{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"752c7c78-90a7-4b30-91ca-29c04a813de7"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
\n
Køberens retlige status: Lokal myndighed
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback
\n
Beskrivelse: Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af\n borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp\n og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret\n i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere\n og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling,\n socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen\n i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden\n om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten\n skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål,\n som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter\n mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service\n tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset\n omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.
\n
Identifikator for proceduren: e78edb72-4a57-43b8-9b4f-e8420047e88c
\n
Intern ID: 9dd8e1e2-9322-4733-a762-7d4fa161727f
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
\n
Primær klassifikation (cpv): 72400000 Internettjenester
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48000000 Programpakker og informationssystemer
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48100000 Branchespecifik programpakke
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48900000 Diverse programpakker og computersystemer
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
\n
2.1.3 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 1.372.271 Dansk krone
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
\n
Indkøb under tærskelværdien med grænseoverskridende interesse
\n
\n
\n
\n
5 Delkontrakt
5.1 Teknisk ID for delkontrakten: LOT-0000
Titel: Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback
\n
Beskrivelse: Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af\n borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp\n og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret\n i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere\n og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling,\n socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen\n i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden\n om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten\n skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål,\n som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter\n mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service\n tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset\n omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.
\n
Intern ID: a00a03f9-c395-4e85-8236-8333b8413b1c
\n
5.1.1 Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
\n
Primær klassifikation (cpv): 72400000 Internettjenester
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48000000 Programpakker og informationssystemer
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48100000 Branchespecifik programpakke
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 48900000 Diverse programpakker og computersystemer
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
\n
\n
5.1.2 Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
Yderligere oplysninger: 
\n
\n
5.1.5 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 1.372.271 Dansk krone
\n
\n
5.1.11 Udbudsdokumenter
Adresse på udbudsdokumenterne: https://permalink.mercell.com/272195700.aspx
\n
\n
5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
\n
Registreringsnummer: 64942212
\n
Afdeling: Økonomiforvaltningen
\n
Postadresse: Borups Allé 177  
\n
By: København NV
\n
Postnummer: 2400
\n
Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
Enhed: Peter Kaas Wilhjelm
\n
E-mail: dn6x@kk.dk
\n
Telefon: +45 51778722
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
\n
Registreringsnummer: 37795526
\n
Postadresse: Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landsdel (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405600
\n
Internetadresse: http://www.naevneneshus.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: 10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Internetadresse: http://www.kfst.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Bekendtgørelsens ID: 752c7c78-90a7-4b30-91ca-29c04a813de7 - 01
\n
Formulartype: Konkurrencevilkår
\n
Bekendtgørelsestype: Annoncering
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender): 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
Bekendtgørelsens officielle sprog: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Offentliggørelsesdato: 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
\n
Legal type of the buyer: Local authority
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback
\n
Description: Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af\n borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp\n og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret\n i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere\n og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling,\n socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen\n i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden\n om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten\n skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål,\n som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter\n mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service\n tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset\n omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.
\n
Procedure identifier: e78edb72-4a57-43b8-9b4f-e8420047e88c
\n
Internal identifier: 9dd8e1e2-9322-4733-a762-7d4fa161727f
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72400000 Internet services
\n
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems
\n
Additional classification (cpv): 48100000 Industry specific software package
\n
Additional classification (cpv): 48900000 Miscellaneous software package and computer systems
\n
Additional classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
\n
2.1.3 Value
Estimated value excluding VAT: 1.372.271 Danish krone
\n
\n
2.1.4 General information
Legal basis:
\n
Procurement below threshold with cross-border interest
\n
\n
\n
\n
5 Lot
5.1 Lot technical ID: LOT-0000
Title: Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback
\n
Description: Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af\n borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp\n og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret\n i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere\n og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling,\n socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen\n i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden\n om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten\n skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål,\n som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter\n mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service\n tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset\n omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.
\n
Internal identifier: a00a03f9-c395-4e85-8236-8333b8413b1c
\n
5.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72400000 Internet services
\n
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems
\n
Additional classification (cpv): 48100000 Industry specific software package
\n
Additional classification (cpv): 48900000 Miscellaneous software package and computer systems
\n
Additional classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services
\n
\n
5.1.2 Place of performance
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Additional information: 
\n
\n
5.1.5 Value
Estimated value excluding VAT: 1.372.271 Danish krone
\n
\n
5.1.11 Procurement documents
Address of the procurement documents: https://permalink.mercell.com/272195700.aspx
\n
\n
5.1.16 Further information, mediation and review
Review organisation: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
\n
Registration number: 64942212
\n
Department: Økonomiforvaltningen
\n
Postal address: Borups Allé 177  
\n
Town: København NV
\n
Postcode: 2400
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Peter Kaas Wilhjelm
\n
Email: dn6x@kk.dk
\n
Telephone: +45 51778722
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
\n
Registration number: 37795526
\n
Postal address: Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Country: Denmark
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405600
\n
Internet address: http://www.naevneneshus.dk
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: 10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Internet address: http://www.kfst.dk
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: 752c7c78-90a7-4b30-91ca-29c04a813de7 - 01
\n
Form type: Competition
\n
Notice type: Contract notice
\n
Notice dispatch date: 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Publication Date: 30-01-2026 09:59 +01:00
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback","ordregiver":"Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen","ordregiverId":"64942212","ordregiverIdDatavasket":"64942212","publiceringsdato":"2026-01-30T09:59:24+01:00","cpvKode":"72400000","cpvTitel":"Internettjenester","formulartype":"Konkurrencevilkår","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen"],"anslaaetVaerdi":"1372271.00","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling, socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål, som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.","bkSubTypeKode":"DKE3","bkSubType":"Annoncering under tærskelværdien","erAendring":false},"indholdsType":"PUBLICERET_I_MITUDBUD","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK011"],"udforelsesstedSubLand":["Byen København"],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://permalink.mercell.com/272195700.aspx"]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Afs. IV-udbud af IT-system til indhentelse af borgerfeedback","ordregiver":"Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen","ordregiverId":"64942212","ordregiverIdDatavasket":"64942212","publiceringsdato":"2026-01-30T09:59:24+01:00","cpvKode":"72400000","cpvTitel":"Internet services","formulartype":"Competition","formulartypeKode":"competition","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen"],"anslaaetVaerdi":"1372271.00","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"Socialforvaltningen ønsker at anskaffe en IT-tjeneste til brug for indhentning af borgerfeedback. Forvaltningen har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp og indsatser afhængigt af deres problematikker. Socialforvaltningen er interesseret i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager, for at evaluere og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan f.eks. dreje sig om familie-behandling, socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.IT-tjenesten skal sætte Socialforvaltningen i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.IT-tjenesten skal overordnet understøtte en metode, der består af enkle skemaer med få spørgsmål, som måler på både borgerens individuelle udvikling og behandlerrelationen og som understøtter mulighed for at vise udvikling over tid.Der efterspørges en software-as-a-service tjeneste, hvor drift, vedligeholdelse og support udføres af Leverandøren, samt i begrænset omfang konsulentbistand til videreudvikling eller ændringer af IT-tjenesten.","bkSubTypeKode":"DKE3","bkSubType":"Below threshold contract notice","erAendring":false},"indholdsType":"PUBLICERET_I_MITUDBUD","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK011"],"udforelsesstedSubLand":["Byen København"],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":[],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"svarfrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":["https://permalink.mercell.com/272195700.aspx"]}}