Få besked, når der er ændringer til dette udbud Gem dette udbud under "Mine udbud"

Udbud om levering af CRM-løsning og tilhørende ydelser

Investeringsfonden for Udviklingslande (IFU) ønsker at erhverve et CRM-system, der kan understøtte de tidlige stadier af kontaktadministration og har evnen til at håndtere en komplet investeringsproces frem til indgåelse af kontrakt. Løsningen skal tillige indeholde funktionalitet til rapportering. Nærværende udbud omfatter således levering af en cloudbaseret CRM-løsning med en række system-integrationer samt efterfølgende drift og support.

Udbuddet omfatter en samlet leverance dækkende:
- En CRM-løsning til 60 brugere
- Integration til ODIN (et Oracle baseret system), UCM-løsning (ESDH-løsning) og MS Outlook
- Opsætning af Dashboard
- Driften af den nye løsning.

Kontraktens samlede anslåede værdi over 4 år er 1.400.000 kr.

Åbn udbudsdetaljer (gældende version 07-09-2020) Luk udbudsdetaljer (gældende version 07-09-2020)
Titel Udbud om levering af CRM-løsning og tilhørende ydelser
Dokumenttype Varer og tjenesteydelser med klar grænseoverskridende interesse
Opgavebeskrivelse Investeringsfonden for Udviklingslande (IFU) ønsker at erhverve et CRM-system, der kan understøtte de tidlige stadier af kontaktadministration og har evnen til at håndtere en komplet investeringsproces frem til indgåelse af kontrakt. Løsningen skal tillige indeholde funktionalitet til rapportering. Nærværende udbud omfatter således levering af en cloudbaseret CRM-løsning med en række system-integrationer samt efterfølgende drift og support.

Udbuddet omfatter en samlet leverance dækkende:
- En CRM-løsning til 60 brugere
- Integration til ODIN (et Oracle baseret system), UCM-løsning (ESDH-løsning) og MS Outlook
- Opsætning af Dashboard
- Driften af den nye løsning.

Kontraktens samlede anslåede værdi over 4 år er 1.400.000 kr.
Annonceret 07-09-2020 kl. 16.00
Deadline 18-09-2020 kl. 12.00
Udbudstype Udbud under tærskelværdierne
Opgavetype Tjenesteydelser
Tildelingskriterier Bedste forhold mellem pris og kvalitet
Link til udbudsmateriale http://eu.eu-supply.com/ctm/Supplier/PublicPurchase/278808
Ordregiver Investeringsfonden for Udviklingslande
Adresse Fredericiagade 27
1310
København K
CPV kode 72000000-5 - It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Udbudsform Andet
Kontaktperson Michael Eriksen
Kontakt E-mail: Michael.Eriksen@devoteam.com
Telefon: +45 24280718