagligt register\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør er optaget i det relevante faglige register i den medlemsstat,\n hvor denne er etableret, jf. bilag XI til direktiv 2014/24/EU; økonomiske aktører\n fra visse medlemsstater kan være nødt til at opfylde andre krav i nævnte bilag.\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Egnethed til at udøve det pågældende erhverv\n Navn: Optagelse i et handelsregister\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør er optaget i handelsregistre i den medlemsstat, hvor denne er\n etableret, jf. bilag XI til direktiv 2014/24/EU; økonomiske aktører fra visse medlemsstater\n kan være nødt til at opfylde andre krav i nævnte bilag. - Ansøger skal være optaget\n i et handelsregister i pågældende virksomheds land. I Danamark vil det svare til Erhvervsstyrelsen\n \"Det centrale virksomhedsregister\". Som foreløbig dokumentation for at, ansøger opfylder\n dette krav, skal ansøger indlevere udfyldt ESPD-dokment.\n Anvendelse af dette kriterium: Anvendt\n Kriterierne vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren\n Højeste antal udvalgte tilbud: 5\n \n Kriterium:Type: Egnethed til at udøve det pågældende erhverv\n Navn: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: særlig autorisation er nødvendig\n Beskrivelse: Er det nødvendigt med en særlig autorisation for at kunne udføre den pågældende tjenesteydelse\n i den økonomiske aktørs etableringsland?\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Egnethed til at udøve det pågældende erhverv\n Navn: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: medlemskab af en bestemt organisation\n nødvendigt\n Beskrivelse: Er det nødvendigt med medlemskab af en bestemt organisation for at kunne udføre den\n pågældende tjenesteydelse i den økonomiske aktørs etableringsland?\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: udførelse af tjenesteydelser af den anførte\n type\n Beskrivelse: Kun for så vidt angår offentlige tjenesteydelseskontrakter: I referenceperioden har\n den økonomiske aktør leveret følgende betydelige tjenesteydelser af den anførte type.\n Ordregivende myndigheder kan kræve op til tre års erfaring og tillade, at der tages\n hensyn til erfaring, som ikke er indhøstet inden for de seneste tre år. - Ansøger\n skal angive erfaringer fra to tilsvarende opgaver på personlige interview. Referencerne\n skal angå opgaver udført indenfor 3 år fra ansøgningsfristen. Der bedes angivet følgende\n oplysninger for hver reference: - Navn på kunden. - Kort beskrivelse af tilbudsgivers\n leverance - Tidspunkt for levering - Kontraktens genstand Ordregiver forbeholder sig\n ret til at kontrollere referencerne. Ved vurderingen vil der blive lagt vægt på, at\n referencerne har lighed med den udbudte opgave. Det vægtes positivt, at ansøgere ifølge\n referencerne har erfaring med følgende: • Passagertilfredshedsmålinger i den offentlige\n transportsektor i Danmark med over 10.000 årlige interviews • Indgående arbejde med\n stratificering af gadeinterviews. • Dataudveksling og opsætning af dashboard til ordregiveren.\n Anvendelse af dette kriterium: Anvendt\n Kriterierne vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren\n Højeste antal udvalgte tilbud: 5\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Teknikere eller tekniske organer til kvalitetskontrol\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør kan disponere over følgende teknikere eller tekniske organer,\n navnlig dem, der er ansvarlige for kvalitetskontrol. For teknikere eller tekniske\n organer, som ikke direkte hører til den økonomiske aktørs virksomhed, men hvis kapacitet\n den økonomiske aktør baserer sig på, skal der udfyldes særskilte ESPD-formularer.\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Tekniske faciliteter og foranstaltninger til kvalitetssikring\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør anvender følgende tekniske faciliteter og foranstaltninger til\n kvalitetssikring, og dennes undersøgelses- og forskningsfaciliteter er som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Undersøgelses- og forskningsfaciliteter\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør anvender følgende undersøgelses- og forskningsfaciliteter:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Forvaltning af forsyningskæden\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør vil være i stand til at anvende følgende forvaltning af forsyningskæden\n og eftersporingssystemer ved gennemførelsen af kontrakten:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Tilladelse til kontrol\n Beskrivelse: For komplekse produkter eller tjenesteydelser, der skal leveres, eller undtagelsesvis\n for produkter eller tjenesteydelser, som kræves til et særligt formål: Vil den økonomiske\n aktør tillade, at der foretages kontrol af dennes produktionskapacitet eller tekniske\n formåen og, om nødvendigt, af de undersøgelses- og forskningsfaciliteter, som denne\n råder over, og af kvalitetskontrolforanstaltningerne? Kontrollen skal foretages af\n den ordregivende myndighed eller, hvis denne indvilliger heri, på dennes vegne af\n et kompetent officielt organ i det land, hvor leverandøren eller tjenesteyderen er\n etableret.\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer\n Beskrivelse: Følgende uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer indehaves af tjenesteyderen\n eller leverandøren selv, og/eller (afhængigt af, hvilke krav der er fastsat i den\n relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne) af de ledende medarbejdere.\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Miljøledelsesforanstaltninger\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør kan anvende følgende miljøledelsesforanstaltninger i forbindelse\n med gennemførelsen af kontrakten:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Antal ledende medarbejdere:\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs antal ledende medarbejdere gennem de sidste tre år var som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Årlige gennemsnitlige antal beskæftigede\n Beskrivelse: Den økonomiske aktørs årlige gennemsnitlige antal beskæftigede gennem de sidste tre\n år var som følger:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Værktøj, materiel og teknisk udstyr\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør vil kunne disponere over følgende værktøj, materiel og tekniske\n udstyr til gennemførelse af kontrakten:\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Kriterium:Type: Teknisk og faglig formåen\n Navn: Andel i underleverance\n Beskrivelse: Den økonomiske aktør agter eventuelt at give følgende andel (i procent) af kontrakten\n i underleverance. Bemærk, at hvis den økonomiske aktør har besluttet at give en del\n af kontrakten i underleverance og baserer sig på underleverandørens kapacitet til\n at udføre denne del, udfyldes et særskilt ESPD for sådanne underleverandører.\n Anvendelse af dette kriterium: Ikke anvendt\n \n Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser:Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 2\n Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 5\n Proceduren afvikles i successive faser. I hver fase kan nogle ansøgere blive afvist\n \n \n 5.1.10 TildelingskriterierKriterium:\n \n Beskrivelse: Ved vurdering af Kvalitetssikring vil der blive lagt vægt på: • Gennemførelsen og\n kontrol af interviews i bus og tog 35 % • Behandling af data 35 % • Fremsendelse af\n data til ordregiver 20 % • Den løbende dialog med ordregiver 10 % Gennemførelse og\n kontrol af interviews i bus og tog (35%) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver beskriver,\n hvordan indsamling af interviews gennemføres jf. Kravspecifikationen afsnit 3.1 –\n 3.5 Løbende kvalitetsmålinger, dataindsamling, fordeling af interviews fordeling på\n tidsbånd og kvalitetssikring (50%) - Tilbudsgiver beskriver, hvordan der dagligt kontrolleres\n at samtlige interviews er gennemført i overensstemmelse med retningslinjerne, jf.\n Kravspecifikationen afsnit 3.1 – 3.5 Løbende kvalitetsmålinger, dataindsamling, fordeling\n af interviews, fordeling på tidsbånd og kvalitetssikring. Dette inkluderer beskrivelse\n af procedurerne for egenkontrol af både interviews og interviewer. Særligt proceduren\n for hvordan tilbudsgiver vil forhindre selvudfyldelse eller anden form for snyd med\n indsamling af data. (50%) Behandling af data (35 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver\n beskriver metode til kvalitetskontrol af data, herunder validering jf. kravspecifikationen\n afsnit 3.6.2. behandling af data (100%) Fremsendelse af data til ordregiver (20 %)\n Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver beskriver, hvordan korrekt data fremsendes\n til ordregiver jf. kravspecifikationen ”3.6. levering af data” samt hvordan fuldstændighed\n af data i de enkelte interviews sikres inden fremsendelse af data uden brug af manuelle\n kontroller. (50%) - Tilbudsgiver beskriver udførligt hvordan de vil præsentere ordregivers\n krav til en Power-BI løsning beskrevet i kravspecifikationen afsnit 3.6.5. Det vægtes\n positivt at rapporten er let at bruge og har en overskuelig opbygning. (50%) Den løbende\n dialog med ordregiver (10 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver kan redegøre for,\n hvordan den gode løbende dialog sikres (50%) - Tilbudsgiver kan redegøre for indholdet\n på kvartalsstatusmøder, herunder hvilke analyser der præsenteres for at understøtte\n opfyldelsen af kravene i kravspecifikationen afsnit 3 og tilhørende underpunkter (50%)\n Vægtning (procentdel, præcis): 60\n \n Kriterium:\n \n Beskrivelse: Underkriteriet Økonomi vil blive evalueret samlet på grundlag af evalueringsprisen\n pr. år (28.000 stk. interview) som fremgår af tilbudslisten (bilag B). Tilbuddene\n tildeles point for evalueringsprisen på en skala fra 0 og 10 point, således at det\n tilbud med den laveste evalueringspris tildeles 10 point. Et tilbud, der er 100 %\n dyrere end tilbuddet med den laveste pris, tildeles 0 point. Imellem disse yderpunkter\n tildeles point ved lineær interpolation. Der gives point med to betydende decimaler.\n Tilbud, der er mere end 100 % højere end tilbuddet med den laveste evalueringspris,\n anses for ukonditionsmæssig og vil blive forkastet.\n Vægtning (procentdel, præcis): 30\n \n Kriterium:\n Navn: Organisation og ressourcer\n Beskrivelse: Ved vurdering af Organisation og ressourcer vil der blive lagt vægt på følgende organisato-riske\n opgaver: • Kompetencer og erfaringer hos de angivne nøglepersoner 50 % • Udvælgelsen\n og uddannelsen af interviewere 50 % Kompetencer og erfaringer hos de angivne nøglepersoner\n (50 %) Det vægtes positivt at: - Nøglepersoner har lang erfaring med passagertilfredshedsinterview\n i transportsekto-ren og har tidligere haft ansvar for lignende projekter. Vedlæg CV\n på nøglepersoner. Max. 2 sider per CV. (1 Udvælgelsen og uddannelsen af interviewere\n (50 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver præsenterer et interviewhold bestående\n af erfarne interviewer som har arbejdet med interviews i transportsektoren. (50%)\n - Tilbudsgiver beskriver det anvendte uddannelsesmateriale og forløb for både nye\n og nuværende interviewere, herunder præcisering af indhold som teorier, situations-øvelser,\n sidemandsoplæring og oplæringsvideoer (50%)\n Vægtning (procentdel, præcis): 10\n \n \n 5.1.11 UdbudsdokumenterSprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: dansk\n Adresse på udbudsdokumenterne: https://permalink.mercell.com/240180288.aspx\n \n 5.1.12 UdbudsvilkårVilkår for indgivelse:Elektronisk indgivelse: Påkrævet\n Indgivelsesadresse: https://permalink.mercell.com/240180288.aspx\n Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: dansk\n Elektronisk katalog: Ikke tilladt\n Alternative tilbud: Ikke tilladt\n Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud: Ikke tilladt\n Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse: 12-11-2024 07:00 +00:00\n \n Betingelser for kontrakten:Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej\n Vilkår relateret til kontraktens udførelse: Der henvises til rammeaftalen forsikringsbetingelser og bestemmelse om arbejdsklausul.\n Elektronisk fakturering: Påkrævet\n Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja\n Finansiel ordning: Der henvises til rammeaftalens bestemmelser om finansielle vilkår.\n \n Oplysninger om undersøgelsesfrister: I henhold til LBK nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud med senere ændringer,\n gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over udbud eller beslutninger\n omfattet af udbudslovens afsnit II, som ikke er omfattet af lovens stk. 1, skal, jf.\n lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 45 kalenderdage\n efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions\n Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter\n den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort; 30 kalenderdage regnet fra\n dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om,\n at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk\n indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen;\n 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter\n den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf.\n § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4; 20 kalenderdage regnet fra dagen efter\n at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, 2. pkt.\n Har en ordregiver fulgt proceduren i lovens § 4, for at sikre, at en kontrakt ikke\n erklæres for uden virkning, jf. lovens § 7, stk. 3, skal en klage over, at ordregiveren\n i strid med udbudsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse\n af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet\n for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren\n har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens\n beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse\n i Den Europæiske Unions Tidende. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet\n for Udbud, skal klageren, jf. lovens § 6, stk. 4, skriftligt underrette ordregiveren\n om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet\n i standstill-perioden, jf. § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage,\n som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i de\n nævnte perioder, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning,\n jf. lovens § 12, stk. 1.\n \n 5.1.15 TeknikkerRammeaftale:Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence\n Det maksimale antal deltagere: 1\n \n Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:Intet dynamisk indkøbssystem\n \n \n \n 5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgangOrganisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus\n Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Trafikselskabet Movia\n Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n TED eSender: Mercell Holding ASA\n \n \n \n 8 Organisationer8.1 ORG-0001Officielt navn: Trafikselskabet Movia\n Registreringsnummer: 29896569\n Postadresse: GL. Køge Landevej 3 \n \n \n Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)\n \n Kontaktpunkt: Jannik Krag\n E-mail: jka@moviatrafik.dk\n \n Internetadresse: http://www.moviatrafik.dk/omos/Pages/Omos.aspx\n Denne organisations roller:\n Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren\n \n \n 8.1 ORG-0002Officielt navn: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus\n Registreringsnummer: 37795526\n \n \n \n Landespecifik underafdeling (NUTS): Vestjylland (DK041)\n \n E-mail: klfu@naevneneshus.dk\n \n \n Internetadresse: http://www.naevneneshus.dk\n Denne organisations roller:Organisation med ansvar for klager\n \n \n 8.1 ORG-0003Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Registreringsnummer: 10294819\n Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n \n Internetadresse: http://www.kfst.dk\n Denne organisations roller:Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne\n \n \n 8.1 ORG-0004Officielt navn: Mercell Holding ASA\n Registreringsnummer: 980921565\n Postadresse: Askekroken 11 \n \n \n Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n E-mail: publication@mercell.com\n \n \n Internetadresse: http://mercell.com/\n Denne organisations roller:\n \n \n \n 11 Oplysninger om bekendtgørelsen11.1 Oplysninger om bekendtgørelsenIdentifikator for bekendtgørelsen: 83b6b08c-2948-471a-841f-1dabe58bb773 - 01\n Formulartype: Konkurrencevilkår\n Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen\n Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 10-10-2024 12:40 +00:00\n Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 10-10-2024 13:03 +00:00\n Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk \n \n 11.2 Oplysninger om offentliggørelsenBekendtgørelsesnummer: 00618893-2024\n \n Offentliggørelsesdato: 14-10-2024\n \n \n \n","htmlEN":"\n\n \n 1 Buyer1.1 BuyerOfficial name: Trafikselskabet Movia\n Activity of the contracting entity: Urban railway, tramway, trolleybus or bus services\n \n \n 2 Procedure2.1 ProcedureTitle: Passagertilfredshedsinterview\n Description: Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året,\n 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex-\n og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt\n offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres\n af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte\n regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have,\n og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som\n herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser,\n så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over\n busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private\n busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver\n trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte\n individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland,\n særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible\n kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview\n som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner\n grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret\n beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår\n af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til\n Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker\n er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende\n er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf\n følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet\n og den efterfølgende kontraktstyring.Der skal foretages 28.000 interview årligt.\n Procedure identifier: 75a59d82-7940-4023-9e71-1d04bc73ac4e\n \n Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation\n The procedure is accelerated: no\n Main features of the procedure: Der henvises til udbudsbetingelserne punkt 1.1\n 2.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 79310000 Market research services\n Additional classification (cpv): 79311000 Survey services\n Additional classification (cpv): 79313000 Performance review services\n Additional classification (cpv): 79330000 Statistical services\n \n 2.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Nordsjælland (DK013)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Østsjælland (DK021)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 2.1.3 ValueEstimated value excluding VAT: 26.250.000 Danish krone\n Maximum value of the framework agreement: 26.250.000 Danish krone\n \n 2.1.4 General informationAdditional information: Ordregiver sig ret til under forhandlingsforløbet at begrænse antallet af tilbudsgivere\n i forhandlingerne\n \n \n \n 2.1.6 Grounds for exclusionAnalogous situation like bankruptcy under national law: Er den økonomiske aktør i en situation, som svarer til konkurs i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national ret?\n Bankruptcy: Er den økonomiske aktør gået konkurs?\n Corruption: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for bestikkelse\n ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat\n direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 3 i konventionen\n om bekæmpelse af bestikkelse, som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber\n eller i Den Europæiske Unions medlemsstater (EFT C 195 af 25.6.1997, s. 1), og i artikel\n 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af 22. juli 2003 om bekæmpelse af\n bestikkelse i den private sektor (EUT L 192 af 31.7.2003, s. 54). Denne udelukkelsesgrund\n omfatter også bestikkelse som defineret i den nationale ret gældende for den ordregivende\n myndighed (den ordregivende enhed) eller den økonomiske aktør.\n Arrangement with creditors: Er den økonomiske aktør under tvangsakkord uden for konkurs?\n Participation in a criminal organisation: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for deltagelse\n i en kriminel organisation ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en\n udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret\n i artikel 2 i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 om bekæmpelse\n af organiseret kriminalitet (EUT L 300 af 11.11.2008, s. 42).\n Breaching of obligations in the fields of environmental law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på miljølovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Money laundering or terrorist financing: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for hvidvaskning\n af penge eller finansiering af terrorisme ved en dom afsagt for højst fem år siden,\n eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse?\n Som defineret i artikel 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26.\n oktober 2005 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system\n til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme (EUT L 309 af 25.11.2005,\n s. 15).\n Fraud: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for svig ved\n en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte\n i dommen fortsat finder anvendelse? Som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse\n af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser (EFT C 316 af 27.11.1995, s.\n 48).\n Child labour and other forms of trafficking in human beings: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for børnearbejde\n og andre former for menneskehandel ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller\n hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som\n defineret i artikel 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april\n 2011 om forebyggelse og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor,\n og om erstatning af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 af 15.4.2011, s.\n 1).\n Insolvency: Er den økonomiske aktør under insolvens- eller likvidationsbehandling?\n Breaching of obligations in the fields of labour law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på det arbejdsretlige\n område? Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv\n 2014/24/EU.\n Assets being administered by liquidator: Administreres den økonomiske aktørs aktiver af en kurator eller af retten?\n Guilty of misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: Har den økonomiske aktør befundet sig i en af følgende situationer:a) Denne har afgivet\n groft urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, der kræves til verifikation\n af, at der ikke er grundlag for udelukkelse, eller af at udvælgelseskriterierne er\n opfyldt,b) Denne har tilbageholdt sådanne oplysninger,c) Denne har været ude af stand\n til straks at fremsende den supplerende dokumentation, som en ordregivende myndighed\n eller en ordregivende enhed anmoder om, ogd) Denne har uretmæssigt påvirket den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds beslutningsproces, indhentet fortrolige oplysninger,\n der kan give denne uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren, eller uagtsomt\n givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger\n vedrørende udelukkelse, udvælgelse eller tildeling?\n Purely national exclusion grounds: Andre udelukkelsesgrunde, der måtte være fastsat i den ordregivende myndigheds eller\n den ordregivende enheds medlemsstats lovgivning. Finder de rent nationale udelukkelsesgrunde,\n der er anført i den relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne, anvendelse?\n Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Er den økonomiske aktør opmærksom på en interessekonflikt, jf. national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne, som følge af sin deltagelse i udbudsproceduren?\n Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Har den økonomiske aktør eller en virksomhed, der er knyttet til den økonomiske aktør,\n rådgivet den ordregivende myndighed eller den ordregivende enhed eller på anden måde\n været involveret i forberedelsen af udbudsproceduren?\n Guilty of grave professional misconduct: Har den økonomiske aktør i forbindelse med udøvelsen af erhvervet gjort sig skyldig\n i alvorlige forsømmelser? Hvis det er relevant, se definitioner i national ret, den\n relevante meddelelse eller udbudsdokumenterne.\n Early termination, damages or other comparable sanctions: Har den økonomiske aktør væsentligt misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, en\n tidligere kontrakt med en ordregivende enhed eller en tidligere koncessionskontrakt,\n hvor misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion?\n Breaching of obligations in the fields of social law: Er den økonomiske aktør bekendt med at have tilsidesat sine forpligtelser på sociallovgivningsområdet?\n Således som de i forbindelse med dette udbud fremgår af national ret, den relevante\n meddelelse eller udbudsdokumenterne eller artikel 18, stk. 2, i direktiv 2014/24/EU.\n Payment of social security contributions: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af bidrag\n til sociale sikringsordninger både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret,\n og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne\n er en anden end etableringslandet?\n Business activities are suspended: Er den økonomiske aktørs erhvervsvirksomhed blevet indstillet?\n Payment of taxes: Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af skatter\n og afgifter både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende\n myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?\n Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-,\n ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere\n eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for terrorhandlinger\n eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet ved en dom afsagt for\n højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat\n finder anvendelse? Som defineret i henholdsvis artikel 1 og 3 i Rådets rammeafgørelse\n 2002/475/RIA af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002,\n s. 3). Denne udelukkelsesgrund omfatter også anstiftelse, medvirken og forsøg på at\n begå sådanne handlinger som omhandlet i nævnte rammeafgørelses artikel 4.\n \n \n \n 5 Lot5.1 Lot technical ID: LOT-0000Title: Passagertilfredshedsinterview\n Description: Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året,\n 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex-\n og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt\n offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres\n af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte\n regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have,\n og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som\n herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser,\n så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over\n busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private\n busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver\n trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte\n individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland,\n særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible\n kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview\n som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner\n grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret\n beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår\n af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til\n Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker\n er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende\n er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf\n følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet\n og den efterfølgende kontraktstyring\n \n 5.1.1 PurposeMain nature of the contract: Services\n Main classification (cpv): 79310000 Market research services\n Additional classification (cpv): 79311000 Survey services\n Additional classification (cpv): 79313000 Performance review services\n Additional classification (cpv): 79330000 Statistical services\n \n 5.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Nordsjælland (DK013)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Østsjælland (DK021)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.2 Place of performanceCountry subdivision (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)\n \n Additional information: Der skal foretages interviews i Movias område på Sjælland, Lolland og Falster\n \n 5.1.3 Estimated duration\n Duration end date: 31-03-2028\n \n 5.1.4 Renewal\n The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here: Der er mulighed for at forlænge aftalen med 2 x 24 måneder\n \n 5.1.5 ValueEstimated value excluding VAT: 26.250.000 Danish krone\n Maximum value of the framework agreement: 26.250.000 Danish krone\n \n 5.1.6 General informationReserved participation: Participation is not reserved.\n Procurement Project not financed with EU Funds.\n The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes\n This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs)\n Additional information: Ordregiver sig ret til under forhandlingsforløbet at begrænse antallet af tilbudsgivere\n i forhandlingerne\n \n 5.1.9 Selection criteriaCriterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Samlet årsomsætning\n Description: Den økonomiske aktørs samlede årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes\n om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Gennemsnitlig årsomsætning\n Description: Den økonomiske aktørs gennemsnitlige årsomsætning for det antal regnskabsår, der anmodes\n om i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Specifik årsomsætning\n Description: Den økonomiske aktørs specifikke årsomsætning på det forretningsområde, som er omfattet\n af kontrakten, for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante meddelelse,\n i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Specifik gennemsnitlig omsætning\n Description: Den økonomiske aktørs specifikke gennemsnitlige omsætning på det forretningsområde,\n som er omfattet af kontrakten, for det antal regnskabsår, der anmodes om i den relevante\n meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, er som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Etablering af virksomhed\n Description: Hvis oplysningerne vedrørende omsætning (samlet eller specifik) ikke er til rådighed\n for hele den periode, der anmodes om, angives den dato, hvor virksomheden blev etableret,\n eller den økonomiske aktør startede sin virksomhed:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Finansielle nøgletal\n Description: For så vidt angår de finansielle nøgletal (såsom forholdet mellem aktiver og passiver),\n der er anført i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, erklærer\n den økonomiske aktør, at de faktiske værdier for de nøgletal, der anmodes om, er som\n følger: - Ansøger skal i seneste offentliggjorte årsregnskab som minimum have en soliditetsgrad\n på minimum 20%. Som foreløbig dokumentation for at, ansøger opfylder dette krav, skal\n ansøger indlevere udfyldt ESPD-dokumentation.\n Use of this criterion: Used\n The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure\n Maximum number of tenders passing: 5\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Erhvervsansvarsforsikring\n Description: Det forsikrede beløb i den økonomiske aktørs erhvervsansvarsforsikring er følgende:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Economic and financial standing\n Name: Øvrige økonomiske og finansielle krav\n Description: For så vidt angår eventuelle øvrige økonomiske og finansielle krav, som måtte være\n blevet anført i den relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne, erklærer den\n økonomiske aktør, at:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:\n Name: Certifikater udstedt af uafhængige organer vedrørende kvalitetssikringsstandarder\n Description: Kan den økonomiske aktør fremlægge certifikater udstedt af uafhængige organer til\n bekræftelse af, at den økonomiske aktør opfylder de krævede kvalitetssikringsstandarder,\n herunder adgang for handicappede?\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:\n Name: Certifikater udstedt af uafhængige organer vedrørende miljøledelsessystemer eller\n -standarder\n Description: Er den økonomiske aktør i stand til at fremlægge certifikater udstedt af uafhængige\n organer til bekræftelse af, at den økonomiske aktør opfylder de krævede miljøledelsessystemer\n eller -standarder?\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Suitability to pursue the professional activity\n Name: Optagelse i et relevant fagligt register\n Description: Den økonomiske aktør er optaget i det relevante faglige register i den medlemsstat,\n hvor denne er etableret, jf. bilag XI til direktiv 2014/24/EU; økonomiske aktører\n fra visse medlemsstater kan være nødt til at opfylde andre krav i nævnte bilag.\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Suitability to pursue the professional activity\n Name: Optagelse i et handelsregister\n Description: Den økonomiske aktør er optaget i handelsregistre i den medlemsstat, hvor denne er\n etableret, jf. bilag XI til direktiv 2014/24/EU; økonomiske aktører fra visse medlemsstater\n kan være nødt til at opfylde andre krav i nævnte bilag. - Ansøger skal være optaget\n i et handelsregister i pågældende virksomheds land. I Danamark vil det svare til Erhvervsstyrelsen\n \"Det centrale virksomhedsregister\". Som foreløbig dokumentation for at, ansøger opfylder\n dette krav, skal ansøger indlevere udfyldt ESPD-dokment.\n Use of this criterion: Used\n The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure\n Maximum number of tenders passing: 5\n \n Criterion:Type: Suitability to pursue the professional activity\n Name: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: særlig autorisation er nødvendig\n Description: Er det nødvendigt med en særlig autorisation for at kunne udføre den pågældende tjenesteydelse\n i den økonomiske aktørs etableringsland?\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Suitability to pursue the professional activity\n Name: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: medlemskab af en bestemt organisation\n nødvendigt\n Description: Er det nødvendigt med medlemskab af en bestemt organisation for at kunne udføre den\n pågældende tjenesteydelse i den økonomiske aktørs etableringsland?\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: For så vidt angår tjenesteydelseskontrakter: udførelse af tjenesteydelser af den anførte\n type\n Description: Kun for så vidt angår offentlige tjenesteydelseskontrakter: I referenceperioden har\n den økonomiske aktør leveret følgende betydelige tjenesteydelser af den anførte type.\n Ordregivende myndigheder kan kræve op til tre års erfaring og tillade, at der tages\n hensyn til erfaring, som ikke er indhøstet inden for de seneste tre år. - Ansøger\n skal angive erfaringer fra to tilsvarende opgaver på personlige interview. Referencerne\n skal angå opgaver udført indenfor 3 år fra ansøgningsfristen. Der bedes angivet følgende\n oplysninger for hver reference: - Navn på kunden. - Kort beskrivelse af tilbudsgivers\n leverance - Tidspunkt for levering - Kontraktens genstand Ordregiver forbeholder sig\n ret til at kontrollere referencerne. Ved vurderingen vil der blive lagt vægt på, at\n referencerne har lighed med den udbudte opgave. Det vægtes positivt, at ansøgere ifølge\n referencerne har erfaring med følgende: • Passagertilfredshedsmålinger i den offentlige\n transportsektor i Danmark med over 10.000 årlige interviews • Indgående arbejde med\n stratificering af gadeinterviews. • Dataudveksling og opsætning af dashboard til ordregiveren.\n Use of this criterion: Used\n The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure\n Maximum number of tenders passing: 5\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Teknikere eller tekniske organer til kvalitetskontrol\n Description: Den økonomiske aktør kan disponere over følgende teknikere eller tekniske organer,\n navnlig dem, der er ansvarlige for kvalitetskontrol. For teknikere eller tekniske\n organer, som ikke direkte hører til den økonomiske aktørs virksomhed, men hvis kapacitet\n den økonomiske aktør baserer sig på, skal der udfyldes særskilte ESPD-formularer.\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Tekniske faciliteter og foranstaltninger til kvalitetssikring\n Description: Den økonomiske aktør anvender følgende tekniske faciliteter og foranstaltninger til\n kvalitetssikring, og dennes undersøgelses- og forskningsfaciliteter er som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Undersøgelses- og forskningsfaciliteter\n Description: Den økonomiske aktør anvender følgende undersøgelses- og forskningsfaciliteter:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Forvaltning af forsyningskæden\n Description: Den økonomiske aktør vil være i stand til at anvende følgende forvaltning af forsyningskæden\n og eftersporingssystemer ved gennemførelsen af kontrakten:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Tilladelse til kontrol\n Description: For komplekse produkter eller tjenesteydelser, der skal leveres, eller undtagelsesvis\n for produkter eller tjenesteydelser, som kræves til et særligt formål: Vil den økonomiske\n aktør tillade, at der foretages kontrol af dennes produktionskapacitet eller tekniske\n formåen og, om nødvendigt, af de undersøgelses- og forskningsfaciliteter, som denne\n råder over, og af kvalitetskontrolforanstaltningerne? Kontrollen skal foretages af\n den ordregivende myndighed eller, hvis denne indvilliger heri, på dennes vegne af\n et kompetent officielt organ i det land, hvor leverandøren eller tjenesteyderen er\n etableret.\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer\n Description: Følgende uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer indehaves af tjenesteyderen\n eller leverandøren selv, og/eller (afhængigt af, hvilke krav der er fastsat i den\n relevante meddelelse eller i udbudsdokumenterne) af de ledende medarbejdere.\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Miljøledelsesforanstaltninger\n Description: Den økonomiske aktør kan anvende følgende miljøledelsesforanstaltninger i forbindelse\n med gennemførelsen af kontrakten:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Antal ledende medarbejdere:\n Description: Den økonomiske aktørs antal ledende medarbejdere gennem de sidste tre år var som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Årlige gennemsnitlige antal beskæftigede\n Description: Den økonomiske aktørs årlige gennemsnitlige antal beskæftigede gennem de sidste tre\n år var som følger:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Værktøj, materiel og teknisk udstyr\n Description: Den økonomiske aktør vil kunne disponere over følgende værktøj, materiel og tekniske\n udstyr til gennemførelse af kontrakten:\n Use of this criterion: Not used\n \n Criterion:Type: Technical and professional ability\n Name: Andel i underleverance\n Description: Den økonomiske aktør agter eventuelt at give følgende andel (i procent) af kontrakten\n i underleverance. Bemærk, at hvis den økonomiske aktør har besluttet at give en del\n af kontrakten i underleverance og baserer sig på underleverandørens kapacitet til\n at udføre denne del, udfyldes et særskilt ESPD for sådanne underleverandører.\n Use of this criterion: Not used\n \n Information about the second stage of a two-stage procedure:Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 2\n Maximum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 5\n The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated\n \n \n 5.1.10 Award criteriaCriterion:\n \n Description: Ved vurdering af Kvalitetssikring vil der blive lagt vægt på: • Gennemførelsen og\n kontrol af interviews i bus og tog 35 % • Behandling af data 35 % • Fremsendelse af\n data til ordregiver 20 % • Den løbende dialog med ordregiver 10 % Gennemførelse og\n kontrol af interviews i bus og tog (35%) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver beskriver,\n hvordan indsamling af interviews gennemføres jf. Kravspecifikationen afsnit 3.1 –\n 3.5 Løbende kvalitetsmålinger, dataindsamling, fordeling af interviews fordeling på\n tidsbånd og kvalitetssikring (50%) - Tilbudsgiver beskriver, hvordan der dagligt kontrolleres\n at samtlige interviews er gennemført i overensstemmelse med retningslinjerne, jf.\n Kravspecifikationen afsnit 3.1 – 3.5 Løbende kvalitetsmålinger, dataindsamling, fordeling\n af interviews, fordeling på tidsbånd og kvalitetssikring. Dette inkluderer beskrivelse\n af procedurerne for egenkontrol af både interviews og interviewer. Særligt proceduren\n for hvordan tilbudsgiver vil forhindre selvudfyldelse eller anden form for snyd med\n indsamling af data. (50%) Behandling af data (35 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver\n beskriver metode til kvalitetskontrol af data, herunder validering jf. kravspecifikationen\n afsnit 3.6.2. behandling af data (100%) Fremsendelse af data til ordregiver (20 %)\n Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver beskriver, hvordan korrekt data fremsendes\n til ordregiver jf. kravspecifikationen ”3.6. levering af data” samt hvordan fuldstændighed\n af data i de enkelte interviews sikres inden fremsendelse af data uden brug af manuelle\n kontroller. (50%) - Tilbudsgiver beskriver udførligt hvordan de vil præsentere ordregivers\n krav til en Power-BI løsning beskrevet i kravspecifikationen afsnit 3.6.5. Det vægtes\n positivt at rapporten er let at bruge og har en overskuelig opbygning. (50%) Den løbende\n dialog med ordregiver (10 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver kan redegøre for,\n hvordan den gode løbende dialog sikres (50%) - Tilbudsgiver kan redegøre for indholdet\n på kvartalsstatusmøder, herunder hvilke analyser der præsenteres for at understøtte\n opfyldelsen af kravene i kravspecifikationen afsnit 3 og tilhørende underpunkter (50%)\n Weight (percentage, exact): 60\n \n Criterion:\n \n Description: Underkriteriet Økonomi vil blive evalueret samlet på grundlag af evalueringsprisen\n pr. år (28.000 stk. interview) som fremgår af tilbudslisten (bilag B). Tilbuddene\n tildeles point for evalueringsprisen på en skala fra 0 og 10 point, således at det\n tilbud med den laveste evalueringspris tildeles 10 point. Et tilbud, der er 100 %\n dyrere end tilbuddet med den laveste pris, tildeles 0 point. Imellem disse yderpunkter\n tildeles point ved lineær interpolation. Der gives point med to betydende decimaler.\n Tilbud, der er mere end 100 % højere end tilbuddet med den laveste evalueringspris,\n anses for ukonditionsmæssig og vil blive forkastet.\n Weight (percentage, exact): 30\n \n Criterion:\n Name: Organisation og ressourcer\n Description: Ved vurdering af Organisation og ressourcer vil der blive lagt vægt på følgende organisato-riske\n opgaver: • Kompetencer og erfaringer hos de angivne nøglepersoner 50 % • Udvælgelsen\n og uddannelsen af interviewere 50 % Kompetencer og erfaringer hos de angivne nøglepersoner\n (50 %) Det vægtes positivt at: - Nøglepersoner har lang erfaring med passagertilfredshedsinterview\n i transportsekto-ren og har tidligere haft ansvar for lignende projekter. Vedlæg CV\n på nøglepersoner. Max. 2 sider per CV. (1 Udvælgelsen og uddannelsen af interviewere\n (50 %) Det vægtes positivt at: - Tilbudsgiver præsenterer et interviewhold bestående\n af erfarne interviewer som har arbejdet med interviews i transportsektoren. (50%)\n - Tilbudsgiver beskriver det anvendte uddannelsesmateriale og forløb for både nye\n og nuværende interviewere, herunder præcisering af indhold som teorier, situations-øvelser,\n sidemandsoplæring og oplæringsvideoer (50%)\n Weight (percentage, exact): 10\n \n \n 5.1.11 Procurement documentsLanguages in which the procurement documents are officially available: Danish\n Address of the procurement documents: https://permalink.mercell.com/240180288.aspx\n \n 5.1.12 Terms of procurementTerms of submission:Electronic submission: Required\n Address for submission: https://permalink.mercell.com/240180288.aspx\n Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Danish\n Electronic catalogue: Not allowed\n \n Tenderers may submit more than one tender: Not allowed\n Deadline for receipt of requests to participate: 12-11-2024 07:00 +00:00\n \n Terms of contract:The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No\n Conditions relating to the performance of the contract: Der henvises til rammeaftalen forsikringsbetingelser og bestemmelse om arbejdsklausul.\n Electronic invoicing: Required\n Electronic payment will be used: yes\n Financial arrangement: Der henvises til rammeaftalens bestemmelser om finansielle vilkår.\n \n Information about review deadlines: I henhold til LBK nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud med senere ændringer,\n gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over udbud eller beslutninger\n omfattet af udbudslovens afsnit II, som ikke er omfattet af lovens stk. 1, skal, jf.\n lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 45 kalenderdage\n efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions\n Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter\n den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort; 30 kalenderdage regnet fra\n dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om,\n at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk\n indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen;\n 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter\n den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf.\n § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4; 20 kalenderdage regnet fra dagen efter\n at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, 2. pkt.\n Har en ordregiver fulgt proceduren i lovens § 4, for at sikre, at en kontrakt ikke\n erklæres for uden virkning, jf. lovens § 7, stk. 3, skal en klage over, at ordregiveren\n i strid med udbudsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse\n af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet\n for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren\n har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens\n beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse\n i Den Europæiske Unions Tidende. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet\n for Udbud, skal klageren, jf. lovens § 6, stk. 4, skriftligt underrette ordregiveren\n om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet\n i standstill-perioden, jf. § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage,\n som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i de\n nævnte perioder, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning,\n jf. lovens § 12, stk. 1.\n \n 5.1.15 TechniquesFramework agreement:Framework agreement, without reopening of competition\n Maximum number of participants: 1\n \n Information about the dynamic purchasing system:No dynamic purchase system\n \n \n \n 5.1.16 Further information, mediation and reviewReview organisation: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus\n Organisation providing additional information about the procurement procedure: Trafikselskabet Movia\n Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n TED eSender: Mercell Holding ASA\n \n \n \n 8 Organisations8.1 ORG-0001Official name: Trafikselskabet Movia\n Registration number: 29896569\n Postal address: GL. Køge Landevej 3 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n Contact point: Jannik Krag\n Email: jka@moviatrafik.dk\n \n Internet address: http://www.moviatrafik.dk/omos/Pages/Omos.aspx\n Roles of this organisation:\n Organisation providing additional information about the procurement procedure\n \n \n 8.1 ORG-0002Official name: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus\n Registration number: 37795526\n Postal address: Toldboden 2 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)\n \n Email: klfu@naevneneshus.dk\n \n \n Internet address: http://www.naevneneshus.dk\n Roles of this organisation:\n \n \n 8.1 ORG-0003Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen\n Registration number: 10294819\n Postal address: Carl Jacobsens Vej 35 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)\n \n \n \n \n Internet address: http://www.kfst.dk\n Roles of this organisation:Organisation providing more information on the review procedures\n \n \n 8.1 ORG-0004Official name: Mercell Holding ASA\n Registration number: 980921565\n Postal address: Askekroken 11 \n \n \n Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)\n \n \n Email: publication@mercell.com\n \n \n Internet address: http://mercell.com/\n Roles of this organisation:\n \n \n \n 11 Notice information11.1 Notice informationNotice identifier/version: 83b6b08c-2948-471a-841f-1dabe58bb773 - 01\n \n Notice type: Contract or concession notice – standard regime\n Notice dispatch date: 10-10-2024 12:40 +00:00\n Notice dispatch date (eSender): 10-10-2024 13:03 +00:00\n Languages in which this notice is officially available: Danish \n \n 11.2 Publication informationNotice publication number: 00618893-2024\n OJ S issue number: 200/2024\n Publication date: 14-10-2024\n \n \n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Passagertilfredshedsinterview","ordregiver":"Trafikselskabet Movia","ordregiverId":"ORG-29896569","ordregiverIdDatavasket":"29896569","publiceringsdato":"2024-10-14+02:00","cpvKode":"79310000","cpvTitel":"Markedsanalyse","formulartype":"Konkurrencevilkår","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2024-11-12T07:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Trafikselskabet Movia"],"anslaaetVaerdi":"26250000.00","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året, 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex- og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have, og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser, så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland, særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet og den efterfølgende kontraktstyring.Der skal foretages 28.000 interview årligt.","bkSubTypeKode":"17","bkSubType":"Udbudsbekendtgørelse – sektordirektivet, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK012","DK013","DK021","DK022"],"udforelsesstedSubLand":["Københavns omegn","Nordsjælland","Østsjælland","Vest- og Sydsjælland"],"udforelsesstedLand":["Danmark","Danmark","Danmark","Danmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2024-11-12T07:00:00Z"],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://permalink.mercell.com/240180288.aspx"]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Passagertilfredshedsinterview","ordregiver":"Trafikselskabet Movia","ordregiverId":"ORG-29896569","ordregiverIdDatavasket":"29896569","publiceringsdato":"2024-10-14+02:00","cpvKode":"79310000","cpvTitel":"Market research services","formulartype":"Competition","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":["2024-11-12T07:00:00Z"],"alleOrdregivere":["Trafikselskabet Movia"],"anslaaetVaerdi":"26250000.00","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Movia er Danmarks største trafikselskab med cirka 180 millioner passagerer om året, 500 buslinjer og ni lokalbanestrækninger. Movia står for planlægningen af bus, flex- og lokalbanetrafikken i Østdanmark. Movia er som trafikselskab en særlig, lovbestemt offentlig virksomhed beslægtet med et kommunalt fællesskab. Movia betjener og finansieres af Region Hovedstaden, Region Sjælland og de 45 kommuner i de to regioner efter lovbestemte regler. Regionerne og kommunerne bestemmer selv, hvor mange buslinjer de vil have, og hvor tit busserne skal køre. De bestiller den ønskede bustrafik hos Movia, som herefter planlægger og koordinerer den samlede bustrafik på tværs af kommune- og regionsgrænser, så den hænger bedst muligt sammen – også med tog og metro. Movia råder ikke selv over busser, men udbyder kørslen via offentlige udbud og indgår kontrakter med private busselskaber, som herefter udfører kørslen. Movia udarbejder også køreplaner, laver trafikovervågning og markedsfører busserne. Movia varetager desuden den lovbestemte individuelle handicapbefordring for alle kommuner, patientbefordring for Region Sjælland, særlig kørsel til specialskoler for kommuner i Region Hovedstaden samt diverse fleksible kørselsordninger for kommuner, der ønsker det.Udbuddet angår passagertilfredshedsinterview som skal foretages ved interview i Movias busser samt Lokaltogs tog. Målingerne danner grundlag for bod og bonus mellem Movia og leverandører.Kravene til ydelsen er detaljeret beskrevet i kravspecifikationen og underbilag. Ordregivers kontraktvilkår fremgår af kontraktudkastet.Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler, idet det af hensyn til Ordregivers administration af opgaven og for at minimere grænsefladeproblematikker er mest hensigtsmæssigt, at opgaven udføres af en og samme leverandør. Tilsvarende er det Ordregivers vurdering, at en opdeling af opgaven i delkontrakter og en deraf følgende potentiel øget konkurrence ikke opvejer den øgede indsats ved selve udbuddet og den efterfølgende kontraktstyring.Der skal foretages 28.000 interview årligt.","bkSubTypeKode":"17","bkSubType":"Contract notice – sectoral directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK012","DK013","DK021","DK022"],"udforelsesstedSubLand":["Københavns omegn","Nordsjælland","Østsjælland","Vest- og Sydsjælland"],"udforelsesstedLand":["Denmark","Denmark","Denmark","Denmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":["2024-11-12T07:00:00Z"],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://permalink.mercell.com/240180288.aspx"]}}