{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"7f19d947-7b96-4752-996f-df5f5ea08589"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00230066-2025"}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: Odense Renovation A/S
\n
Køberens retlige status: Offentlig virksomhed, der styres af en lokal myndighed
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Generelle offentlige tjenesteydelser
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service
\n
Beskrivelse: Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen\n for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne.\n Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af\n affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette\n arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker\n hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes\n udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller\n årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere\n fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde\n og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som\n en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og\n controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den\n daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal\n Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig\n drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet\n set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere\n og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere\n fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere.\n Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter\n for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem\n 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet\n en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense\n Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet\n skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem\n der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører.\n Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller\n (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs-\n og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense\n Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations\n identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet.\n Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen\n ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren\n er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere,\n driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer\n samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte\n hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet\n der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad\n hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §\n 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning\n af allerede tilgængelige løsninger.
\n
Identifikator for proceduren: 6ebd1af1-1423-4c84-941c-a2593fe596b5
\n
Tidligere bekendtgørelse: 7700709a-0a1f-4d76-9e6d-636c36f462f9-01
\n
Intern identifikator: Odense Renovation
\n
Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
\n
Proceduren er en hasteprocedure: nej
\n
Hovedpunkterne i proceduren: Efter modtagelse af indledende tilbud forventer ordregiver følgende forhandlingsforløb:\n Alle prækvalificerede virksomheder, der rettidigt har afgivet indledende tilbud, inviteres\n til én forhandlingsrunde. Herefter anmodes virksomhederne om at afgive endelige tilbud.\n Se uddybende beskrivelse af forløbet i udbudsbetingelserne. Ordregiver forbeholder\n sig ret til at tilpasse forløbet, og f.eks. tilføje yderligere forhandlingsmøder og\n yderligere reviderede tilbud. Der ydes ikke vederlag for deltagelse i udbudsprocessen.
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72253200 Systemsupport
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72254100 Systemafprøvning
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72261000 Programmelsupport
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72265000 Konfigurering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72310000 Databehandling
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72514100 Servicebureauvirksomhed i forbindelse med drift af datamater
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Hvor som helst
\n
Yderligere oplysninger: Hos leverandøren
\n
\n
2.1.3 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 15.000.000 Dansk krone
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Yderligere oplysninger: Der er tale om et udbud med forhandling, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker\n at deltage i udbudsprocessen, først skal ansøge om prækvalifikation. Ansøgning skal\n uploades og afsendes via udbudssystemet inden udløb af den fastsatte ansøgningsfrist.\n Eventuelle spørgsmål til ansøgningsprocessen skal stilles via udbudssystemet. Ansøgerne\n opfordres til at stille deres spørgsmål senest 2 uger før ansøgningsfristen. Alle\n spørgsmål (også spørgsmål modtaget efter ovenstående \"frist\") vil blive besvaret,\n i det omfang det er muligt at fremkomme med en besvarelse senest 6 kalenderdage inden\n ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål og svar, samt eventuelle rettelser vil løbende\n blive offentliggjort i udbudssystemet. Fristen for modtagelse af tilbud fastsættes\n i udbudsmaterialet. Anmodning om prækvalifikation udarbejdes via udfyldelse af ESPD,\n hvori ansøger skal afgive erklæringer om: - Hvorvidt ansøger er omfattet af de obligatoriske\n udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 135-136 - Hvorvidt ansøger er omfattet af de frivillige\n udelukkelsesgrunde i § 137, stk. 1, nr. 2 og 5 - De forhold vedrørende økonomisk og\n finansiel kapacitet, der er angivet og - De forhold vedrørende teknisk og faglig kapacitet,\n der er angivet. En ansøger vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n såfremt de ovennævnte udelukkelsesgrunde finder anvendelse, medmindre udbudsloven\n giver mulighed for at undlade at udelukke ansøgeren (jf. herunder lovens § 138). Hvert\n ESPD skal være underskrevet af udsteder (medmindre udstederens egen identitet er e-autentificeret\n gennem udbudssystemet). EU har indført forbud mod deltagelse i EU-udbud af virksomheder\n med russisk involvering, jf. artikel 5k i Rådets Forordning (EU) no. 833/2014 af 31.\n juli 2014 om restriktive foranstaltninger på baggrund af Ruslands handlinger, der\n destabiliserer situationen i Ukraine, som ændret ved Rådets Forordning (EU) nr. 2022/578\n af 8. april 2022. Tilbudsgiver skal sammen med det endelige tilbud aflevere en tro\n og love erklæring om, at virksomheden og tilbuddet ikke har russisk involvering, der\n overskrider grænserne i forordningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium)\n skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge en tro og love erklæring. Udbudsmaterialet\n indeholder en skabelon, som kan benyttes. Ordregiver kan til enhver tid anmode ansøger/tilbudsgiver\n om at indsende dokumentation for oplysninger i ESPD og tro og love erklæring(er) -\n inden en kortere tidsfrist der fastsættes af ordregiver, samt supplering og præcisering\n af indsendt dokumentation. Manglende fremsendelse af efterspurgt dokumentation kan\n føre til udelukkelse fra udbudsproceduren. Se udbudsbetingelserne for uddybende beskrivelse.
\n
Retsgrundlag:
\n
Direktiv 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Delkontrakt
5.1 Teknisk ID for partiet: LOT-0000
Titel: Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service
\n
Beskrivelse: Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen\n for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne.\n Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af\n affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette\n arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker\n hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes\n udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller\n årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere\n fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde\n og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som\n en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og\n controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den\n daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal\n Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig\n drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet\n set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere\n og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere\n fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere.\n Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter\n for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem\n 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet\n en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense\n Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet\n skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem\n der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører.\n Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller\n (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs-\n og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense\n Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations\n identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet.\n Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen\n ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren\n er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere,\n driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer\n samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte\n hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet\n der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad\n hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §\n 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning\n af allerede tilgængelige løsninger.
\n
Intern identifikator: Odense Renovation
\n
5.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72253200 Systemsupport
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72254100 Systemafprøvning
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72261000 Programmelsupport
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72265000 Konfigurering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72310000 Databehandling
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72514100 Servicebureauvirksomhed i forbindelse med drift af datamater
\n
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: Der er følgende option, der skal afgives tilbud på: Option på en beregningsfunktion,\n hvor planlægningsmedarbejdere kan foretage simulering af nye affaldsordninger for\n udvalgte områder.
\n
\n
\n
5.1.2 Udførelsessted
Hvor som helst
\n
Yderligere oplysninger: Hos leverandøren
\n
\n
5.1.3 Anslået varighed
Varighed: 10 År
\n
\n
5.1.4 Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 2
\n
Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her: Kontrakten kan forlænges med 2 x 1 år for 1 år ad gangen.
\n
\n
5.1.5 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 15.000.000 Dansk krone
\n
\n
5.1.6 Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
\n
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
\n
Yderligere oplysninger: Der er tale om et udbud med forhandling, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker\n at deltage i udbudsprocessen, først skal ansøge om prækvalifikation. Ansøgning skal\n uploades og afsendes via udbudssystemet inden udløb af den fastsatte ansøgningsfrist.\n Eventuelle spørgsmål til ansøgningsprocessen skal stilles via udbudssystemet. Ansøgerne\n opfordres til at stille deres spørgsmål senest 2 uger før ansøgningsfristen. Alle\n spørgsmål (også spørgsmål modtaget efter ovenstående \"frist\") vil blive besvaret,\n i det omfang det er muligt at fremkomme med en besvarelse senest 6 kalenderdage inden\n ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål og svar, samt eventuelle rettelser vil løbende\n blive offentliggjort i udbudssystemet. Fristen for modtagelse af tilbud fastsættes\n i udbudsmaterialet. Anmodning om prækvalifikation udarbejdes via udfyldelse af ESPD,\n hvori ansøger skal afgive erklæringer om: - Hvorvidt ansøger er omfattet af de obligatoriske\n udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 135-136 - Hvorvidt ansøger er omfattet af de frivillige\n udelukkelsesgrunde i § 137, stk. 1, nr. 2 og 5 - De forhold vedrørende økonomisk og\n finansiel kapacitet, der er angivet og - De forhold vedrørende teknisk og faglig kapacitet,\n der er angivet. En ansøger vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n såfremt de ovennævnte udelukkelsesgrunde finder anvendelse, medmindre udbudsloven\n giver mulighed for at undlade at udelukke ansøgeren (jf. herunder lovens § 138). Hvert\n ESPD skal være underskrevet af udsteder (medmindre udstederens egen identitet er e-autentificeret\n gennem udbudssystemet). EU har indført forbud mod deltagelse i EU-udbud af virksomheder\n med russisk involvering, jf. artikel 5k i Rådets Forordning (EU) no. 833/2014 af 31.\n juli 2014 om restriktive foranstaltninger på baggrund af Ruslands handlinger, der\n destabiliserer situationen i Ukraine, som ændret ved Rådets Forordning (EU) nr. 2022/578\n af 8. april 2022. Tilbudsgiver skal sammen med det endelige tilbud aflevere en tro\n og love erklæring om, at virksomheden og tilbuddet ikke har russisk involvering, der\n overskrider grænserne i forordningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium)\n skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge en tro og love erklæring. Udbudsmaterialet\n indeholder en skabelon, som kan benyttes. Ordregiver kan til enhver tid anmode ansøger/tilbudsgiver\n om at indsende dokumentation for oplysninger i ESPD og tro og love erklæring(er) -\n inden en kortere tidsfrist der fastsættes af ordregiver, samt supplering og præcisering\n af indsendt dokumentation. Manglende fremsendelse af efterspurgt dokumentation kan\n føre til udelukkelse fra udbudsproceduren. Se udbudsbetingelserne for uddybende beskrivelse.
\n
\n
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Kvalitet
\n
Beskrivelse: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 35
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Metode og proces
\n
Beskrivelse: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 25
\n
\n
Kriterium:
Type: Pris
\n
Navn: Pris
\n
Beskrivelse: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 20
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Vedligeholdelse og servicemål
\n
Beskrivelse: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 15
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Kontraktlige vilkår
\n
Beskrivelse: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 5
\n
\n
\n
5.1.12 Udbudsvilkår
Oplysninger om undersøgelsesfrister: En virksomheds klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret,\n jf. lovens § 7, stk. 1. Øvrige klager skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud\n inden 45 kalenderdage fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt, jf. lovens § 7, stk. 2, nr. 1. Senest samtidig med at en klage indgives\n til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i stand\n still perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i stand still perioden, skal\n klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
\n
\n
5.1.15 Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
\n
\n
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
\n
\n
\n
5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Odense Renovation A/S
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Resultater
6.1 Resultat delkontrakt-ID: LOT-0000
Der er ikke udvalgt en vinder, og konkurrencen er afsluttet.
\n
Begrundelsen for ikke at udvælge en vinder: Afgørelse truffet af køber på grund af utilstrækkelige midler
\n
6.1.4 Statistiske oplysninger
Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse:
Type modtagne indgivelser: Ansøgning om deltagelse
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse: 8
\n
\n
Type modtagne indgivelser: Tilbud
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse: 3
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: Odense Renovation A/S
\n
Registreringsnummer: 17414070
\n
Postadresse: Snapindvej 21  
\n
By: Odense V
\n
Postnummer: 5200
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Fyn (DK031)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Birger Kidmose
\n
E-mail: bki@ramboll.com
\n
Telefon: +45 51618264
\n
Internetadresse: https://www.odenserenovation.dk/
\n
Køberprofil: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/278774
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
\n
Registreringsnummer: 37795526
\n
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Østjylland (DK042)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405600
\n
Internetadresse: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: 10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Internetadresse: http://www.kfst.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Officielt navn: Mercell Holding ASA
\n
Registreringsnummer: 980921565
\n
Postadresse: Askekroken 11  
\n
By: Oslo
\n
Postnummer: 0277
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Land: Norge
\n
Kontaktpunkt: eSender
\n
E-mail: publication@mercell.com
\n
Telefon: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internetadresse: http://mercell.com/
\n
Denne organisations roller:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Identifikator for bekendtgørelsen: 7f19d947-7b96-4752-996f-df5f5ea08589 - 01
\n
Formulartype: Resultater
\n
Bekendtgørelsestype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 07-04-2025 06:47 +00:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 07-04-2025 13:00 +00:00
\n
Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer: 00230066-2025
\n
EUT-S-nummer: 70/2025
\n
Offentliggørelsesdato: 09-04-2025
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: Odense Renovation A/S
\n
Legal type of the buyer: Public undertaking, controlled by a local authority
\n
Activity of the contracting authority: General public services
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service
\n
Description: Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen\n for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne.\n Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af\n affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette\n arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker\n hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes\n udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller\n årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere\n fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde\n og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som\n en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og\n controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den\n daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal\n Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig\n drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet\n set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere\n og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere\n fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere.\n Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter\n for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem\n 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet\n en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense\n Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet\n skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem\n der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører.\n Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller\n (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs-\n og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense\n Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations\n identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet.\n Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen\n ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren\n er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere,\n driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer\n samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte\n hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet\n der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad\n hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §\n 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning\n af allerede tilgængelige løsninger.
\n
Procedure identifier: 6ebd1af1-1423-4c84-941c-a2593fe596b5
\n
Previous notice: 7700709a-0a1f-4d76-9e6d-636c36f462f9-01
\n
Internal identifier: Odense Renovation
\n
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
\n
The procedure is accelerated: no
\n
Main features of the procedure: Efter modtagelse af indledende tilbud forventer ordregiver følgende forhandlingsforløb:\n Alle prækvalificerede virksomheder, der rettidigt har afgivet indledende tilbud, inviteres\n til én forhandlingsrunde. Herefter anmodes virksomhederne om at afgive endelige tilbud.\n Se uddybende beskrivelse af forløbet i udbudsbetingelserne. Ordregiver forbeholder\n sig ret til at tilpasse forløbet, og f.eks. tilføje yderligere forhandlingsmøder og\n yderligere reviderede tilbud. Der ydes ikke vederlag for deltagelse i udbudsprocessen.
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72253200 Systems support services
\n
Additional classification (cpv): 72254100 Systems testing services
\n
Additional classification (cpv): 72261000 Software support services
\n
Additional classification (cpv): 72265000 Software configuration services
\n
Additional classification (cpv): 72310000 Data-processing services
\n
Additional classification (cpv): 72514100 Facilities management services involving computer operation
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Anywhere
\n
Additional information: Hos leverandøren
\n
\n
2.1.3 Value
Estimated value excluding VAT: 15.000.000 Danish krone
\n
\n
2.1.4 General information
Additional information: Der er tale om et udbud med forhandling, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker\n at deltage i udbudsprocessen, først skal ansøge om prækvalifikation. Ansøgning skal\n uploades og afsendes via udbudssystemet inden udløb af den fastsatte ansøgningsfrist.\n Eventuelle spørgsmål til ansøgningsprocessen skal stilles via udbudssystemet. Ansøgerne\n opfordres til at stille deres spørgsmål senest 2 uger før ansøgningsfristen. Alle\n spørgsmål (også spørgsmål modtaget efter ovenstående \"frist\") vil blive besvaret,\n i det omfang det er muligt at fremkomme med en besvarelse senest 6 kalenderdage inden\n ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål og svar, samt eventuelle rettelser vil løbende\n blive offentliggjort i udbudssystemet. Fristen for modtagelse af tilbud fastsættes\n i udbudsmaterialet. Anmodning om prækvalifikation udarbejdes via udfyldelse af ESPD,\n hvori ansøger skal afgive erklæringer om: - Hvorvidt ansøger er omfattet af de obligatoriske\n udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 135-136 - Hvorvidt ansøger er omfattet af de frivillige\n udelukkelsesgrunde i § 137, stk. 1, nr. 2 og 5 - De forhold vedrørende økonomisk og\n finansiel kapacitet, der er angivet og - De forhold vedrørende teknisk og faglig kapacitet,\n der er angivet. En ansøger vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n såfremt de ovennævnte udelukkelsesgrunde finder anvendelse, medmindre udbudsloven\n giver mulighed for at undlade at udelukke ansøgeren (jf. herunder lovens § 138). Hvert\n ESPD skal være underskrevet af udsteder (medmindre udstederens egen identitet er e-autentificeret\n gennem udbudssystemet). EU har indført forbud mod deltagelse i EU-udbud af virksomheder\n med russisk involvering, jf. artikel 5k i Rådets Forordning (EU) no. 833/2014 af 31.\n juli 2014 om restriktive foranstaltninger på baggrund af Ruslands handlinger, der\n destabiliserer situationen i Ukraine, som ændret ved Rådets Forordning (EU) nr. 2022/578\n af 8. april 2022. Tilbudsgiver skal sammen med det endelige tilbud aflevere en tro\n og love erklæring om, at virksomheden og tilbuddet ikke har russisk involvering, der\n overskrider grænserne i forordningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium)\n skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge en tro og love erklæring. Udbudsmaterialet\n indeholder en skabelon, som kan benyttes. Ordregiver kan til enhver tid anmode ansøger/tilbudsgiver\n om at indsende dokumentation for oplysninger i ESPD og tro og love erklæring(er) -\n inden en kortere tidsfrist der fastsættes af ordregiver, samt supplering og præcisering\n af indsendt dokumentation. Manglende fremsendelse af efterspurgt dokumentation kan\n føre til udelukkelse fra udbudsproceduren. Se udbudsbetingelserne for uddybende beskrivelse.
\n
Legal basis:
\n
Directive 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Lot
5.1 Lot technical ID: LOT-0000
Title: Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service
\n
Description: Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen\n for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne.\n Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af\n affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette\n arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker\n hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes\n udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller\n årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere\n fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde\n og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som\n en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og\n controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den\n daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal\n Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig\n drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet\n set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere\n og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere\n fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere.\n Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter\n for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem\n 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet\n en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense\n Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet\n skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem\n der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører.\n Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller\n (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs-\n og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense\n Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations\n identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet.\n Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen\n ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren\n er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere,\n driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer\n samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte\n hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet\n der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad\n hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §\n 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning\n af allerede tilgængelige løsninger.
\n
Internal identifier: Odense Renovation
\n
5.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72253200 Systems support services
\n
Additional classification (cpv): 72254100 Systems testing services
\n
Additional classification (cpv): 72261000 Software support services
\n
Additional classification (cpv): 72265000 Software configuration services
\n
Additional classification (cpv): 72310000 Data-processing services
\n
Additional classification (cpv): 72514100 Facilities management services involving computer operation
\n
Options:
Description of the options: Der er følgende option, der skal afgives tilbud på: Option på en beregningsfunktion,\n hvor planlægningsmedarbejdere kan foretage simulering af nye affaldsordninger for\n udvalgte områder.
\n
\n
\n
5.1.2 Place of performance
Anywhere
\n
Additional information: Hos leverandøren
\n
\n
5.1.3 Estimated duration
Duration: 10 Year
\n
\n
5.1.4 Renewal
Maximum renewals: 2
\n
The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here: Kontrakten kan forlænges med 2 x 1 år for 1 år ad gangen.
\n
\n
5.1.5 Value
Estimated value excluding VAT: 15.000.000 Danish krone
\n
\n
5.1.6 General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
\n
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
\n
Additional information: Der er tale om et udbud med forhandling, hvilket indebærer, at virksomheder, der ønsker\n at deltage i udbudsprocessen, først skal ansøge om prækvalifikation. Ansøgning skal\n uploades og afsendes via udbudssystemet inden udløb af den fastsatte ansøgningsfrist.\n Eventuelle spørgsmål til ansøgningsprocessen skal stilles via udbudssystemet. Ansøgerne\n opfordres til at stille deres spørgsmål senest 2 uger før ansøgningsfristen. Alle\n spørgsmål (også spørgsmål modtaget efter ovenstående \"frist\") vil blive besvaret,\n i det omfang det er muligt at fremkomme med en besvarelse senest 6 kalenderdage inden\n ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål og svar, samt eventuelle rettelser vil løbende\n blive offentliggjort i udbudssystemet. Fristen for modtagelse af tilbud fastsættes\n i udbudsmaterialet. Anmodning om prækvalifikation udarbejdes via udfyldelse af ESPD,\n hvori ansøger skal afgive erklæringer om: - Hvorvidt ansøger er omfattet af de obligatoriske\n udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 135-136 - Hvorvidt ansøger er omfattet af de frivillige\n udelukkelsesgrunde i § 137, stk. 1, nr. 2 og 5 - De forhold vedrørende økonomisk og\n finansiel kapacitet, der er angivet og - De forhold vedrørende teknisk og faglig kapacitet,\n der er angivet. En ansøger vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n såfremt de ovennævnte udelukkelsesgrunde finder anvendelse, medmindre udbudsloven\n giver mulighed for at undlade at udelukke ansøgeren (jf. herunder lovens § 138). Hvert\n ESPD skal være underskrevet af udsteder (medmindre udstederens egen identitet er e-autentificeret\n gennem udbudssystemet). EU har indført forbud mod deltagelse i EU-udbud af virksomheder\n med russisk involvering, jf. artikel 5k i Rådets Forordning (EU) no. 833/2014 af 31.\n juli 2014 om restriktive foranstaltninger på baggrund af Ruslands handlinger, der\n destabiliserer situationen i Ukraine, som ændret ved Rådets Forordning (EU) nr. 2022/578\n af 8. april 2022. Tilbudsgiver skal sammen med det endelige tilbud aflevere en tro\n og love erklæring om, at virksomheden og tilbuddet ikke har russisk involvering, der\n overskrider grænserne i forordningen. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium)\n skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge en tro og love erklæring. Udbudsmaterialet\n indeholder en skabelon, som kan benyttes. Ordregiver kan til enhver tid anmode ansøger/tilbudsgiver\n om at indsende dokumentation for oplysninger i ESPD og tro og love erklæring(er) -\n inden en kortere tidsfrist der fastsættes af ordregiver, samt supplering og præcisering\n af indsendt dokumentation. Manglende fremsendelse af efterspurgt dokumentation kan\n føre til udelukkelse fra udbudsproceduren. Se udbudsbetingelserne for uddybende beskrivelse.
\n
\n
5.1.10 Award criteria
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Kvalitet
\n
Description: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Weight (percentage, exact): 35
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Metode og proces
\n
Description: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Weight (percentage, exact): 25
\n
\n
Criterion:
Type: Price
\n
Name: Pris
\n
Description: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Weight (percentage, exact): 20
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Vedligeholdelse og servicemål
\n
Description: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Weight (percentage, exact): 15
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Kontraktlige vilkår
\n
Description: Delkriterierne fremgår af udbudsbetingelserne.
\n
Weight (percentage, exact): 5
\n
\n
\n
5.1.12 Terms of procurement
Information about review deadlines: En virksomheds klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren\n har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret,\n jf. lovens § 7, stk. 1. Øvrige klager skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud\n inden 45 kalenderdage fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt, jf. lovens § 7, stk. 2, nr. 1. Senest samtidig med at en klage indgives\n til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at\n klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i stand\n still perioden. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i stand still perioden, skal\n klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen.
\n
\n
5.1.15 Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
\n
\n
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
\n
\n
\n
5.1.16 Further information, mediation and review
Review organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Odense Renovation A/S
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Results
6.1 Result lot ldentifier: LOT-0000
No winner was chosen and the competition is closed.
\n
The reason why a winner was not chosen: Decision of the buyer, because of insufficient funds
\n
6.1.4 Statistical information
Received tenders or requests to participate:
Type of received submissions: Requests to participate
Number of tenders or requests to participate received: 8
\n
\n
Type of received submissions: Tenders
Number of tenders or requests to participate received: 3
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: Odense Renovation A/S
\n
Registration number: 17414070
\n
Postal address: Snapindvej 21  
\n
Town: Odense V
\n
Postcode: 5200
\n
Country subdivision (NUTS): Fyn (DK031)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Birger Kidmose
\n
Email: bki@ramboll.com
\n
Telephone: +45 51618264
\n
Internet address: https://www.odenserenovation.dk/
\n
Buyer profile: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/278774
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
Organisation providing additional information about the procurement procedure
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud
\n
Registration number: 37795526
\n
Postal address: Nævnenes Hus, Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Østjylland (DK042)
\n
Country: Denmark
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405600
\n
Internet address: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: 10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Københavns omegn (DK012)
\n
Country: Denmark
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Internet address: http://www.kfst.dk
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Official name: Mercell Holding ASA
\n
Registration number: 980921565
\n
Postal address: Askekroken 11  
\n
Town: Oslo
\n
Postcode: 0277
\n
Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Country: Norway
\n
Contact point: eSender
\n
Email: publication@mercell.com
\n
Telephone: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internet address: http://mercell.com/
\n
Roles of this organisation:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: 7f19d947-7b96-4752-996f-df5f5ea08589 - 01
\n
Form type: Result
\n
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
\n
Notice dispatch date: 07-04-2025 06:47 +00:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 07-04-2025 13:00 +00:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Notice publication number: 00230066-2025
\n
OJ S issue number: 70/2025
\n
Publication date: 09-04-2025
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service","ordregiver":"Odense Renovation A/S","ordregiverId":"17414070","ordregiverIdDatavasket":"17414070","publiceringsdato":"2025-04-09+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support","formulartype":"Resultater","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Odense Renovation A/S"],"anslaaetVaerdi":"15000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne. Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere. Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører. Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs- og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet. Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere, driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens § 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning af allerede tilgængelige løsninger.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Bekendtgørelse om indgåede kontrakter – det generelle direktiv, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":[],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Udbud af anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service","ordregiver":"Odense Renovation A/S","ordregiverId":"17414070","ordregiverIdDatavasket":"17414070","publiceringsdato":"2025-04-09+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"IT services: consulting, software development, Internet and support","formulartype":"Result","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Odense Renovation A/S"],"anslaaetVaerdi":"15000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Odense Renovation A/S varetager administration og udførelse af affaldsindsamlingen for husstande i Odense Kommune, både direkte ved husstandene og gennem drift af genbrugsstationerne. Mens Odense Renovation udfører langt størstedelen af opgaverne, håndteres dele af affaldsindsamlingen og containerkørslen af eksterne vognmænd. Til at understøtte dette arbejde har Odense Renovation behov for et beholderadministrationssystem, der dækker hele spektret fra borgerens/kundens aftale/bestilling om indsamling til renovations-medarbejdernes udførelse af ydelsen samt opsamler behørig dokumentation for udførte ydelser eller årsager til, at ydelser ikke er udført. Dette omfatter også kørsel med affaldscontainere fra genbrugsstationerne til modtageanlæg, hvor Odense Renovation selv er både kunde og leverandør. Udbuddet omfatter anskaffelse af beholderadministrationssystem som en Service. Systemet skal understøtte kundeadministration, driftsadministration, og controlling for forskellige medarbejdergrupper inden for administrationen samt den daglige drift og hændelsesregistrering for renovationsmedarbejderne. Derudover skal Systemet tilbyde støtte til eksterne renovatører inden for driftsledelse og daglig drift på lige fod med den understøttelse, Odense Renovation har i systemet. Samlet set skal Systemet kunne understøtte omkring 100 brugere, bestående af 60 tablet-brugere og 40 brugere i den administrative afdeling. Systemet skal håndtere 300.000 affaldsbeholdere fordelt på spande, minicontainere, nedgravede beholdere, vippe-, stor- og komprimatorcontainere. Systemet skal understøtte rutestørrelser, der typisk omfatter 20 containertransporter for ophalere og 700 tømninger for renovationskøretøjer, men som kan indeholde mellem 1500-2000 ordrer i ekstraordinære tilfælde. Typisk vil 2-6 køretøjer være tilknyttet en rute. Systemet skal kunne administrere over 2,5 millioner tømninger årligt. Odense Renovation udsender cirka 100.000 sms'er og omkring 10.000 e-mails hver måned. Systemet skal kunne administrere varslinger via sms og e-mail, inklusive oplysninger om hvem der er tilmeldt disse tjenester og hvilken fraktion (affaldstype) tilmeldingen vedrører. Systemet skal anvende de autoritative adressedata, som Odense Renovation udstiller (baseret på data fra den Offentlige Informationsserver (OIS)) over lovlige adgangs- og bestillingsadresser. Systemet skal desuden understøtte selvbetjening for Odense Renovations kunder. Selvbetjeningen skal kunne tilpasses for at afspejle Odense Renovations identitet, hvilket inkluderer brugerfladen, navigationstekster og funktionalitet. Desuden skal Systemet tillade kunderne at oprette og logge ind på selvbetjeningsløsningen ved enten at bruge Mit.ID eller en e-mailadresse som deres bruger-id. Leverandøren er desuden ansvarlig for at levere uddannelse til både administrative medarbejdere, driftspersonale, som omfatter renovationsarbejdere og chauffører, superbrugere/administratorer samt kørselsledere og ruteplanlæggende personale – og dette skal også gælde for ansatte hos eksterne renovatører. Kontrakten indeholder rammeaftalelignende elementer, idet der kan tilkøbes nærmere angivne ad hoc-ydelser til de fastsatte timepriser for ad hoc bistand. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens § 61 stk. 1, nr. a, idet Odense Renovations behov ikke kan imødekommes uden tilpasning af allerede tilgængelige løsninger.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Contract award notice – general directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":[],"udforelsesstedSubLand":[],"udforelsesstedLand":[],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]}}