{"bekendtgoerelseNoegle":{"noticeId":{"value":"28db8deb-e946-4cf2-9bde-f7cd03359046"},"noticeVersion":{"value":"01"},"noticePublicationNumber":{"value":"00594404-2024"}},"htmlDA":"\n\n \n
1 Køber
1.1 Køber
Officielt navn: Region Sjælland
\n
Køberens retlige status: Regional myndighed
\n
Den ordregivende myndigheds aktiviteter: Sundhed
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Titel: Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring
\n
Beskrivelse: I. Baggrund for udbuddet Ved nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt\n om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt\n som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at\n kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på\n at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj\n standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte\n funktionalitet til understøttelse af: a) Life-cycle-management af dokumenter b) Træning\n af dokumenter (Dokumenteret Læsning) c) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved\n håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse d) Kompetenceregistrering\n og styring e) Akkreditering. Det er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes\n en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige.\n Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet\n standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov. Løsningen\n skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte.\n Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder\n i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen\n kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland\n i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige\n Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder\n i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede\n sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres\n og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet. Løsningen\n skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes\n i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren\n skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen,\n som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen.\n Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser\n mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. Løsningen\n skal leveres med følgende integrationer/API’er: a) Integration/API til Kundens brugerstyring\n (Entra ID-idp) b) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) c) Integration/API\n til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående d) Integration/API til\n Kundens Content Management System, jf. ovenstående e) Integration/API til Kundens\n SendGrid f) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. Løsningen\n skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup\n af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning\n levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet. Løsningen skal\n leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold\n og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være\n tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for\n at opnå høj driftssikkerhed. II. Hovedydelser Kontrakten omfatter følgende hovedydelser:\n a) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer\n af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.) b) Datamigrering\n og -konvertering c) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line\n support af Løsningen d) Optioner. Al mødeaktivitet i forbindelse med implementering\n af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos\n Kunden.
\n
Identifikator for proceduren: 7b7f8c93-2d2f-4742-9ca3-5c4dd611d927
\n
Tidligere bekendtgørelse: 9fdd6137-707c-4cc9-8107-ba0677c507b9-01
\n
Intern identifikator: A426303600
\n
Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
\n
Proceduren er en hasteprocedure: nej
\n
Hovedpunkterne i proceduren: Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §§ 61-66, hvilket\n indebærer, at enhver økonomisk aktør kan ansøge om at blive prækvalificeret, men det\n er alene de prækvalificerede ansøgere, der kan afgive tilbud. Udelukkelse: Ordregiver\n skal udelukke en ansøger fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet\n af en af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens §§ 134a, 135 og 136. Ordregiver\n vil også udelukke en ansøger fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er\n omfattet af en af de frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 1-5. Ordregiver vil dog ikke udelukke en ansøger, som har fremlagt tilstrækkelig dokumentation\n for, at ansøgeren er pålidelig, jf. udbudslovens § 138. Ordregiver forbeholder sig\n ret til at tildele kontrakten på baggrund af det indledende tilbud og således uden\n at indgå i eventuelle forhandlinger. Tilbudsgiverne kan derfor ikke påregne, at forhandlingsmøder\n gennemføres. Tilbudsgiver skal som led i udbudsforretningen gennemføre en løsningsdemonstration.\n Formålet med løsningsdemonstrationen er overordnet at supplere bestemte udvalgte dele\n af tilbudsgivers løsningsbeskrivelse – og dermed ordregivers vurderingsgrundlag –\n gennem en demonstration af løsningens brugervenlighed set i forhold til udvalgte dele\n af den tilbudte funktionalitet. Løsningsdemonstrationen gennemføres umiddelbart efter\n tilbudsfristen og inden gennemførelse af forhandlingsmøder. Beskrivelse af forhandlingsforløbet:\n Efter modtagelse af de indledende tilbud afholder ordregiver individuelle forhandlingsmøder\n med alle tilbudsgivere, der rettidigt har afleveret et indledende tilbud. Forhandlingerne\n gennemføres i overensstemmelse med ligebehandlings- og gennemsigtigheds-princippet.\n Ordregiver afholder forventeligt ét forhandlingsmøde med hver tilbudsgiver, og alle\n tilbudsgivere får tildelt den samme tid til forhandlingerne med ordregiver. Ordregiver\n forbeholder sig ret til at indkalde til yderligere forhandlingsrunder, hvis dette\n vurderes nødvendigt. Under forhandlingsfasen kan ordregiver anmode om reviderede tilbud.\n Ved forhandlingsfasens afslutning opfordres tilbudsgiverne til at afgive reviderede\n eller endelige tilbud. Ordregiver vil tydeligt angive, hvorvidt der anmodes om reviderede\n eller om endelige tilbud. I det omfang ordregiver anmoder om reviderede tilbud, kan\n ordregiver efterfølgende vælge enten at tildele kontrakten på baggrund af de reviderede\n tilbud eller at gennemføre en yderligere forhandlingsfase med alle tilbudsgiverne.\n Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens § 159, stk. 5. Uanset anvendelsen\n af ordet \"skal\" i udbudsmaterialet forbeholder ordregiver sig endvidere retten til\n at indhente yderligere oplysninger inden for rammerne af udbudslovens § 159, stk.\n 5. Ordregiver har således ikke angivet, at en konkret fejl eller mangel vil føre til,\n at tilbuddet afvises, jf. udbudslovens § 159, stk. 6. Ordregiver er imidlertid ikke\n forpligtet til at indhente yderligere oplysninger eller dokumentation fra tilbudsgiverne.\n Ordregiver yder ikke deltagelsesvederlag. Modtagne tilbud returneres ikke af ordregiver.\n Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse.
\n
2.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72212311 Udvikling af programmel til dokumenthåndtering
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72227000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med integration af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72250000 System- og supporttjenester
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72263000 Implementering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72265000 Konfigurering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72267100 Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72268000 Levering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72311100 Konvertering af data
\n
\n
2.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Ærtekildevej 1  
\n
By: Ringsted
\n
Postnummer: 4100
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Land: Danmark
\n
\n
2.1.3 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 25.000.000 Dansk krone
\n
\n
2.1.4 Generelle oplysninger
Yderligere oplysninger: Estimeret kontraktværdi: I relation til den estimerede kontraktværdi bemærkes, at\n beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid,\n inklusive udvidelser til Løsningen, tilknyttede ydelser og prisen for alle optioner.\n Skønnet er baseret på indhentede prisindikationer i markedsdialog og erfaringer fra\n lignende kontrakter. Delkontrakter: Kontrakten er ikke opdelt i delkontrakter. Baggrunden\n for ikke at opdele kontrakten i delkontrakter er, at det vurderes, at der kan opnås\n bedre priser og bedre kvalitet samt færre transaktionsomkostninger ved ikke at opdele\n kontrakten. Idet kontrakten omhandler en sammenhængende service-baseret løsning (SaaS)\n vurderes det endvidere ikke meningsgivende at opdele denne i delkontrakter. Genudbud:\n Ordregiver har genudbudt kontrakten ved udbudsbekendtgørelse nr. 585807-2024, som\n blev offentliggjort den 30/09/2024.
\n
Retsgrundlag:
\n
Direktiv 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Delkontrakt
5.1 Teknisk ID for partiet: LOT-0000
Titel: Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring
\n
Beskrivelse: I. Baggrund for udbuddet Ved nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt\n om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt\n som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at\n kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på\n at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj\n standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte\n funktionalitet til understøttelse af: a) Life-cycle-management af dokumenter b) Træning\n af dokumenter (Dokumenteret Læsning) c) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved\n håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse d) Kompetenceregistrering\n og styring e) Akkreditering. Det er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes\n en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige.\n Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet\n standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov. Løsningen\n skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte.\n Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder\n i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen\n kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland\n i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige\n Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder\n i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede\n sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres\n og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet. Løsningen\n skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes\n i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren\n skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen,\n som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen.\n Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser\n mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. Løsningen\n skal leveres med følgende integrationer/API’er: a) Integration/API til Kundens brugerstyring\n (Entra ID-idp) b) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) c) Integration/API\n til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående d) Integration/API til\n Kundens Content Management System, jf. ovenstående e) Integration/API til Kundens\n SendGrid f) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. Løsningen\n skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup\n af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning\n levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet. Løsningen skal\n leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold\n og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være\n tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for\n at opnå høj driftssikkerhed. II. Hovedydelser Kontrakten omfatter følgende hovedydelser:\n a) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer\n af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.) b) Datamigrering\n og -konvertering c) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line\n support af Løsningen d) Optioner. Al mødeaktivitet i forbindelse med implementering\n af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos\n Kunden.
\n
Intern identifikator: A426303600
\n
5.1.1 Formål
Kontraktens art: Tjenesteydelser
\n
Primær klassificering (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72212311 Udvikling af programmel til dokumenthåndtering
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72227000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med integration af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72250000 System- og supporttjenester
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72263000 Implementering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72265000 Konfigurering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72267100 Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72268000 Levering af programmel
\n
Yderligere klassificering (cpv): 72311100 Konvertering af data
\n
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: • Servicemål for tilgængelighed på 99,5%, uden ændring af primær driftstid • Uddannelse\n af brugergruppen Administratorer • Uddannelse af brugergruppen Superbrugere • Etablering\n af nye yderligere/supplerende installationer af Løsningen
\n
\n
\n
5.1.2 Udførelsessted
Postadresse: Ærtekildevej 1  
\n
By: Ringsted
\n
Postnummer: 4100
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Land: Danmark
\n
Yderligere oplysninger: 
\n
\n
5.1.3 Anslået varighed
Varighed: 96 Måned
\n
\n
5.1.4 Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 4
\n
Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her: Hver forlængelse varer 6 til 12 måneder.
\n
\n
5.1.5 Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 25.000.000 Dansk krone
\n
\n
5.1.6 Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
\n
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
\n
Oplysninger om tidligere bekendtgørelser:
Identifikator for den foregående bekendtgørelse: 703633-2022
\n
Identifikator for den foregående bekendtgørelse: 242248-2022
\n
\n
Yderligere oplysninger: Estimeret kontraktværdi: I relation til den estimerede kontraktværdi bemærkes, at\n beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid,\n inklusive udvidelser til Løsningen, tilknyttede ydelser og prisen for alle optioner.\n Skønnet er baseret på indhentede prisindikationer i markedsdialog og erfaringer fra\n lignende kontrakter. Delkontrakter: Kontrakten er ikke opdelt i delkontrakter. Baggrunden\n for ikke at opdele kontrakten i delkontrakter er, at det vurderes, at der kan opnås\n bedre priser og bedre kvalitet samt færre transaktionsomkostninger ved ikke at opdele\n kontrakten. Idet kontrakten omhandler en sammenhængende service-baseret løsning (SaaS)\n vurderes det endvidere ikke meningsgivende at opdele denne i delkontrakter. Genudbud:\n Ordregiver har genudbudt kontrakten ved udbudsbekendtgørelse nr. 585807-2024, som\n blev offentliggjort den 30/09/2024.
\n
\n
5.1.10 Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Pris
\n
Navn: Pris
\n
Beskrivelse: Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 20
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Kvalitet
\n
Beskrivelse: Bedømmes på baggrund af følgende delkriterier: (1) Procesunderstøttelse og funktionelle\n egenskaber, (2) Fremsøgning og præsentation af Data, (3) Brugergrænseflade og brugervenlighed\n og (4) Non-funktionelle krav. Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse og vægtning\n af delkriterier samt underliggende del-delkriterier.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 60
\n
\n
Kriterium:
Type: Kvalitet
\n
Navn: Leverancesikkerhed
\n
Beskrivelse: Bedømmes på baggrund af følgende delkriterier: (1) Tidsplan, (2) Leverandørens organisatoriske\n opsætning og (3) Uddannelse. Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse og vægtning\n af delkriterier.
\n
Vægtning (procentdel, præcis): 20
\n
\n
\n
5.1.12 Udbudsvilkår
Oplysninger om undersøgelsesfrister: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud (LBK nr. 593 af 02/06/2016 Bekendtgørelse\n af lov om Klagenævnet for Udbud (”klagenævnsloven”), gælder følgende frister for indgivelse\n af klage: » Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning\n til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. udbudslovens § 171, stk.\n 2, eller klagenævnslovens § 2, stk. 1, nr. 1, når underretningen er ledsaget af en\n begrundelse for beslutningen. I andre situationer skal klage over udbud være indgivet\n til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud,\n skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet\n for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. klagenævnslovens\n § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal\n klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. klagenævnslovens\n § 12, stk. 1.
\n
\n
5.1.15 Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
\n
\n
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
\n
\n
\n
5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Resultater
6.1 Resultat delkontrakt-ID: LOT-0000
Der er ikke udvalgt en vinder, og konkurrencen er afsluttet.
\n
Begrundelsen for ikke at udvælge en vinder: Afgørelse truffet af køber på grund af ændrede behov
\n
6.1.4 Statistiske oplysninger
Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse:
Type modtagne indgivelser: Ansøgning om deltagelse
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse: 0
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisationer
8.1 ORG-0001
Officielt navn: Region Sjælland
\n
Registreringsnummer: 29190658
\n
Postadresse: Alléen 15  
\n
By: Sorø
\n
Postnummer: 4180
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Ken Wacker
\n
E-mail: kewa@regionsjaelland.dk
\n
Telefon: +45 93 56 74 38
\n
Internetadresse: https://www.regionsjaelland.dk/
\n
Denne organisations roller:
Køber
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
\n
Registreringsnummer: 37795526
\n
Postadresse: Toldboden 2  
\n
By: Viborg
\n
Postnummer: 8800
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Klagenævnet for Udbud
\n
E-mail: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telefon: +45 72405600
\n
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
\n
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registreringsnummer: 10294819
\n
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
By: Valby
\n
Postnummer: 2500
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Land: Danmark
\n
Kontaktpunkt: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
E-mail: kfst@kfst.dk
\n
Telefon: +45 41715000
\n
Internetadresse: https://www.kfst.dk
\n
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Officielt navn: Mercell Holding ASA
\n
Registreringsnummer: 980921565
\n
Postadresse: Askekroken 11  
\n
By: Oslo
\n
Postnummer: 0277
\n
Landespecifik underafdeling (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Land: Norge
\n
Kontaktpunkt: eSender
\n
E-mail: publication@mercell.com
\n
Telefon: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internetadresse: http://mercell.com/
\n
Denne organisations roller:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Oplysninger om bekendtgørelsen
11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen
Identifikator for bekendtgørelsen: 28db8deb-e946-4cf2-9bde-f7cd03359046 - 01
\n
Formulartype: Resultater
\n
Bekendtgørelsestype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
\n
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 02-10-2024 10:58 +00:00
\n
Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender): 02-10-2024 11:01 +00:00
\n
Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på: dansk 
\n
\n
11.2 Oplysninger om offentliggørelsen
Bekendtgørelsesnummer: 00594404-2024
\n
EUT-S-nummer: 193/2024
\n
Offentliggørelsesdato: 03-10-2024
\n
\n
\n \n","htmlEN":"\n\n \n
1 Buyer
1.1 Buyer
Official name: Region Sjælland
\n
Legal type of the buyer: Regional authority
\n
Activity of the contracting authority: Health
\n
\n
\n
2 Procedure
2.1 Procedure
Title: Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring
\n
Description: I. Baggrund for udbuddet Ved nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt\n om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt\n som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at\n kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på\n at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj\n standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte\n funktionalitet til understøttelse af: a) Life-cycle-management af dokumenter b) Træning\n af dokumenter (Dokumenteret Læsning) c) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved\n håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse d) Kompetenceregistrering\n og styring e) Akkreditering. Det er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes\n en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige.\n Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet\n standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov. Løsningen\n skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte.\n Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder\n i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen\n kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland\n i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige\n Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder\n i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede\n sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres\n og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet. Løsningen\n skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes\n i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren\n skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen,\n som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen.\n Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser\n mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. Løsningen\n skal leveres med følgende integrationer/API’er: a) Integration/API til Kundens brugerstyring\n (Entra ID-idp) b) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) c) Integration/API\n til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående d) Integration/API til\n Kundens Content Management System, jf. ovenstående e) Integration/API til Kundens\n SendGrid f) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. Løsningen\n skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup\n af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning\n levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet. Løsningen skal\n leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold\n og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være\n tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for\n at opnå høj driftssikkerhed. II. Hovedydelser Kontrakten omfatter følgende hovedydelser:\n a) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer\n af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.) b) Datamigrering\n og -konvertering c) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line\n support af Løsningen d) Optioner. Al mødeaktivitet i forbindelse med implementering\n af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos\n Kunden.
\n
Procedure identifier: 7b7f8c93-2d2f-4742-9ca3-5c4dd611d927
\n
Previous notice: 9fdd6137-707c-4cc9-8107-ba0677c507b9-01
\n
Internal identifier: A426303600
\n
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
\n
The procedure is accelerated: no
\n
Main features of the procedure: Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling, jf. udbudslovens §§ 61-66, hvilket\n indebærer, at enhver økonomisk aktør kan ansøge om at blive prækvalificeret, men det\n er alene de prækvalificerede ansøgere, der kan afgive tilbud. Udelukkelse: Ordregiver\n skal udelukke en ansøger fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet\n af en af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens §§ 134a, 135 og 136. Ordregiver\n vil også udelukke en ansøger fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er\n omfattet af en af de frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 137, stk. 1, nr.\n 1-5. Ordregiver vil dog ikke udelukke en ansøger, som har fremlagt tilstrækkelig dokumentation\n for, at ansøgeren er pålidelig, jf. udbudslovens § 138. Ordregiver forbeholder sig\n ret til at tildele kontrakten på baggrund af det indledende tilbud og således uden\n at indgå i eventuelle forhandlinger. Tilbudsgiverne kan derfor ikke påregne, at forhandlingsmøder\n gennemføres. Tilbudsgiver skal som led i udbudsforretningen gennemføre en løsningsdemonstration.\n Formålet med løsningsdemonstrationen er overordnet at supplere bestemte udvalgte dele\n af tilbudsgivers løsningsbeskrivelse – og dermed ordregivers vurderingsgrundlag –\n gennem en demonstration af løsningens brugervenlighed set i forhold til udvalgte dele\n af den tilbudte funktionalitet. Løsningsdemonstrationen gennemføres umiddelbart efter\n tilbudsfristen og inden gennemførelse af forhandlingsmøder. Beskrivelse af forhandlingsforløbet:\n Efter modtagelse af de indledende tilbud afholder ordregiver individuelle forhandlingsmøder\n med alle tilbudsgivere, der rettidigt har afleveret et indledende tilbud. Forhandlingerne\n gennemføres i overensstemmelse med ligebehandlings- og gennemsigtigheds-princippet.\n Ordregiver afholder forventeligt ét forhandlingsmøde med hver tilbudsgiver, og alle\n tilbudsgivere får tildelt den samme tid til forhandlingerne med ordregiver. Ordregiver\n forbeholder sig ret til at indkalde til yderligere forhandlingsrunder, hvis dette\n vurderes nødvendigt. Under forhandlingsfasen kan ordregiver anmode om reviderede tilbud.\n Ved forhandlingsfasens afslutning opfordres tilbudsgiverne til at afgive reviderede\n eller endelige tilbud. Ordregiver vil tydeligt angive, hvorvidt der anmodes om reviderede\n eller om endelige tilbud. I det omfang ordregiver anmoder om reviderede tilbud, kan\n ordregiver efterfølgende vælge enten at tildele kontrakten på baggrund af de reviderede\n tilbud eller at gennemføre en yderligere forhandlingsfase med alle tilbudsgiverne.\n Ordregiver kan anvende fremgangsmåden i udbudslovens § 159, stk. 5. Uanset anvendelsen\n af ordet \"skal\" i udbudsmaterialet forbeholder ordregiver sig endvidere retten til\n at indhente yderligere oplysninger inden for rammerne af udbudslovens § 159, stk.\n 5. Ordregiver har således ikke angivet, at en konkret fejl eller mangel vil føre til,\n at tilbuddet afvises, jf. udbudslovens § 159, stk. 6. Ordregiver er imidlertid ikke\n forpligtet til at indhente yderligere oplysninger eller dokumentation fra tilbudsgiverne.\n Ordregiver yder ikke deltagelsesvederlag. Modtagne tilbud returneres ikke af ordregiver.\n Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse.
\n
2.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72212311 Document management software development services
\n
Additional classification (cpv): 72227000 Software integration consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 72250000 System and support services
\n
Additional classification (cpv): 72263000 Software implementation services
\n
Additional classification (cpv): 72265000 Software configuration services
\n
Additional classification (cpv): 72267100 Maintenance of information technology software
\n
Additional classification (cpv): 72268000 Software supply services
\n
Additional classification (cpv): 72311100 Data conversion services
\n
\n
2.1.2 Place of performance
Postal address: Ærtekildevej 1  
\n
Town: Ringsted
\n
Postcode: 4100
\n
Country subdivision (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Country: Denmark
\n
\n
2.1.3 Value
Estimated value excluding VAT: 25.000.000 Danish krone
\n
\n
2.1.4 General information
Additional information: Estimeret kontraktværdi: I relation til den estimerede kontraktværdi bemærkes, at\n beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid,\n inklusive udvidelser til Løsningen, tilknyttede ydelser og prisen for alle optioner.\n Skønnet er baseret på indhentede prisindikationer i markedsdialog og erfaringer fra\n lignende kontrakter. Delkontrakter: Kontrakten er ikke opdelt i delkontrakter. Baggrunden\n for ikke at opdele kontrakten i delkontrakter er, at det vurderes, at der kan opnås\n bedre priser og bedre kvalitet samt færre transaktionsomkostninger ved ikke at opdele\n kontrakten. Idet kontrakten omhandler en sammenhængende service-baseret løsning (SaaS)\n vurderes det endvidere ikke meningsgivende at opdele denne i delkontrakter. Genudbud:\n Ordregiver har genudbudt kontrakten ved udbudsbekendtgørelse nr. 585807-2024, som\n blev offentliggjort den 30/09/2024.
\n
Legal basis:
\n
Directive 2014/24/EU
\n
\n
\n
\n
5 Lot
5.1 Lot technical ID: LOT-0000
Title: Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring
\n
Description: I. Baggrund for udbuddet Ved nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt\n om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt\n som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at\n kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på\n at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj\n standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte\n funktionalitet til understøttelse af: a) Life-cycle-management af dokumenter b) Træning\n af dokumenter (Dokumenteret Læsning) c) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved\n håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse d) Kompetenceregistrering\n og styring e) Akkreditering. Det er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes\n en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige.\n Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet\n standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov. Løsningen\n skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte.\n Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder\n i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen\n kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland\n i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige\n Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder\n i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede\n sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres\n og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet. Løsningen\n skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes\n i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren\n skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen,\n som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen.\n Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser\n mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. Løsningen\n skal leveres med følgende integrationer/API’er: a) Integration/API til Kundens brugerstyring\n (Entra ID-idp) b) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) c) Integration/API\n til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående d) Integration/API til\n Kundens Content Management System, jf. ovenstående e) Integration/API til Kundens\n SendGrid f) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. Løsningen\n skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup\n af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning\n levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet. Løsningen skal\n leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold\n og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være\n tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for\n at opnå høj driftssikkerhed. II. Hovedydelser Kontrakten omfatter følgende hovedydelser:\n a) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer\n af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.) b) Datamigrering\n og -konvertering c) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line\n support af Løsningen d) Optioner. Al mødeaktivitet i forbindelse med implementering\n af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos\n Kunden.
\n
Internal identifier: A426303600
\n
5.1.1 Purpose
Main nature of the contract: Services
\n
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
\n
Additional classification (cpv): 72212311 Document management software development services
\n
Additional classification (cpv): 72227000 Software integration consultancy services
\n
Additional classification (cpv): 72250000 System and support services
\n
Additional classification (cpv): 72263000 Software implementation services
\n
Additional classification (cpv): 72265000 Software configuration services
\n
Additional classification (cpv): 72267100 Maintenance of information technology software
\n
Additional classification (cpv): 72268000 Software supply services
\n
Additional classification (cpv): 72311100 Data conversion services
\n
Options:
Description of the options: • Servicemål for tilgængelighed på 99,5%, uden ændring af primær driftstid • Uddannelse\n af brugergruppen Administratorer • Uddannelse af brugergruppen Superbrugere • Etablering\n af nye yderligere/supplerende installationer af Løsningen
\n
\n
\n
5.1.2 Place of performance
Postal address: Ærtekildevej 1  
\n
Town: Ringsted
\n
Postcode: 4100
\n
Country subdivision (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Country: Denmark
\n
Additional information: 
\n
\n
5.1.3 Estimated duration
Duration: 96 Month
\n
\n
5.1.4 Renewal
Maximum renewals: 4
\n
The buyer reserves the right for additional purchases from the contractor, as described here: Hver forlængelse varer 6 til 12 måneder.
\n
\n
5.1.5 Value
Estimated value excluding VAT: 25.000.000 Danish krone
\n
\n
5.1.6 General information
Procurement Project not financed with EU Funds.
\n
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
\n
Information about previous notices:
Identifier of the previous notice: 703633-2022
\n
Identifier of the previous notice: 242248-2022
\n
\n
Additional information: Estimeret kontraktværdi: I relation til den estimerede kontraktværdi bemærkes, at\n beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for kontraktens fulde løbetid,\n inklusive udvidelser til Løsningen, tilknyttede ydelser og prisen for alle optioner.\n Skønnet er baseret på indhentede prisindikationer i markedsdialog og erfaringer fra\n lignende kontrakter. Delkontrakter: Kontrakten er ikke opdelt i delkontrakter. Baggrunden\n for ikke at opdele kontrakten i delkontrakter er, at det vurderes, at der kan opnås\n bedre priser og bedre kvalitet samt færre transaktionsomkostninger ved ikke at opdele\n kontrakten. Idet kontrakten omhandler en sammenhængende service-baseret løsning (SaaS)\n vurderes det endvidere ikke meningsgivende at opdele denne i delkontrakter. Genudbud:\n Ordregiver har genudbudt kontrakten ved udbudsbekendtgørelse nr. 585807-2024, som\n blev offentliggjort den 30/09/2024.
\n
\n
5.1.10 Award criteria
Criterion:
Type: Price
\n
Name: Pris
\n
Description: Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse.
\n
Weight (percentage, exact): 20
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Kvalitet
\n
Description: Bedømmes på baggrund af følgende delkriterier: (1) Procesunderstøttelse og funktionelle\n egenskaber, (2) Fremsøgning og præsentation af Data, (3) Brugergrænseflade og brugervenlighed\n og (4) Non-funktionelle krav. Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse og vægtning\n af delkriterier samt underliggende del-delkriterier.
\n
Weight (percentage, exact): 60
\n
\n
Criterion:
Type: Quality
\n
Name: Leverancesikkerhed
\n
Description: Bedømmes på baggrund af følgende delkriterier: (1) Tidsplan, (2) Leverandørens organisatoriske\n opsætning og (3) Uddannelse. Se udbudsbetingelser for nærmere beskrivelse og vægtning\n af delkriterier.
\n
Weight (percentage, exact): 20
\n
\n
\n
5.1.12 Terms of procurement
Information about review deadlines: I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud (LBK nr. 593 af 02/06/2016 Bekendtgørelse\n af lov om Klagenævnet for Udbud (”klagenævnsloven”), gælder følgende frister for indgivelse\n af klage: » Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til\n Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning\n til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. udbudslovens § 171, stk.\n 2, eller klagenævnslovens § 2, stk. 1, nr. 1, når underretningen er ledsaget af en\n begrundelse for beslutningen. I andre situationer skal klage over udbud være indgivet\n til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort\n en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået\n en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet\n offentliggjort. Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud,\n skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet\n for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. klagenævnslovens\n § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal\n klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. klagenævnslovens\n § 12, stk. 1.
\n
\n
5.1.15 Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
\n
\n
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
\n
\n
\n
5.1.16 Further information, mediation and review
Review organisation: Klagenævnet for Udbud
\n
Organisation providing more information on the review procedures: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
TED eSender: Mercell Holding ASA
\n
\n
\n
\n
6 Results
6.1 Result lot ldentifier: LOT-0000
No winner was chosen and the competition is closed.
\n
The reason why a winner was not chosen: Decision of the buyer, because of a change in needs
\n
6.1.4 Statistical information
Received tenders or requests to participate:
Type of received submissions: Requests to participate
Number of tenders or requests to participate received: 0
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 Organisations
8.1 ORG-0001
Official name: Region Sjælland
\n
Registration number: 29190658
\n
Postal address: Alléen 15  
\n
Town: Sorø
\n
Postcode: 4180
\n
Country subdivision (NUTS): Vest- og Sydsjælland (DK022)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Ken Wacker
\n
Email: kewa@regionsjaelland.dk
\n
Telephone: +45 93 56 74 38
\n
Internet address: https://www.regionsjaelland.dk/
\n
Roles of this organisation:
Buyer
\n
\n
\n
8.1 ORG-0002
Official name: Klagenævnet for Udbud
\n
Registration number: 37795526
\n
Postal address: Toldboden 2  
\n
Town: Viborg
\n
Postcode: 8800
\n
Country subdivision (NUTS): Vestjylland (DK041)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Klagenævnet for Udbud
\n
Email: klfu@naevneneshus.dk
\n
Telephone: +45 72405600
\n
Internet address: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
\n
Roles of this organisation:
Review organisation
\n
\n
\n
8.1 ORG-0003
Official name: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Registration number: 10294819
\n
Postal address: Carl Jacobsens Vej 35  
\n
Town: Valby
\n
Postcode: 2500
\n
Country subdivision (NUTS): Byen København (DK011)
\n
Country: Denmark
\n
Contact point: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
\n
Email: kfst@kfst.dk
\n
Telephone: +45 41715000
\n
Internet address: https://www.kfst.dk
\n
Roles of this organisation:
Organisation providing more information on the review procedures
\n
\n
\n
8.1 ORG-0004
Official name: Mercell Holding ASA
\n
Registration number: 980921565
\n
Postal address: Askekroken 11  
\n
Town: Oslo
\n
Postcode: 0277
\n
Country subdivision (NUTS): Oslo (NO081)
\n
Country: Norway
\n
Contact point: eSender
\n
Email: publication@mercell.com
\n
Telephone: +47 21018800
\n
Fax: +47 21018801
\n
Internet address: http://mercell.com/
\n
Roles of this organisation:
TED eSender
\n
\n
\n
\n
11 Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version: 28db8deb-e946-4cf2-9bde-f7cd03359046 - 01
\n
Form type: Result
\n
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
\n
Notice dispatch date: 02-10-2024 10:58 +00:00
\n
Notice dispatch date (eSender): 02-10-2024 11:01 +00:00
\n
Languages in which this notice is officially available: Danish 
\n
\n
11.2 Publication information
Notice publication number: 00594404-2024
\n
OJ S issue number: 193/2024
\n
Publication date: 03-10-2024
\n
\n
\n \n","opsummeringDA":{"card":{"titel":"Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring","ordregiver":"Region Sjælland","ordregiverId":"29190658","ordregiverIdDatavasket":"29190658","publiceringsdato":"2024-10-03+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support","formulartype":"Resultater","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Region Sjælland"],"anslaaetVaerdi":"25000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"I. Baggrund for udbuddet\nVed nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte funktionalitet til understøttelse af:\n\na) Life-cycle-management af dokumenter\nb) Træning af dokumenter (Dokumenteret Læsning)\nc) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse\nd) Kompetenceregistrering og styring\ne) Akkreditering.\n\nDet er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige. Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov.\n\nLøsningen skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte. Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet.\n\nLøsningen skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen, som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen. Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. \n\nLøsningen skal leveres med følgende integrationer/API’er:\n\na) Integration/API til Kundens brugerstyring (Entra ID-idp)\nb) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) \nc) Integration/API til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående \nd) Integration/API til Kundens Content Management System, jf. ovenstående\ne) Integration/API til Kundens SendGrid\nf) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. \n\nLøsningen skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet.\n\nLøsningen skal leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for at opnå høj driftssikkerhed.\n\nII. Hovedydelser\nKontrakten omfatter følgende hovedydelser:\na) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.)\nb) Datamigrering og -konvertering\nc) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line support af Løsningen\nd) Optioner.\n\nAl mødeaktivitet i forbindelse med implementering af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos Kunden.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Bekendtgørelse om indgåede kontrakter – det generelle direktiv, standardordningen","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK022"],"udforelsesstedSubLand":["Vest- og Sydsjælland"],"udforelsesstedLand":["Danmark"],"udforelsesstedBy":["Ringsted"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]},"opsummeringEN":{"card":{"titel":"Kontrakt om it-løsning til kvalitets-, proces- og dokumentstyring","ordregiver":"Region Sjælland","ordregiverId":"29190658","ordregiverIdDatavasket":"29190658","publiceringsdato":"2024-10-03+02:00","cpvKode":"72000000","cpvTitel":"IT services: consulting, software development, Internet and support","formulartype":"Result","formulartypeKode":"result","tidsfrister":[],"alleOrdregivere":["Region Sjælland"],"anslaaetVaerdi":"25000000","anslaaetVaerdiValuta":"DKK","beskrivelse":"I. Baggrund for udbuddet\nVed nærværende udbud ønsker Region Sjælland at indgå en kontrakt om levering af et standard Quality Management system (QMS) (i det følgende omtalt som ’Løsningen’). Formålet med Løsningen er at understøtte regionens behov for at kvalitetssikre og håndtere politikker, retningslinjer og instrukser med henblik på at sikre patientbehandling af høj kvalitet ud fra et fælles sprog og en fælles høj standard. Løsningen skal som en del af kvalitets-, proces- og dokumentstyringen omfatte funktionalitet til understøttelse af:\n\na) Life-cycle-management af dokumenter\nb) Træning af dokumenter (Dokumenteret Læsning)\nc) Sagshåndtering i iterative forløb (fx ved håndtering af afvigelser) med opsat procesunderstøttelse\nd) Kompetenceregistrering og styring\ne) Akkreditering.\n\nDet er vigtigt for Region Sjælland, at der anskaffes en brugervenlig Løsning, der gør alle arbejdsgange digitale, nemme og overskuelige. Det er desuden af afgørende betydning, at der anskaffes en færdigudviklet og gennemafprøvet standardløsning, der blot skal konfigureres i forhold til regionens behov.\n\nLøsningen skal erstatte regionens nuværende QMS-løsning, der anvendes af alle regionsansatte. Dette betyder, at brugere på tværs af alle medarbejdergrupper og organisatoriske enheder i regionen vil skulle have adgang til den fremtidige Løsning. Dertil skal Løsningen kunne tilgås (via Kundens AD) af udvalgte eksterne brugere uden for Region Sjælland i afgrænsede perioder i relation til eksempelvis ekstern auditering. Den fremtidige Løsning skal således anvendes af i alt ca. 27.000 brugere. Den nuværende løsning indeholder i dag ca. 450.000 gældende og arkiverede dokumenter samt ca. 23.500 aktive og arkiverede sager (plus tilhørende bilag). Hovedparten af disse dokumenter og sager skal migreres og konverteres til den fremtidige Løsning som en del af implementeringsforløbet.\n\nLøsningen skal understøtte integration til Kundens on-premise nedetidsløsning, der anvendes i tilfælde af, at internetforbindelse og/eller Løsningen ikke er til rådighed. Leverandøren skal således som en del af Løsningen udstille en offline, read-only version af Løsningen, som via Kundens Robocopy-løsning installeres på en række PC’er fordelt i regionen. Løsningen skal endvidere understøtte, at udvalgte politikker, retningslinjer og instrukser mv. kan udstilles på Region Sjællands offentligt tilgængelige webportaler. \n\nLøsningen skal leveres med følgende integrationer/API’er:\n\na) Integration/API til Kundens brugerstyring (Entra ID-idp)\nb) Integration/API til Kundens Digital post (via BizTalk) \nc) Integration/API til Kundens nedetidsløsning (via BizTalk), jf. ovenstående \nd) Integration/API til Kundens Content Management System, jf. ovenstående\ne) Integration/API til Kundens SendGrid\nf) Integration/API til Kundens fremtidige tredjeparts AI-løsning. \n\nLøsningen skal kunne tilgås via mobile enheder, og Leverandøren skal løbende stille en backup af Kundens Data til rådighed for Kunden. Leverandøren skal endvidere på Kundens anmodning levere et dataudtræk til brug for Kundens aflevering til Rigsarkivet.\n\nLøsningen skal leveres som en Software-as-a-Service (SaaS), hvor Leverandøren forestår drift, vedligehold og 2. line support af Løsningen efter regionens ibrugtagning. Løsningen skal være tilgængelig og supporteret døgnet rundt, samt leve op til høje performancekrav for at opnå høj driftssikkerhed.\n\nII. Hovedydelser\nKontrakten omfatter følgende hovedydelser:\na) Implementering af Løsningen (herunder evt. nødvendige tilpasninger og konfigurationer af Løsningen samt projektledelse, test, dokumentation, uddannelse mv.)\nb) Datamigrering og -konvertering\nc) Abonnementsydelse i form af løbende drift, vedligehold og 2. line support af Løsningen\nd) Optioner.\n\nAl mødeaktivitet i forbindelse med implementering af Løsningen samt i den efterfølgende driftsfase forgår i udgangspunktet on-site hos Kunden.","bkSubTypeKode":"29","bkSubType":"Contract award notice – general directive, standard regime","erAendring":false},"indholdsType":"HENTET_FRA_TED","sekundaereOrdregivere":[],"udforelsesstedNutsCode":["DK022"],"udforelsesstedSubLand":["Vest- og Sydsjælland"],"udforelsesstedLand":["Denmark"],"udforelsesstedBy":["Ringsted"],"tilbudsfrister":[],"intressentfrister":[],"deltagelsefrister":[],"antalParts":0,"antalLots":1,"udbudsDokumenter":[]}}