2 Procedure

2.1 Procedure

Titel: Udbud af levering og drift af billetsystem

Beskrivelse: Udbuddet omfatter kontrakt på levering og drift af billetsystem.

Musikhuset\n Aarhus ønsker at anskaffe et system, som kan varetage billetsalget til alle forestillinger\n i Musikhuset. Musikhuset ønsker at anskaffe en standardløsning, men har også et ønske\n om, at systemet udgør et konfigurerbart standard-/rammesystem, som kan understøtte\n Musikhusets krav og behov.

Systemet skal overordnet set understøtte Musikhuset\n fortsatte digitalisering, effektivisering og optimering af billetsalg.

Musikhuset\n ønsker at indgå aftale med en tilbudsgiver, der ønsker at indgå i et samarbejde med\n Musikhuset om bedst mulig udnyttelse af systemet. Det skal først og fremmest ske gennem\n et implementeringsforløb, hvor systemet konfigureres i et samspil med Musikhusets\n forretningsbehov og arbejdsprocesser for øje. Herudover skal tilbudsgiveren medvirke\n til at levere en bedre oplevet kvalitet hos brugerne i aftaleperioden.

Identifikator for proceduren: 50e59ba8-55a8-4d9f-a9d0-c4713b5fea78

Intern ID: 590513

Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse

Proceduren er en hasteprocedure: nej

2.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser

Supplerende kontrakttype: Varer

Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation (cpv): 48000000 Programpakker og informationssystemer

2.1.2 Udførelsessted

Postadresse: Thomas Jensens Allé

By: Aarhus C

Postnummer: 8000

Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)

Land: Danmark

2.1.3 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms: 10.000.000 Dansk krone

2.1.4 Generelle oplysninger

Retsgrundlag:

Direktiv 2014/24/EU

2.1.6 Udelukkelsesgrunde

Kilder til grundlag for udelukkelse: Bekendtgørelse

Tilsidesættelse af forpligtelser på miljølovgivningsområdet: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Tilsidesættelse af forpligtelser på sociallovgivningsområdet: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Tilsidesættelse af forpligtelser på det arbejdsretlige område: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Konkurs: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Insolvens: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Tvangsakkord uden for konkurs: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

En situation, der svarer til konkurs i henhold til national ret: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Aktiver, der administreres af en kurator: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Erhvervsvirksomheden er indstillet: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Alvorlige forsømmelser i forbindelse med udøvelsen af erhvervet: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i forbindelse med udøvelsen\n af sit erhverv har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om ansøgerens eller\n tilbudsgiverens integritet. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Aftaler med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejning: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere, at\n ansøgeren eller tilbudsgiveren har indgået en aftale med andre økonomiske aktører\n med henblik på konkurrencefordrejning. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til\n at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder\n sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Interessekonflikt som følge af deltagelse i udbudsproceduren: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en interessekonflikt, jf. udbudslovens § 24, nr. 18,\n i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes effektivt med mindre indgribende\n foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Direkte eller indirekte involvering i forberedelsen af denne udbudsprocedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en konkurrencefordrejning som omhandlet i udbudslovens\n § 39 som følge af den forudgående inddragelse af de økonomiske aktører i forberedelsen\n af udbudsproceduren i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes med mindre\n indgribende foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Ophævelse eller en lignende sanktion: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt\n en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt\n og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant dokumentation\n for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation som kan medføre\n udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Har afgivet urigtige oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som ikke var i stand til at fremlægge de krævede dokumenter og indhentet fortrolige oplysninger i forbindelse med denne procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i det pågældende udbud\n har givet groft urigtige oplysninger, har tilbageholdt oplysninger eller ikke er i\n stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene i udbudslovens\n § 135, stk. 1 eller 3, og, hvis det er relevant, i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 2 eller 6, de fastsatte minimumskrav til egnethed i udbudslovens §§ 140-144 eller\n udvælgelsen i § 145. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Rent nationale udelukkelsesgrunde: Udbudslovens § 134 a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver skal udelukke en ansøger\n eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere\n etableret i det pågældende land. Udbudslovens § 134 a, Stk. 2: § 135, stk. 6, finder\n tilsvarende anvendelse på situationer omfattet af stk. 1. Dokumentation: Ordregiver\n er berettiget til at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver\n befinder sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet\n som defineret i henholdsvis artikel 1, 3 og 4 i Rådets rammeafgørelse 2002/475/RIA\n af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2002, nr. L 164, side 3)\n som ændret ved Rådets rammeafgørelse 2008/919/RIA af 28. november 2008 om ændring\n af rammeafgørelse 2002/475/RIA om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2008, nr. L\n 330, side 21). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153

Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Deltagelse i en kriminel organisation: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for handlinger begået som led i en kriminel organisation som defineret i artikel 2\n i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 (EU-Tidende 2008, nr. L 300,\n side 42). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme som defineret i artikel\n 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26. oktober 2005 om forebyggende\n foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge\n og finansiering af terrorisme (EU-Tidende 2005, nr. L 309, side 15). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Svig: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for svig som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske\n Fællesskabers finansielle interesser. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Børnearbejde og andre former for menneskehandel: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for overtrædelse af straffelovens § 262 a eller, for så vidt angår en dom fra et andet\n land angående børnearbejde og andre former for menneskehandel som defineret i artikel\n 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april 2011 om forebyggelse\n og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor, og om erstatning\n af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EU-Tidende 2011, nr. L 101, side 1). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Korruption: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for bestikkelse som defineret i artikel 3 i konventionen om bekæmpelse af bestikkelse,\n som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber eller i Den Europæiske\n Unions medlemsstater, og artikel 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af\n 22. juli 2003 om bekæmpelse af bestikkelse i den private sektor (EU-Tidende 2003,\n nr. L 192, side 54) og bestikkelse som defineret i den nationale ret i ansøgerens\n eller tilbudsgiverens medlemsstat eller hjemland eller i det land, hvor ansøgeren\n eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

5 Delkontrakt

5.1 Teknisk ID for delkontrakten: LOT-0000

Titel: Udbud af levering og drift af billetsystem

Intern ID: 590513

5.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser

Supplerende kontrakttype: Varer

Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation (cpv): 48000000 Programpakker og informationssystemer

5.1.2 Udførelsessted

Postadresse: Thomas Jensens Allé

By: Aarhus C

Postnummer: 8000

Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)

Land: Danmark

Yderligere oplysninger:

5.1.3 Anslået varighed

Startdato: 31-05-2026

Varigheds slutdato: 30-06-2034

5.1.4 Fornyelse

Højeste antal fornyelser: 3

Yderligere oplysninger om fornyelser: Aftalen træder i kraft, når den er underskrevet af parterne.
Aftalen løber indtil\n 1. juli 2031. Aftalen kan forlænges med op til 3 år med 1 år ad gangen.

5.1.5 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms: 10.000.000 Dansk krone

5.1.6 Generelle oplysninger

Reserveret deltagelse: Deltagelse uden forbehold.

Navnene på og de faglige kvalifikationer for det personale, der skal udføre kontrakten, skal angives: Ikke påkrævet

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja

Yderligere oplysninger: Shortlisting:
Ordregiver vil ikke gøre brug af shortlisting i forhandlingsforløbet.\n

Udelukkelse pga. russisk ejerskab eller etablering:
Ordregiver skal\n udelukke økonomiske aktører, som er omfattet af EU’s sanktioner i henhold til EU-forordning\n nr. 833/2014 med senere ændringer, artikel 5k.

Dokumentation ifbm. prækvalifikation:
Ordregiver\n forventer, i forbindelse med prækvalifikation, at indhente dokumentation for de oplysninger,\n der er afgivet i ESPD’et af de ansøgere, som ordregiver har til hensigt at prækvalificere.\n

De ansøgere, som ordregiver forventer at prækvalificere, skal fremsende\n dokumentation inden for en passende frist, der meddeles af ordregiver. I det omfang\n dokumentationen omfatter en serviceattest, accepteres denne, såfremt den er udstedt\n maksimalt 6 måneder før ansøgningsfristen. Der gøres opmærksom på, at der kan forventes\n op til 2-3 ugers behandlingstid ved udstedelse af serviceattester.
Serviceattesten\n kan kun indeholde oplysning om, hvorvidt virksomheder eller ledelsespersoner er dømt\n og/eller har vedtaget bødeforlæg for strafbare forhold, hvis de har givet samtykke\n til, at Erhvervsstyrelsen indhenter straffeattest. Vær derfor opmærksom på, at der\n aktivt skal gives dette samtykke i forbindelse med rekvirering af serviceattesten.\n
Den straffeattest, som Erhvervsstyrelsen har beføjelser til at indhente (til\n offentligt brug), dækker dog kun de seneste to år, og ikke de foreskrevne fem år.\n Derfor skal ledelsespersonerne også på tro og love erklære, at de ikke er dømt og/eller\n har vedtaget bødeforlæg for forhold, som ikke er indeholdt i den indhentede straffeattest.
I\n praksis kan ansøger indgive både samtykkeerklæring samt tro og love-erklæring ved\n at anvende den skabelon hertil, som findes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside.
Såfremt\n ansøgningen er afgivet fra virksomheder, der er udenlandske og hjemmehørende i EU,\n indhentes der dokumentation i henhold til E-Certis. Hvis ansøgers land ikke har angivet\n oplysninger om dokumentation i E-Certis, anvendes fremgangsmåden i udbudslovens §\n 153.

Såfremt ansøgningen er afgivet fra virksomheder, der er udenlandske\n og ikke hjemmehørende i EU, anvendes fremgangsmåden i udbudslovens § 153.

Ansøger\n skal være opmærksom på, at hvis dokumenter eller certifikater ikke udstedes af den\n pågældende medlemsstat eller land eller ikke er dækkende for udelukkelsesgrunden,\n kan de erstattes af en erklæring under ed. I lande, hvor edsaflæggelse ikke anvendes,\n kan en erklæring på tro og love accepteres. Den skal opfylde en af følgende betingelser:\n

• Afgivet for en kompetent retslig eller administrativ myndighed
•\n Afgivet for en notar
• Afgivet for en kompetent faglig organisation i hjemlandet\n eller et senere opholdsland.

Som dokumentation for, at virksomheden og dennes\n eventuelle underleverandører og støttende enheder ikke er omfattet af Rådets forordning\n (EU) nr. 833/2014, artikel 5k, litra a-c (indsat ved forordning nr. 2022/576 af 8.\n april 2022 og ændret ved forordning nr. 2023/427 af 25. februar 2023) som beskrevet\n i afsnit 3.1.1 Udelukkelse pga. russisk ejerskab eller etablering indhentes underskrevet\n Tro- og loveerklæring vedrørende russisk etablering og ejerskab, se Bilag B Ordregiver\n kan kræve yderligere dokumentation i form af koncerndiagrammer, ejerskabsfortegnelser\n mv.

Referencelisten fra ESPD’et betragtes som endelig dokumentation. Der\n vil således ikke blive indhentet yderligere dokumentation for referencerne fra de\n ansøgere, som ordregiver forventer at prækvalificere. Ordregiver forbeholder sig ret\n til at kontakte de oplyste referencer.

Med hensyn til dokumentation for\n økonomisk og finansiel formåen skal følgende fremlægges som endelig dokumentation,\n når ordregiver anmoder herom:
Ansøgers årsregnskaber eller uddrag heraf, for\n de seneste 2 disponible årsregnskaber, hvis offentliggørelse af årsregnskaber er lovpligtigt\n i det land, hvor ansøger er etableret.
Ansøger kan godtgøre sin økonomiske og\n finansielle formåen ved ethvert andet dokument, som ordregiver vurderer passende,\n hvis ansøgeren af en gyldig grund ikke er i stand til at fremlægge de dokumenter,\n som ordregiver forlanger.
Kravene til dokumentation for pålidelighed af de oplysninger,\n der er afgivet i ESPD gælder ligeledes konsortiedeltagere samt enheder, hvis formåen\n ansøger baserer sig på.

5.1.9 Udvælgelseskriterier

Kilder til udvælgelseskriterier: Bekendtgørelse

Kriterium: Generel årlig omsætning

Beskrivelse: Musikhuset accepterer kun tilbud fra ansøgere, som i hvert af de seneste 2 disponible\n årsregnskaber:

• Har en samlet omsætning på minimum 10.000.000 danske kr.\n ekskl. moms.

Ansøger angiver i ESPD'et, hvorledes minimumskravet opfyldes.

Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren

Vægtning (procentdel, præcis): 0

Kriterium: Referencer på specificerede tjenester

Beskrivelse: Ansøger bedes angive de væsentligste referencer vedrørende drift og levering af et\n billetsystem.

Referencerne kan angives i ESPD’et eller tilbudsgiver kan\n med fordel vælge at bruge Bilag A Skema til udfyldelse af referencer.
Ordregiver\n opfordrer ansøger til, under alle omstændigheder, at bruge Bilag A Skema til udfyldelse\n af referencer som en tjekliste. Hvis ansøger vælger at benytte Bilag A, bedes ansøger\n i ESPD henvise til Bilag A med teksten ”Se vedlagt Bilag A” under felterne for teknisk/faglig\n formåen og behøver altså ikke udfylde de samme oplysninger både i ESPD og i Bilag\n A.

Ansøger bedes angive minimum 1 og maksimum 3 referencer. Referencerne\n vil indgå i Musikhuset eventuelle udvælge af ansøgere, jf. udbudsbetingelsernes pkt.\n 3.3.

For at opfylde mindstekravet skal ansøger inden for de seneste 3 år\n kunne dokumentere minimum én og maksimum tre referencer, der svarer til den udbudte\n Aftale. Referencerne skal angives på dansk, jf. udbudsbetingelsernes pkt. 2.4.
Der\n må gerne oplyses referencer på leverancer, der er startet tidligere end de seneste\n 3 år, som ikke er afsluttet endnu, så længe de beskrevne dele af referencen ligger\n inden for de seneste 3 år forud for ansøgningsfristen.
Hvis der er tale om en\n igangværende kontraktforhold, er det alene den del af ydelserne, der allerede er udført\n på ansøgningstidspunktet, som skal angives/beskrives og vil indgå i vurderingen af\n referencen.

Ved reference forstås følgende:
Ved referencer, der svarer\n til den udbudte Aftale, forstås tilsvarende leverancer til kommuner, regioner, andre\n offentlige kunder, eller private virksomheder, og som omfatter følgende:

•\n Drift og levering af et billetsystem, der i omfang og karakter svarer til sådanne\n ydelser, som Aftalen vedrører, jf. Bilag 2 kravspecifikation.

Ansøger bedes\n angive følgende oplysninger i ESPD eller Bilag A Skema til udfyldelse af referencer:
•\n Drift og levering af billetsystem, herunder art og karakter jf. Bilag 2 Kravspecifikation.\n
• Antal solgte billetter årligt
• En beskrivelse af kompleksiteten i billetsystemet,\n herunder opsætning, venues, kunstnere, promotorer og kunder.
• En kort beskrivelse\n af implementeringen, som giver en indsigt i, hvordan leveringen af systemet forløb\n inkl. integrationer.
• En beskrivelse af abonnementssalg
• Årlig omsætning\n for drift og levering af billetsystem. Hvis driften har været udført i mindre end\n ét år, angives omsætning for udførelsesperioden.
• Tidsperiode for drift og levering\n af billetsystem.
• Hvem driften er udført for, herunder kontaktperson og kontaktoplysninger.\n

Udvælgelse af ansøgere:
Såfremt der er flere ansøgere, end det antal\n der kan prækvalificeres, der ikke er omfattet af en eller flere af udelukkelsesgrundene\n samt opfylder kravene til egnethed, prækvalificeres ansøgere, der bedst muligt opfylder\n nedenstående udvælgelseskriterier.

Ansøger vil blive udvalgt blandt de konditionsmæssige\n og egnede ansøgere. Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af ansøgers referencer.

Objektive\n kriterier for valg af det begrænsede antal ansøgere:
Udvælgelse af de ansøgere,\n der vil blive inviteret til at afgive tilbud, vil ske på baggrund af en vurdering\n af ansøgerne med de mest relevante sammenlignelige referencer, jf. ovenstående. Ved\n denne vurdering vil det blive vægtet positivt, at ansøger demonstrerer sammenlignelig\n erfaring i form af:
• Drift og levering af et billetsystem, der i omfang og karakter\n svarer til sådanne ydelser, som Aftalen vedrører, jf. Bilag 2 Kravspecifikation.

Musikhuset\n gør opmærksom på, at uklarheder og manglende informationer i referencerne indsendt\n i overensstemmelse med udbudsbetingelserne pkt. 3.2.2. kan blive vurderet negativt\n i udvælgelsen af ansøger.

Såfremt der angives mere end 3 referencer, vil\n der blive set bort fra referencer, der overstiger det efterspurgte antal, Dvs. at\n angives der 4 referencer, vil der blive set bort fra den fjerde og sidste reference.

Kriteriet vil blive anvendt til at udvælge de ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren

Vægtning (procentdel, præcis): 100

Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser:

Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3

Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren: 3

Proceduren afvikles i successive faser. I hver fase kan nogle ansøgere blive

Køberen forbeholder sig retten til at tildele kontrakten på grundlag af de indledende tilbud uden yderligere forhandlinger

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium:

Type: Pris

Navn: Pris

Beskrivelse: Underkriteriet ”pris” vurderes på baggrund af den samlede tilbudssum, som fremkommer\n i Bilag 5 Tilbudsliste ved tilbudsgivers udfyldelse.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 30

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: Funktionalitet

Beskrivelse: Underkriteriet \"funktionalitet\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af\n bilag 2.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 55

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: Samarbejde

Beskrivelse: Underkriteriet \"samarbejde\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af bilag\n 2.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 10

Kriterium:

Type: Kvalitet

Navn: IT og drift

Beskrivelse: Underkriteriet \"IT og drift\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af bilag\n 2.

Kategori for tildelingskriteriet tærskel: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi: 5

5.1.11 Udbudsdokumenter

Sprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: dansk

Frist for anmodning om yderligere oplysninger: 10-11-2025

Adresse på udbudsdokumenterne: https://www.comdia.com/aarhus-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=590513

5.1.12 Udbudsvilkår

Vilkår for indgivelse:

Elektronisk indgivelse: Påkrævet

Indgivelsesadresse: https://www.comdia.com/aarhus-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=590513

Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: dansk

Elektronisk katalog: Ikke tilladt

Alternative tilbud: Ikke tilladt

Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud: Ikke tilladt

Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse: 28-11-2025 12:00 +01:00

Betingelser for kontraktens udførelse:

Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej

Vilkår relateret til kontraktens udførelse: Der indgår arbejdsklausul, jf. aftalens bilag 4 Samfundsansvar (CSR).
Leverandøren\n skal stille en anfordringsgaranti på 1 mio. kr. ved aftalens ikrafttræden, jf. aftalens\n pkt. 11.1.2.

Elektronisk fakturering: Påkrævet

Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej

Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja

Oplysninger om finansiering og betaling: _DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME_

5.1.15 Teknikker

Rammeaftale:

Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:

Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud

Oplysninger om klagefrister: Ved et udbud med prækvalifikation efter udbudsloven, forsyningsvirksomhedsdirektivet\n eller tilbudsloven skal en klage over ikke at være blevet prækvalificeret indgives\n inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens afsendelse af underretning\n om prækvalifikation. Andre klager over udbud eller beslutninger, f.eks. tildeling\n af kontrakter, omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet\n skal være indgivet til klagenævnet inden 45 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens\n offentliggørelse af en bekendtgørelse i EU-Tidende om indgåelse af kontrakt. Angår\n klagen overtrædelser af tilbudsloven eller udbudslovens §§ 191 og 192, regnes klagefristen\n på 45 kalenderdage fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelings beslutningen.\n Klager over indgåelse af en rammeaftale efter udbudsloven (afsnit II, III og §§ 191\n og 192), forsyningsvirksomhedsdirektivet eller tilbudsloven skal være indgivet til\n klagenævnet inden 6 måneder regnet fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelingsbeslutningen.

Klager\n over indgåelse af en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen\n eller et dynamisk indkøbssystem omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller\n forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til klagenævnet inden 30 kalenderdage\n regnet fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelingsbeslutningen.

Klager\n over en ordregivers beslutning om at videreføre en kontrakt (udbudslovens § 185, stk.\n 2) skal indgives til klagenævnet inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter, at\n ordregiveren har offentliggjort sin beslutning (udbudslovens § 185, stk. 2, 3. pkt.).\n Har ordregiveren fulgt proceduren i lov om Klagenævnet for Udbud § 4, skal en klage\n over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet\n har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse\n være indgivet til klagenævnet inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens\n offentliggørelse af en bekendtgørelse i EU-Tidende om indgåelse af kontrakt.

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Aarhus Kommune

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse: Aarhus Kommune

Organisation, der behandler tilbud: Aarhus Kommune

2 Procedure

2.1 Procedure

Title: Udbud af levering og drift af billetsystem

Description: Udbuddet omfatter kontrakt på levering og drift af billetsystem.

Musikhuset\n Aarhus ønsker at anskaffe et system, som kan varetage billetsalget til alle forestillinger\n i Musikhuset. Musikhuset ønsker at anskaffe en standardløsning, men har også et ønske\n om, at systemet udgør et konfigurerbart standard-/rammesystem, som kan understøtte\n Musikhusets krav og behov.

Systemet skal overordnet set understøtte Musikhuset\n fortsatte digitalisering, effektivisering og optimering af billetsalg.

Musikhuset\n ønsker at indgå aftale med en tilbudsgiver, der ønsker at indgå i et samarbejde med\n Musikhuset om bedst mulig udnyttelse af systemet. Det skal først og fremmest ske gennem\n et implementeringsforløb, hvor systemet konfigureres i et samspil med Musikhusets\n forretningsbehov og arbejdsprocesser for øje. Herudover skal tilbudsgiveren medvirke\n til at levere en bedre oplevet kvalitet hos brugerne i aftaleperioden.

Procedure identifier: 50e59ba8-55a8-4d9f-a9d0-c4713b5fea78

Internal identifier: 590513

Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation

The procedure is accelerated: no

2.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services

Additional nature of the contract: Supplies

Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support

Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems

2.1.2 Place of performance

Postal address: Thomas Jensens Allé

Town: Aarhus C

Postcode: 8000

Country subdivision (NUTS): Østjylland (DK042)

Country: Denmark

2.1.3 Value

Estimated value excluding VAT: 10.000.000 Danish krone

2.1.4 General information

Legal basis:

Directive 2014/24/EU

2.1.6 Grounds for exclusion

Sources of grounds for exclusion: Notice

Breaching of obligations in the fields of environmental law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Breaching of obligations in the fields of social law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Breaching of obligations in the fields of labour law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende\n forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold\n til EU-retten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller\n arbejdsretlige forpligtelser, der er afledt af konventionerne, der er nævnt i bilag\n X til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige\n udbud og om ophævelse af direktiv 2004/18/EF (EU-Tidende 2014, nr. L 94, side 65),\n eller er omfattet af retsakter, der vedtages af Europa-Kommissionen i medfør af direktivets\n artikel 57, stk. 4, jf. artikel 88. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at\n indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig\n i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Bankruptcy: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Insolvency: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Arrangement with creditors: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Analogous situation like bankruptcy, insolvency or arrangement with creditors under national law: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Assets being administered by liquidator: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Business activities are suspended: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens-\n eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller\n af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet\n indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende\n procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er hjemhørende. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Grave professional misconduct: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i forbindelse med udøvelsen\n af sit erhverv har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om ansøgerens eller\n tilbudsgiverens integritet. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere, at\n ansøgeren eller tilbudsgiveren har indgået en aftale med andre økonomiske aktører\n med henblik på konkurrencefordrejning. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til\n at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder\n sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en interessekonflikt, jf. udbudslovens § 24, nr. 18,\n i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes effektivt med mindre indgribende\n foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at en konkurrencefordrejning som omhandlet i udbudslovens\n § 39 som følge af den forudgående inddragelse af de økonomiske aktører i forberedelsen\n af udbudsproceduren i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes med mindre\n indgribende foranstaltninger. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente\n relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Early termination, damages, or other comparable sanctions: En ansøger eller tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren,\n hvis ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt\n en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt\n og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende\n sanktion. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant dokumentation\n for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation som kan medføre\n udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents and obtained confidential information of this procedure: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n når ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i det pågældende udbud\n har givet groft urigtige oplysninger, har tilbageholdt oplysninger eller ikke er i\n stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene i udbudslovens\n § 135, stk. 1 eller 3, og, hvis det er relevant, i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 2 eller 6, de fastsatte minimumskrav til egnethed i udbudslovens §§ 140-144 eller\n udvælgelsen i § 145. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant\n dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation\n som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Purely national exclusion grounds: Udbudslovens § 134 a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver skal udelukke en ansøger\n eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren\n er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner\n og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler,\n der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere\n etableret i det pågældende land. Udbudslovens § 134 a, Stk. 2: § 135, stk. 6, finder\n tilsvarende anvendelse på situationer omfattet af stk. 1. Dokumentation: Ordregiver\n er berettiget til at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver\n befinder sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund.

Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet\n som defineret i henholdsvis artikel 1, 3 og 4 i Rådets rammeafgørelse 2002/475/RIA\n af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2002, nr. L 164, side 3)\n som ændret ved Rådets rammeafgørelse 2008/919/RIA af 28. november 2008 om ændring\n af rammeafgørelse 2002/475/RIA om bekæmpelse af terrorisme (EU-Tidende 2008, nr. L\n 330, side 21). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153

Breaching obligation relating to payment of social security contributions: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Breaching obligation relating to payment of taxes: Ordregiveren skal udelukke en ansøger eller en tilbudsgiver, der har ubetalt forfalden\n gæld på 100.000 kr. eller derover til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter\n eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivningen\n i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse\n med udbudslovens §§ 152-153.

Participation in a criminal organisation: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for handlinger begået som led i en kriminel organisation som defineret i artikel 2\n i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 (EU-Tidende 2008, nr. L 300,\n side 42). Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Money laundering or terrorist financing: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme som defineret i artikel\n 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26. oktober 2005 om forebyggende\n foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge\n og finansiering af terrorisme (EU-Tidende 2005, nr. L 309, side 15). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Fraud: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for svig som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske\n Fællesskabers finansielle interesser. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

Child labour and including other forms of trafficking in human beings: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for overtrædelse af straffelovens § 262 a eller, for så vidt angår en dom fra et andet\n land angående børnearbejde og andre former for menneskehandel som defineret i artikel\n 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april 2011 om forebyggelse\n og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor, og om erstatning\n af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EU-Tidende 2011, nr. L 101, side 1). Dokumentation:\n i overensstemmelse med udbudslovens §§ 152-153.

Corruption: En ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure,\n hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg\n for bestikkelse som defineret i artikel 3 i konventionen om bekæmpelse af bestikkelse,\n som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber eller i Den Europæiske\n Unions medlemsstater, og artikel 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af\n 22. juli 2003 om bekæmpelse af bestikkelse i den private sektor (EU-Tidende 2003,\n nr. L 192, side 54) og bestikkelse som defineret i den nationale ret i ansøgerens\n eller tilbudsgiverens medlemsstat eller hjemland eller i det land, hvor ansøgeren\n eller tilbudsgiveren er etableret. Dokumentation: i overensstemmelse med udbudslovens\n §§ 152-153.

5 Lot

5.1 Lot technical ID: LOT-0000

Title: Udbud af levering og drift af billetsystem

Internal identifier: 590513

5.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services

Additional nature of the contract: Supplies

Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support

Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems

5.1.2 Place of performance

Postal address: Thomas Jensens Allé

Town: Aarhus C

Postcode: 8000

Country subdivision (NUTS): Østjylland (DK042)

Country: Denmark

Additional information:

5.1.3 Estimated duration

Start date: 31-05-2026

Duration end date: 30-06-2034

5.1.4 Renewal

Maximum renewals: 3

Other information about renewals: Aftalen træder i kraft, når den er underskrevet af parterne.
Aftalen løber indtil\n 1. juli 2031. Aftalen kan forlænges med op til 3 år med 1 år ad gangen.

5.1.5 Value

Estimated value excluding VAT: 10.000.000 Danish krone

5.1.6 General information

Reserved participation: Participation is not reserved.

The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required

Procurement Project not financed with EU Funds.

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes

Additional information: Shortlisting:
Ordregiver vil ikke gøre brug af shortlisting i forhandlingsforløbet.\n

Udelukkelse pga. russisk ejerskab eller etablering:
Ordregiver skal\n udelukke økonomiske aktører, som er omfattet af EU’s sanktioner i henhold til EU-forordning\n nr. 833/2014 med senere ændringer, artikel 5k.

Dokumentation ifbm. prækvalifikation:
Ordregiver\n forventer, i forbindelse med prækvalifikation, at indhente dokumentation for de oplysninger,\n der er afgivet i ESPD’et af de ansøgere, som ordregiver har til hensigt at prækvalificere.\n

De ansøgere, som ordregiver forventer at prækvalificere, skal fremsende\n dokumentation inden for en passende frist, der meddeles af ordregiver. I det omfang\n dokumentationen omfatter en serviceattest, accepteres denne, såfremt den er udstedt\n maksimalt 6 måneder før ansøgningsfristen. Der gøres opmærksom på, at der kan forventes\n op til 2-3 ugers behandlingstid ved udstedelse af serviceattester.
Serviceattesten\n kan kun indeholde oplysning om, hvorvidt virksomheder eller ledelsespersoner er dømt\n og/eller har vedtaget bødeforlæg for strafbare forhold, hvis de har givet samtykke\n til, at Erhvervsstyrelsen indhenter straffeattest. Vær derfor opmærksom på, at der\n aktivt skal gives dette samtykke i forbindelse med rekvirering af serviceattesten.\n
Den straffeattest, som Erhvervsstyrelsen har beføjelser til at indhente (til\n offentligt brug), dækker dog kun de seneste to år, og ikke de foreskrevne fem år.\n Derfor skal ledelsespersonerne også på tro og love erklære, at de ikke er dømt og/eller\n har vedtaget bødeforlæg for forhold, som ikke er indeholdt i den indhentede straffeattest.
I\n praksis kan ansøger indgive både samtykkeerklæring samt tro og love-erklæring ved\n at anvende den skabelon hertil, som findes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside.
Såfremt\n ansøgningen er afgivet fra virksomheder, der er udenlandske og hjemmehørende i EU,\n indhentes der dokumentation i henhold til E-Certis. Hvis ansøgers land ikke har angivet\n oplysninger om dokumentation i E-Certis, anvendes fremgangsmåden i udbudslovens §\n 153.

Såfremt ansøgningen er afgivet fra virksomheder, der er udenlandske\n og ikke hjemmehørende i EU, anvendes fremgangsmåden i udbudslovens § 153.

Ansøger\n skal være opmærksom på, at hvis dokumenter eller certifikater ikke udstedes af den\n pågældende medlemsstat eller land eller ikke er dækkende for udelukkelsesgrunden,\n kan de erstattes af en erklæring under ed. I lande, hvor edsaflæggelse ikke anvendes,\n kan en erklæring på tro og love accepteres. Den skal opfylde en af følgende betingelser:\n

• Afgivet for en kompetent retslig eller administrativ myndighed
•\n Afgivet for en notar
• Afgivet for en kompetent faglig organisation i hjemlandet\n eller et senere opholdsland.

Som dokumentation for, at virksomheden og dennes\n eventuelle underleverandører og støttende enheder ikke er omfattet af Rådets forordning\n (EU) nr. 833/2014, artikel 5k, litra a-c (indsat ved forordning nr. 2022/576 af 8.\n april 2022 og ændret ved forordning nr. 2023/427 af 25. februar 2023) som beskrevet\n i afsnit 3.1.1 Udelukkelse pga. russisk ejerskab eller etablering indhentes underskrevet\n Tro- og loveerklæring vedrørende russisk etablering og ejerskab, se Bilag B Ordregiver\n kan kræve yderligere dokumentation i form af koncerndiagrammer, ejerskabsfortegnelser\n mv.

Referencelisten fra ESPD’et betragtes som endelig dokumentation. Der\n vil således ikke blive indhentet yderligere dokumentation for referencerne fra de\n ansøgere, som ordregiver forventer at prækvalificere. Ordregiver forbeholder sig ret\n til at kontakte de oplyste referencer.

Med hensyn til dokumentation for\n økonomisk og finansiel formåen skal følgende fremlægges som endelig dokumentation,\n når ordregiver anmoder herom:
Ansøgers årsregnskaber eller uddrag heraf, for\n de seneste 2 disponible årsregnskaber, hvis offentliggørelse af årsregnskaber er lovpligtigt\n i det land, hvor ansøger er etableret.
Ansøger kan godtgøre sin økonomiske og\n finansielle formåen ved ethvert andet dokument, som ordregiver vurderer passende,\n hvis ansøgeren af en gyldig grund ikke er i stand til at fremlægge de dokumenter,\n som ordregiver forlanger.
Kravene til dokumentation for pålidelighed af de oplysninger,\n der er afgivet i ESPD gælder ligeledes konsortiedeltagere samt enheder, hvis formåen\n ansøger baserer sig på.

5.1.9 Selection criteria

Sources of selection criteria: Notice

Criterion: General yearly turnover

Description: Musikhuset accepterer kun tilbud fra ansøgere, som i hvert af de seneste 2 disponible\n årsregnskaber:

• Har en samlet omsætning på minimum 10.000.000 danske kr.\n ekskl. moms.

Ansøger angiver i ESPD'et, hvorledes minimumskravet opfyldes.

The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure

Weight (percentage, exact): 0

Criterion: References on specified services

Description: Ansøger bedes angive de væsentligste referencer vedrørende drift og levering af et\n billetsystem.

Referencerne kan angives i ESPD’et eller tilbudsgiver kan\n med fordel vælge at bruge Bilag A Skema til udfyldelse af referencer.
Ordregiver\n opfordrer ansøger til, under alle omstændigheder, at bruge Bilag A Skema til udfyldelse\n af referencer som en tjekliste. Hvis ansøger vælger at benytte Bilag A, bedes ansøger\n i ESPD henvise til Bilag A med teksten ”Se vedlagt Bilag A” under felterne for teknisk/faglig\n formåen og behøver altså ikke udfylde de samme oplysninger både i ESPD og i Bilag\n A.

Ansøger bedes angive minimum 1 og maksimum 3 referencer. Referencerne\n vil indgå i Musikhuset eventuelle udvælge af ansøgere, jf. udbudsbetingelsernes pkt.\n 3.3.

For at opfylde mindstekravet skal ansøger inden for de seneste 3 år\n kunne dokumentere minimum én og maksimum tre referencer, der svarer til den udbudte\n Aftale. Referencerne skal angives på dansk, jf. udbudsbetingelsernes pkt. 2.4.
Der\n må gerne oplyses referencer på leverancer, der er startet tidligere end de seneste\n 3 år, som ikke er afsluttet endnu, så længe de beskrevne dele af referencen ligger\n inden for de seneste 3 år forud for ansøgningsfristen.
Hvis der er tale om en\n igangværende kontraktforhold, er det alene den del af ydelserne, der allerede er udført\n på ansøgningstidspunktet, som skal angives/beskrives og vil indgå i vurderingen af\n referencen.

Ved reference forstås følgende:
Ved referencer, der svarer\n til den udbudte Aftale, forstås tilsvarende leverancer til kommuner, regioner, andre\n offentlige kunder, eller private virksomheder, og som omfatter følgende:

•\n Drift og levering af et billetsystem, der i omfang og karakter svarer til sådanne\n ydelser, som Aftalen vedrører, jf. Bilag 2 kravspecifikation.

Ansøger bedes\n angive følgende oplysninger i ESPD eller Bilag A Skema til udfyldelse af referencer:
•\n Drift og levering af billetsystem, herunder art og karakter jf. Bilag 2 Kravspecifikation.\n
• Antal solgte billetter årligt
• En beskrivelse af kompleksiteten i billetsystemet,\n herunder opsætning, venues, kunstnere, promotorer og kunder.
• En kort beskrivelse\n af implementeringen, som giver en indsigt i, hvordan leveringen af systemet forløb\n inkl. integrationer.
• En beskrivelse af abonnementssalg
• Årlig omsætning\n for drift og levering af billetsystem. Hvis driften har været udført i mindre end\n ét år, angives omsætning for udførelsesperioden.
• Tidsperiode for drift og levering\n af billetsystem.
• Hvem driften er udført for, herunder kontaktperson og kontaktoplysninger.\n

Udvælgelse af ansøgere:
Såfremt der er flere ansøgere, end det antal\n der kan prækvalificeres, der ikke er omfattet af en eller flere af udelukkelsesgrundene\n samt opfylder kravene til egnethed, prækvalificeres ansøgere, der bedst muligt opfylder\n nedenstående udvælgelseskriterier.

Ansøger vil blive udvalgt blandt de konditionsmæssige\n og egnede ansøgere. Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af ansøgers referencer.

Objektive\n kriterier for valg af det begrænsede antal ansøgere:
Udvælgelse af de ansøgere,\n der vil blive inviteret til at afgive tilbud, vil ske på baggrund af en vurdering\n af ansøgerne med de mest relevante sammenlignelige referencer, jf. ovenstående. Ved\n denne vurdering vil det blive vægtet positivt, at ansøger demonstrerer sammenlignelig\n erfaring i form af:
• Drift og levering af et billetsystem, der i omfang og karakter\n svarer til sådanne ydelser, som Aftalen vedrører, jf. Bilag 2 Kravspecifikation.

Musikhuset\n gør opmærksom på, at uklarheder og manglende informationer i referencerne indsendt\n i overensstemmelse med udbudsbetingelserne pkt. 3.2.2. kan blive vurderet negativt\n i udvælgelsen af ansøger.

Såfremt der angives mere end 3 referencer, vil\n der blive set bort fra referencer, der overstiger det efterspurgte antal, Dvs. at\n angives der 4 referencer, vil der blive set bort fra den fjerde og sidste reference.

The criteria will be used to select the candidates to be invited for the second stage of the procedure

Weight (percentage, exact): 100

Information about the second stage of a two-stage procedure:

Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3

Maximum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3

The procedure will take place in successive stages. At each stage, some participants may be eliminated

The buyer reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without any further negotiations

5.1.10 Award criteria

Criterion:

Type: Price

Name: Pris

Description: Underkriteriet ”pris” vurderes på baggrund af den samlede tilbudssum, som fremkommer\n i Bilag 5 Tilbudsliste ved tilbudsgivers udfyldelse.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 30

Criterion:

Type: Quality

Name: Funktionalitet

Description: Underkriteriet \"funktionalitet\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af\n bilag 2.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 55

Criterion:

Type: Quality

Name: Samarbejde

Description: Underkriteriet \"samarbejde\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af bilag\n 2.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 10

Criterion:

Type: Quality

Name: IT og drift

Description: Underkriteriet \"IT og drift\" vurderes på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af bilag\n 2.

Category of award threshold criterion: Weight (percentage, exact)

Award criterion number: 5

5.1.11 Procurement documents

Languages in which the procurement documents are officially available: Danish

Deadline for requesting additional information: 10-11-2025

Address of the procurement documents: https://www.comdia.com/aarhus-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=590513

5.1.12 Terms of procurement

Terms of submission:

Electronic submission: Required

Address for submission: https://www.comdia.com/aarhus-kommune/tenderinformationshow.aspx?Id=590513

Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Danish

Electronic catalogue: Not allowed

Variants: Not allowed

Tenderers may submit more than one tender: Not allowed

Deadline for receipt of requests to participate: 28-11-2025 12:00 +01:00

Terms of contract:

The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No

Conditions relating to the performance of the contract: Der indgår arbejdsklausul, jf. aftalens bilag 4 Samfundsansvar (CSR).
Leverandøren\n skal stille en anfordringsgaranti på 1 mio. kr. ved aftalens ikrafttræden, jf. aftalens\n pkt. 11.1.2.

Electronic invoicing: Required

Electronic ordering will be used: no

Electronic payment will be used: yes

Financial arrangement: _DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME_

5.1.15 Techniques

Framework agreement:

No framework agreement

Information about the dynamic purchasing system:

No dynamic purchase system

5.1.16 Further information, mediation and review

Review organisation: Klagenævnet for Udbud

Information about review deadlines: Ved et udbud med prækvalifikation efter udbudsloven, forsyningsvirksomhedsdirektivet\n eller tilbudsloven skal en klage over ikke at være blevet prækvalificeret indgives\n inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens afsendelse af underretning\n om prækvalifikation. Andre klager over udbud eller beslutninger, f.eks. tildeling\n af kontrakter, omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet\n skal være indgivet til klagenævnet inden 45 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens\n offentliggørelse af en bekendtgørelse i EU-Tidende om indgåelse af kontrakt. Angår\n klagen overtrædelser af tilbudsloven eller udbudslovens §§ 191 og 192, regnes klagefristen\n på 45 kalenderdage fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelings beslutningen.\n Klager over indgåelse af en rammeaftale efter udbudsloven (afsnit II, III og §§ 191\n og 192), forsyningsvirksomhedsdirektivet eller tilbudsloven skal være indgivet til\n klagenævnet inden 6 måneder regnet fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelingsbeslutningen.

Klager\n over indgåelse af en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen\n eller et dynamisk indkøbssystem omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller\n forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til klagenævnet inden 30 kalenderdage\n regnet fra dagen efter ordregiverens underretning om tildelingsbeslutningen.

Klager\n over en ordregivers beslutning om at videreføre en kontrakt (udbudslovens § 185, stk.\n 2) skal indgives til klagenævnet inden 20 kalenderdage regnet fra dagen efter, at\n ordregiveren har offentliggjort sin beslutning (udbudslovens § 185, stk. 2, 3. pkt.).\n Har ordregiveren fulgt proceduren i lov om Klagenævnet for Udbud § 4, skal en klage\n over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet\n har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse\n være indgivet til klagenævnet inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter ordregiverens\n offentliggørelse af en bekendtgørelse i EU-Tidende om indgåelse af kontrakt.

Organisation providing additional information about the procurement procedure: Aarhus Kommune

Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Organisation receiving requests to participate: Aarhus Kommune

Organisation processing tenders: Aarhus Kommune